Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Доктор Веб
Москва
Москва
Требования:
Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Android. Грамотная речь. Опыт технической поддержки...
Что нужно будет делать:
Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Android. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...
ФАКЕЛ
Москва, Алтуфьево
Москва, Алтуфьево
Требования:
ЗУП. - Знание типового функционала УТ, КА, БП, ЗУП. - Навыки постановки укрупнённых ТЗ.
Что нужно будет делать:
Используемые программы: УТ11. БП. - Консультирование пользователей. - Закрытие месяца. - Настройка учёта. - Внедрение нового функционала - анализ требований, постановка ТЗ, тестирование, обучение...
РОЛЬФ, группа компаний
Москва, Владыкино
Москва, Владыкино
Требования:
Опыт работы от 1 года. Знание Active Directory, GPO, DHCP, DNS, DFS. Операционные системы Windows 7-10. Знание топологии сетей.
Что нужно будет делать:
Поддержка ИТ-инфраструктуры в группе компаний, обслуживание рабочих мест. Обслуживание стандартного набора ПО Microsoft Windows/Office. Обслуживание специализированного ПО, КонсультантПлюс...
АБСОЛЮТ, Группа
Москва, Автозаводская
Москва, Автозаводская
Требования:
Высшее/неоконченное высшее техническое образование. Опыт работы от 0,5 лет в области информационных технологий. Отличное знание ОС Windows 7...
Что нужно будет делать:
Установка и настройка программного обеспечения на рабочих станциях сотрудников. Подключение рабочих станций сотрудников к локальной вычислительной сети. Организация доступа к...
Новакид РУС
Москва
Москва
от 600 USD
Требования:
Experienced PC user. - Organizational skills. Мы ищем координатора проекта, а также администраторов поддержки пользователей с владением турецким и английским языками...
Что нужно будет делать:
Execute existing business processes: client support, promotional activities including influence marketing, following SLAs, etc. - Следование процедурам: поддержка пользователей, продвижение, реализация...
ManpowerGroup
Москва
Москва
Требования:
Знание основных банковских бизнес-процессов, продвинутые знания банковских процессов в одной из областей: сберегательные продукты физических лиц (особенности продажи депозитов...
Что нужно будет делать:
Обеспечивать бесперебойную работу бизнес процессов Банка на уровне 3-й линий поддержки прикладных систем. Выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих...
Асклепиус
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование. Опыт работы с любой CRM-системой (в нашем случае - это Jira) - желательно. Опыт работы в поддержке любой информационной...
Что нужно будет делать:
1.Консультация сотрудников медицинской организации по функционалу информационной системы. 2. Диагностика обращений пользователей информационной системы (необходимо разобраться, в чем именно проблема...
Новакид РУС
Москва
Москва
от 600 USD
Требования:
Higher education is desirable. - Knowledge of English (at least С1). - Knowledge of Arabic - Advanced (at least C2) or...
Что нужно будет делать:
NovaKid - Novakidschool.com (online-school for children 4 -12 years old, in which children remotely learn English language with natives from...
КАТЕ
Москва, Петровско-Разумовская
Москва, Петровско-Разумовская
от 50,000 руб.
Требования:
Образование не ниже среднего полного. Работа с компьютером на уровне опытного пользователя. Базовые знания ОС Windows. Устойчивые коммуникативные навыки.
Что нужно будет делать:
Обработка и классификация обращений и пожеланий пользователей. Выполнение запросов пользователей корпоративных информационных систем. Непрерывное изучение используемого ПО. Ответы на вопросы...
Юниверс-софт
Москва, Алтуфьево
Москва, Алтуфьево
от 40,000 руб.
до 55,000 руб.
Требования:
Образование средне-специальное/ высшее. Опыт работы не менее 1 года в сфере IT (Также рассматриваются кандидаты без опыта работы, имеющие...
Что нужно будет делать:
Консультирование клиентов по работе систем UNIVERSE (Tелефон, E-mail). Оказание технической поддержки с помощью программы Teamviewer. Решение технических проблем и...
Yusen Logistics Rus (Юсен Лоджистикс Рус )
Москва, Тульская
Москва, Тульская
от 55,000 руб.
до 75,000 руб.
Требования:
Профильное высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет. Знание принципов построения локальных компьютерных сетей. Знание операционных систем...
Что нужно будет делать:
Прием, регистрация и обработка обращений пользователей по почте и телефону;. Техническая поддержка пользователей московского и удаленных офисов по телефону и...
Бест2пей
Москва, Верхние Котлы
Москва, Верхние Котлы
Требования:
Высшее образование (Экономика/банковское дело/коммерция/финансы). Опыт работы в платёжных системах/банках/агрегаторах в сфере интернет-эквайринга (от 1...
Что нужно будет делать:
Мы ищем тебя — самостоятельного, целеустремленного, позитивного, ответственного, доброжелательного Менеджера по работе с клиентами, готового вести сопровождение клиентов по вопросам подключения...
от 60,000 руб.
Требования:
Высшее образование. Стаж работы по IT по специальности от 1 года. Знание аппаратной составляющей компьютера и периферийного оборудования.
Что нужно будет делать:
Программно-аппаратная настройка рабочих мест, установка и администрирование ПО, технические консультации сотрудников, подключение и обслуживание принтеров и оргтехники.
TOPSE11ER
Москва
Москва
от 30,000 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Опыт работы с маркетплейсами. Понимание операционных и логистических процессов маркетплейсов. Понимание принципов учета товаров. Понимание принципов финансового учета. Доброжелательность.
Что нужно будет делать:
Принимать и обрабатывать обращения клиентов в чатах и по телефону. Консультировать клиентов по настройкам приложения. Удаленно подключаться к клиентам для...
ЭККО-РОС
Москва, Киевская
Москва, Киевская
Требования:
Образование высшее техническое образование, желательно в области ИТ, или экономическое в области финансового учета. Опыт работы консультантом DAX 2012 от...
Что нужно будет делать:
Выявляет и формализует требования к автоматизации процессов. Настраивает/корректирует систему в соответствии с требованиями по автоматизации процессов. Внедряет изменения автоматизации...
Норникель
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности в крупной компании в сфере оказания IT-услуг не менее 1 года. Опыт работы с...
Что нужно будет делать:
Управление процессами эксплуатации SAP- систем. Ведение договоров на сервисную поддержку IT-систем. Разработка и внедрение SLA. Разработка KPI процессов эксплуатации...
Норникель
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы сервис-менеджером/руководителем ИТ-отдела от 3 лет. Прохождение курсов ITIL Foundation, OSA, PPO. Опытный пользователь MS Office.
Что нужно будет делать:
Управление жизненным циклом, объемом, потребности в ресурсах и стоимости ИТ-услуг. Курирование процессов изменения существующих и заключения новых доходных и...
АГРИКО
Москва, Нагатинская
Москва, Нагатинская
от 60,000 руб.
Требования:
Обладает опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям. Умеет работать самостоятельно и в команде. Обладает высоким уровнем ответственности и самоорганизации.
Что нужно будет делать:
Обеспечение поддержки в работоспособном состоянии рабочих станций сотрудников компании. Оперативное реагирование на инциденты и грамотное решение возникших проблем.
Level Group
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в системном администрировании и технической поддержке. Опыт работы в инвестиционно-девелоперских компаниях будет являться преимуществом. Знания и опыт...
Что нужно будет делать:
Управлять технической поддержкой и системным администрированием. Управлять бюджетом. Искать и вести переговоры и документооборот с контрагентами. Выбирать и стандартизировать применяемое...
Borisbot
Москва
Москва
до 60,000 руб.
Требования:
Понимание принципов работы в интернет маркетинге (must). Открытость и желание помогать. Креативность и умение создавать текст.
Что нужно будет делать:
Оперативно отвечать на запросы пользователей. Писать \ снимать обучающие мануалы. Прозванивать новых клиентов и помогать им с интерфейсами. Ответы на вопросы...
