Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
ЮНИОН-ТЕЛЕКОМ
Москва
Москва
Требования:
В меру приветливы и учтивы (мы не требуем улыбаться монитору, но и равнодушные "буки" нам не нужны). Умеют объяснять сложные...
Что нужно будет делать:
Способны распознать суть проблемы в путанных объяснениях клиента-новичка. Аккуратны, чтобы даже на пустячные обращения не забывать оформлять тикеты.
Стрим
Москва
Москва
Требования:
Знание Linux консоли. Знание стека ТСР/IP, маршрутизации, принципов работы сетевого оборудования и межсетевых экранов. Опыт работы с системами и...
Что нужно будет делать:
Решать инциденты, аварийные ситуации. Консультировать пользователей по электронной почте, мессенджерам. Анализировать и прогнозировать рост утилизации ИТ ресурсов. Поддерживать и расширять...
Бухаленков Александр Сергеевич
Москва
Москва
от 15,000 руб.
до 15,000 руб.
Требования:
От вас ждём: любовь к людям, стремление помогать, владение базовыми функциями GetCourse, инициативность, сообразительность, стремление развиваться, самостоятельность, стрессоустойчивость.
Что нужно будет делать:
своевременно отвечать клиентам на входящие сообщения: геткурс, почта, инстаграм, телеграм, вотсап, фейсбук. ✔️ помогать клиентам в решение возникающих проблем: регистрация, оплата...
BelkaCar
Москва
Москва
от 25,500 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Опытный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность и клиентоориентированность. Желание развиваться в сфере обслуживания клиентов. Наличие компьютера, головной...
Что нужно будет делать:
Прием входящих звонков от пользователей. Консультирование по условиям предоставления сервиса, решение проблем в аренде автомобиля. Прием обращений и передача информации...
Группа компаний КАНТ
Москва, Нагорная
Москва, Нагорная
от 50,000 руб.
Требования:
Образование средне-специальное или высшее. Опыт работы в поддержке от 1-го года. Знание OS Windows на уровне уверенного пользователя...
Что нужно будет делать:
Прием и регистрация обращений пользователей по телефону/электронной почте. Установка‚ настройка ПО на рабочих станциях пользователей. Настройка периферийного оборудования.
Системный оператор Единой энергетической системы
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы в области эксплуатации информационных систем и систем связи. Системным администратором на предприятии или специалистом службы...
Что нужно будет делать:
Контроль работоспособности и обеспечение надежной работы оборудования АСДУ и СДТУ. Оперативное обслуживание оборудования АСДУ и СДТУ. Мониторинг работоспособности АСДУ/СДТУ.
Movavi
Москва
Москва
Требования:
Свободное владение английским языком. Уверенное знание Excel, PowerPoint, Visio и других инструментов Microsoft Office/Google. Высокий уровень стратегического мышления, клиентоориентированность...
Что нужно будет делать:
Обеспечение и поддержание высокого уровня клиентского сервиса Movavi. Подготовка регулярных отчетов эффективности команды клиентского сервиса. Поддержка и улучшение рабочих процессов...
Пи Джи групп
Москва
Москва
Требования:
Общая техническая грамотность, знание операционных систем Windows и Linux на уровне квалифицированного пользователя. Linux – желательно иметь знания на уровне настройки...
Что нужно будет делать:
Поддержка и консультирование клиентов по новому продукту компании AQSI – платёжному POS-терминалу на базе операционной системы Linux (AQSI Cube).
Альфа-Банк
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в сопровождении банковских систем от 1 года. Знание SQL.
Что нужно будет делать:
Функциональное сопровождение систем. Развитие инструментов бизнес-аналитики. Создание мониторингов, анализ и решение проблем бизнес-процессов в ИТ системах.
Ростелеком
Москва
Москва
Требования:
Уверенная работа в Linux-консоли. SQL/PLSQL. Базовые знания протоколов HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP. Знание Oracle SQL...
Что нужно будет делать:
Сопровождение автоматизированной системы расчетов (Кредитный скоринг). Написание сложных SQL/PLSQL запросов. Загрузка данных в систему Кредитный скоринг. Установка обновлений.
SberTech
Москва
Москва
Требования:
Знание методологии ITSM/ITIL. Базовые знания linux (знаком с операционной системой знает базовые команды командной строки). Знание как работают приложения...
Что нужно будет делать:
Администрирование промышленного контура ППРБ ДЗО УБ. Организация и проведение плановых работ на промышленном контуре. Обеспечение доступности контура в промышленной среде.
Business Continuity Planning
Москва
Москва
от 60,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (непрерывный стаж по настоящее время). Знания на уровне администратора Windows 7, 8...
Что нужно будет делать:
1-я линия техподдержки, решение проблем пользователей. Работа с ИТ документацией. Администрирование IT-инфраструктуры компании. Администрирование Windows Server, разграничение доступа...
Joom
Москва, Аэропорт
Москва, Аэропорт
от 36,000 руб.
Требования:
Свободно владеете украинским языком. Умеете простым языком донести сложную мысль. Усидчивы и внимательны. Понимаете, в каких случаях можно и нужно...
Что нужно будет делать:
Помогать нашим пользователям на украинском языке (важно: все общение с клиентами только в письменном виде). Решать типовые проблемы, связанные с...
Азон
Москва
Москва
Требования:
Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP. Опыт сборки / модернизации компьютеров. Навыки работы с ОС Microsoft...
Что нужно будет делать:
Поддержка пользователей. Поддержка серверов и сетевого оборудования удаленно. Диагностика и устранение неисправностей в работе серверов и рабочих станций.
Акронис-Инфозащита
Москва, Алтуфьево
Москва, Алтуфьево
Требования:
Более 3 лет опыта работы с Kubernetes. Более 3 лет разработки и поддержки сборочных систем коммерческого ПО. Более 3 лет...
Что нужно будет делать:
Построением инфраструктуры для Acronis Backup Cloud для российского рынка при участии Program Manager, SRE Team Lead, SW Team Lead, QA...
ТЕХНОСЕРВ
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в компании, работающей по Agile, от 1 года. Знание гибких методологий и Agile-подходов (Scrum, Kanban).
Что нужно будет делать:
Первичная аналитика (построение и описание моделей процессов, данных, объектов). Подготовка презентационных материалов. Работа с командами в части внутренних коммуникаций.
Промсвязьбанк
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
Требования:
Опыт работы по профилю 2-й линии сопровождения или аналитика. Аналитические навыки и навыки решения проблем. Опыт написания SQL-запросов...
Что нужно будет делать:
Настройка сопровождаемых информационных систем. Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем. Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по...
Antal Russia
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы от года. Знание английского языка не ниже уровня Intermediate.
Что нужно будет делать:
Принимать участие в разработке и реализации новых IT-услуг. Реагировать на перебои в работе сервера и устранять неполадки.
НПК ОВК
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование. Аналогичный опыт работы от 3-х лет. Active Directory, DHCP, DNS, GPO, SCCM, администрирование ОС семейства Windows.
Что нужно будет делать:
Выполнение работ по заявкам, поступающим от пользователей ИТ-сервисов в системе Service Desk в срок. Получение и анализ обращений.
Московский аэропорт Домодедово
Москва
Москва
Требования:
Высшее профильное образование. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
Что нужно будет делать:
Организация технического обслуживания оборудования (МФУ, принтеры, рабочие станции, радиостанции). Формирование заявок на закупку нового оборудования. Участие в составлении плана развития...
