Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Payture
Москва
Москва
Требования:
Уверенную работу в качестве "играющего тренера": выполнение руководящих функций и решение сложных и нестандартных вопросов, в случае необходимости - прямая помощь...
Что нужно будет делать:
Управлять внутренними процессами в службе тех.поддержки. Принимать участие во взаимодействии со смежными подразделениями в решении административных и глобальных задач.
SUNLIGHT
Москва
Москва
до 48,500 руб.
Требования:
Желателен опыт работы в должности: инженер ServiceDesk, Оператор 1С, it-специалист. Знание ПК (обязательно) . Как "+" - знание сервиса 1...
Что нужно будет делать:
Прием и регистрация обращений в 1C Itilium (телефонные звонки, электронная почта). Передача информации (эскалация) по обращению ответственному специалисту.
Clarus
Москва, Верхние Лихоборы
Москва, Верхние Лихоборы
Требования:
Опыт работы в должности руководителя технической поддержки, заместителя с аналогичными обязанностями от 3х лет. Английский язык - не ниже уровня...
Что нужно будет делать:
Организация и управление деятельностью отдела поддержки пользователей (IT Service Desk): 1 и 2 линии поддержки, VIP поддержка, команда модераторов на...
AWATERA
Москва
Москва
от 35,000 руб.
Требования:
Умеет работать с основными офисными приложениями (Microsoft Office). Имеет среднее специальное образование. Любит компьютеры, копаться в них, изучать функционал и...
Что нужно будет делать:
Отвечать на запросы по телефону и электронной почте. Документально сопровождать оказание наших услуг - фиксировать изменения статусов документов. Консультировать пользователей и...
Мамадо
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
1. Опыт работы в тех. поддержке обязателен. 2. Опыт в сфере it приветствуется особенно горячо :). 2. Математический склад ума. 3.
Что нужно будет делать:
1. Тех. поддержка клиентов. 2. Общение с действующими клиентами по телефону и в переписке (в чатах и мессенджерах). 3.
Dialog
Москва, Кутузовская
Москва, Кутузовская
от 60,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
Опыт в технической поддержке/системном администрировании. Уметь общаться с пользователями. Опыт работы с MacOS, Windows. Опыт работы с продуктами Atlassian...
Что нужно будет делать:
Выполнение функций первой и второй линии по поддержке пользователей. Выполнение задач согласно инструкциям. Решение заявок пользоваталей. Участие в инвентаризации техники...
Гольфстрим охранные системы
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы на аналогичной позиции от 3х лет в инжиниринговой компании (или смежной сфере) ИЛИ опыт работы в Контактном...
Что нужно будет делать:
Руководство отделом технической поддержки клиентов b2b и b2c (Москва - Нижний Новгород). Руководство Центральной станции мониторинга(Москва).
xpate
Москва, Курская
Москва, Курская
Требования:
Релевантный опыт от 1 года. Умение диагностировать и решать проблемы с Windows, Linux, MacOS. Понимание принципов работы DNS, DHCP, VPN.
Что нужно будет делать:
Поддержка сотрудников во всех технических вопросах. Инвентаризация и управление офисной техникой. Обслуживание телефонии, видеонаблюдения, конференц-связи. Администрирование ЛВС и беспроводных...
CATAPULTO.RU
Москва
Москва
от 55,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
МИНИМУМ: ОПЫТ в ролях сотрудника 2-й и 3-й линии технической поддержки ОТ 1 ГОДА. Нацеленность на решение проблем.
Что нужно будет делать:
Обработка обращений пользователей: Регистрация. Типизация. Определение приоритетности (важности для бизнеса). Первичная диагностика и анализ. Информирование пользователей о сроках и этапах.
Лига Цифровой Экономики
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование, математическое/прикладная разработка. Отличное знание Perl, PostgreSQL и JavaScript. Опыт ООП обязателен. Опыт использования *nix систем и сервисов...
Что нужно будет делать:
Реализация технических решений на платформе OTRS (Perl, PostgreSQL). Развитие системы, написание нового функционала. Оптимизация по производительности. Базовое администрирование системы.
ANCOR
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование. Навыки работы с языками разметки (XML, HTML), языком описания структуры XSD. Владение английским языком (уверенная устная и...
Что нужно будет делать:
Работа с личными кабинетами ГИС МДЛП и СУЗ. Анализ ошибок обработки отчетных событий. Контроль своевременного появления информации в МДЛП о...
SberTech
Москва, Тульская
Москва, Тульская
Требования:
Высшее техническое/экономическое образование. Опыт работы в данной области от 3х лет. Знание продуктовой линейки Microsoft, MacOS.
Что нужно будет делать:
Координация эксплуатации и модернизации ИТ инфраструктуры компании. Разработка и согласование технических заданий по поставке ИТ-оборудования и услуг.
NV GROUP
Москва, Верхние Лихоборы
Москва, Верхние Лихоборы
от 55,000 руб.
Требования:
Образование: среднее специальное, высшее. Опыт работы с основными брендами: Ricoh, HP, Sharp, Xerox, Kyocera и т.п. Наличие сертификатов приветствуется...
Что нужно будет делать:
Ремонт, профилактические работы, диагностика: МФУ, принтеров, копировальной техники на выезде и в стационаре.
