Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
СтримВорк
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
Требования:
знать и уметь подбирать совместимое оборудование (фискальные регистраторы, сканеры, ТСД). - разобраться в ЭДО, понимать процесс, настраивать. - техническое образование. -
Что нужно будет делать:
Им нужна консультация, поддержка и маркировка. Мы доверим вам весь процесс работы: начиная от консультации клиента и/или менеджера по...
ОТР
Москва, Верхние Лихоборы
Москва, Верхние Лихоборы
Требования:
Высшее - Техническое. Опыт работы от 2 лет в сфере сопровождения ППО.(обязательно). Опыт работы в ФОМС, или сопровождение систем ФОМС...
Что нужно будет делать:
Анализ и обработка Заявок, переданных сотрудниками первой линии. Выработка нетиповых решений по обращениям пользователей. Взаимодействие с пользователями по решению сложных...
Techport.ru
Москва, Кантемировская
Москва, Кантемировская
Требования:
Опыт работы в первой линии поддержки от 1 года. Базовые знания реляционных баз данных, знание SQL. Знание операционных систем на...
Что нужно будет делать:
Быть представителем IT-отдела для других подразделений компании. Оказывать техническую поддержку и консультирование сотрудников компании по вопросам работы программных продуктов...
iiko, Компания Aйко
Москва
Москва
до 45,000 руб.
Требования:
Основные навыки работы с компьютером, принтерами. Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, почтовые программы и 1С) и оргтехники.
Что нужно будет делать:
Проведение разгрузочно-погрузочных работ и работ по комплектации заказов. Обеспечение сохранности складируемого оборудования и материальных ценностей. Контроль за остатками оборудования...
УМЦ Финконт Столица
Москва
Москва
Требования:
Опыт создания, настройки и сопровождения видеоконференций, вебинаров и пр. Знания ОС семейства Windows. Понимание принципов работы сетевого оборудования.
Что нужно будет делать:
Техническое обеспечение учебного процесса (клиенты учебного центра): настройка и проверка готовности оборудования для вебинаров (онлайн-трансляций), контроль видеотрансляций, выгрузка и...
Вебинар Технологии
Москва, ВДНХ
Москва, ВДНХ
от 25,000 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Высшее/неоконченное высшее образование. Опыт обслуживания клиентов от года. Базовые знания веб-технологий: как устроен Интернет, что такое TCP, UDP...
Что нужно будет делать:
Идеально знать продукт и консультировать по его функционалу. Общаться с клиентами сервиса в чате, вебинаре и по телефону.
Пэйсенд Процессинг
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
от 30,000 руб.
до 35,000 руб.
Требования:
Опыт работы с клиентами от полугода (в колл-центре, службе поддержки). Грамотную речь (устную и письменную). Высокую скорость печати, стрессоустойчивость...
Что нужно будет делать:
Прием входящих звонков. Обработка обращений в онлайн чате, мессенджерах и социальных сетях. Обработка обращений почтовых ящиков. Обработка письменных обращений от...
Fondy
Москва
Москва
Требования:
Умение грамотно и продуктивно вести диалог. Ориентация на клиента. Знания ПО и операционных систем на уровне «уверенного пользователя».
Что нужно будет делать:
О компании и продукте: Работать в режиме многозадачности (обработка почты, ведение чатов, общение по телефону, выполнение задач руководителя).
Лига Цифровой Экономики
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы более 3 лет: сотрудником 2/3 линии поддержки, Java разработчиком, либо системным администратором, по высоконагруженной системе, которая интегрирована...
Что нужно будет делать:
Обеспечить снижение входа заявок и повышение доступности системы, выполнение SLA. Организовать оперативное управление командой 3 линии поддержки. ЗАДАЧИ: Организация работы...
SberTech
Москва, Тульская
Москва, Тульская
Требования:
Опыт работы в поддержке 2ой или 3ей линии. Опыт работы с XML, XSD, XSLT, JSON. Знание SQL уровня...
Что нужно будет делать:
Консультирование по функционалу и возможностям системы. Разработка и конфигурирование файловых маршрутов. Разработка нестандартных решений под задачи пользователя. Тестирование функционала.
Управление информационными проектами
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
Ответственность, самоорганизованность. Логическое мышление, структурность. Законченное высшее образование. Понимание этапов разработки проектов. Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно.
Что нужно будет делать:
Встречи с заказчиком, поддержка существующего проекта. Доработка проекта новым функционалом, согласование с заказчиком. Написание проектной документации (технических заданий и др.).
ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий)
Москва
Москва
Требования:
Понимание основ бух. учёта. Понимание взаимодействия юр лиц через ЭДО. Коммуникативные навыки, доброжелательность, умение и желание работать с клиентами.
Что нужно будет делать:
Консультирование пользователей об оплате услуги по предоставлению кодов маркировки. Обработка обращений, претензий по финансовым вопросам. Взаимодействие с участниками оборота в...
Air Liquide
Москва
Москва
Требования:
Высшее профильное образование. Минимум 2 года работы в аналогичной должности. Опыт технического обслуживания и настройки ИТ оборудования и сетей, обучения...
Что нужно будет делать:
Обеспечение поддержки уровня 1 и 2 в случае возникновения пользовательских проблем: оборудование/программы/сети (включая удаленных пользователей). Поддержка пользователей на...
СИБУР, Группа компаний
Москва, Профсоюзная
Москва, Профсоюзная
Требования:
Имеете опыт настройки модуля SAP TM от 2-х лет. Обладаете знаниями настроек SAP Transportation Management (планирование, расчет затрат/доходов...
Что нужно будет делать:
Сопровождением и развитием функциональности системы SAP Transportation Management в своей зоне ответственности. Подготовкой функциональных спецификаций для разработчиков. Контроль выполнения задач...
Диджитал Саппорт
Москва
Москва
от 60,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
Skills: 2-3 years of experience in Helpdesk. Knowledge and good working experience on MS Windows 8/10, iOS basics.
Что нужно будет делать:
Manage Desktop/Laptop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to its resolution. Provide standard and approved hardware and software...
Яндекс
Москва
Москва
Требования:
Проект постоянно развивается, и мы ищем человека в группу технического управления продуктом, искренне заинтересованного в развитии образования в регионах; имеющего...
Что нужно будет делать:
Мы ожидаем, что вы, базируясь на своей экспертизе, проанализируете процессы поддержки 1-3 линии, оптимизируете их, и будете сопровождать.
ИК СИБИНТЕК
Москва, Беговая
Москва, Беговая
Требования:
Высшее образование. Опыт работы в роли консультанта SAP HR с модулем PY от 2х лет. Знание законодательства, нормативных документов...
Что нужно будет делать:
Участие в проектах и запросах на изменение по автоматизации процессов управления персоналом и расчета заработной платы. Участие и самостоятельная разработка...
ИК СИБИНТЕК
Москва, Беговая
Москва, Беговая
Требования:
Высшее образование. Опыт работы в роли консультанта SAP HR с модулями PA\OM от 1 года. Знание законодательства, нормативных документов...
Что нужно будет делать:
Участие в проектах и запросах на изменение по автоматизации процессов управления персоналом и расчета заработной платы. Участие и самостоятельная разработка...
А1 Системс
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы с unix-подобными ОС на уровне пользователя. Базовые навыки работы с командной строкой. Опыт работы с базами данных...
Что нужно будет делать:
Участие во внедрении новых платформ и дополнительных услуг на их базе, начиная с этапа разработки. Управление изменениями уже эксплуатируемых платформ.
Нетвелл
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
Требования:
Образование: желательно высшее техническое. Английский язык на уровне чтения технической литературы и переписки с вендором. Приветствуется опыт работы в компании...
Что нужно будет делать:
Консультировать партнеров и заказчиков компании по продуктам NetApp. Подбирать и рассчитывать решения по продуктам СХД NetApp. Подбирать демо-оборудование и...
