Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Азон
Москва
Москва
Требования:
Понимание базовых принципов ITIL\ITSM, опыт работ в системах Service-Desk. Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1...
Что нужно будет делать:
Работа на 2 уровне технической поддержки, с поступающими заявками через систему ServiceDesk. Поддержка рабочих станций, серверов и сетевого оборудования удаленно.
Страховая компания «Сбербанк страхование»
Москва
Москва
Требования:
Экспертные знания в области Windows и прикладного ПО. Экспертные знания в области ПО для работы ЭДО и Банк Клиентами.
Что нужно будет делать:
1-я и 2-я линия поддержки пользователей. Прием и сопровождение инцидентов и обращений через ServiceDesk. Удаленное решение типовых задач...
Управление Федеральной службы государственной статистики по г. Москве и Московской области
Москва
Москва
от 35,000 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Высшее профильное образование. Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, Access).
Что нужно будет делать:
Сопровождение, наполнение баз данных. Сопровождение программно-инструментальных средств, используемых для наполнения БД, в том числе под MS SQL, загрузка информации...
Joom
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 55,000 руб.
Требования:
Писать wiki-статьи, инструкции для коллег и проводить обучение (по желанию). Грамотно пишет и разговаривает на чешском языке.
Что нужно будет делать:
Решать типовые проблемы, связанные с покупками, доставкой товаров и возвратом средств. Оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей.
Сбербанк
Москва, Кутузовская
Москва, Кутузовская
Требования:
Знание жизненного цикла DevOps - CI, CDL, CDP. ∙ Знание основ сетевой инфраструктуры (балансировка, проксирование, порты и т.д.). ∙ Знание основ информационной...
Что нужно будет делать:
Проект: Sber Business Profile - это единая база данных о клиентах Экосистемы Сбербанка - платформа, содержащая актуальную, качественную, непротиворечивую и целостную информацию...
Гамма-Центр (банковское оборудование)
Москва
Москва
от 30,000 руб.
до 35,000 руб.
Требования:
Опыт работы на позиции оператора Call-центра, секретаря или офис-менеджера не менее 0,5 года. Знание делового этикета.
Что нужно будет делать:
Принимать заявки от клиентов на сервисное обслуживание банковского оборудования (телефон, электронная почта, факс). Регистрация заявок в учетной системе, назначение исполнителя.
Музторг
Москва
Москва
от 41,000 руб.
до 41,000 руб.
Требования:
Наличие знаний в различных категориях музыкальных инструментов - обязательно. Знание алгоритмов продаж. Высокая скорость ввода текста. Культура речи, вежливость, доброжелательность.
Что нужно будет делать:
Консультирование по товарам и услугам в неголосовых каналах – онлайн-чат, формы обратной связи, соц.сети. Оформление заказов.
СБЕР (ООО еАптека)
Москва
Москва
от 120,000 руб.
Требования:
Опыт работы тестировщиком от 2 лет. Знание теории и методологий тестирования, владение навыками тест-дизайна и проектирования тестов.
Что нужно будет делать:
Работа в команде тестирования на проекте по методологии Agile Scrum/Kanban. Участие в тест-планировании, оценка тестирования задач спринта.
Кузница Кадров
Москва
Москва
от 60,000 руб.
до 100,000 руб.
Требования:
Предоставления теоретических и практических знаний в ремонте. - Обязателен практический опыт ремонта компьютеров и ноутбуков от 3-х лет (средний чек...
Что нужно будет делать:
Составления плана для обучения. - Ведение отчетности по успеваемости учеников.
Пиар Эксперт
Москва
Москва
от 45,000 руб.
Требования:
Глубокое знание и опыт работы с CMS Bitrix. Среднее специальное или высшее образование. Навыки быстрой работы с компьютером.
Что нужно будет делать:
Прием заявок от клиентов по телефону, почте, чатам. Обзвон клиентов с целью получения необходимой для выполнения задач информации.
Diasoft
Москва
Москва
Требования:
Базовые знание JavaScript и HTML. Умение работать с консолью браузера. Понимание принципов взаимодействия по http (REST). GIT, Jenkins, Confluence.
Что нужно будет делать:
SQL на уровне простых запросов. Операционные системы linux. Умение быстро учиться и немедленно применять изученное на практике. Разработка интерфейсных автотестов...
РАСЧЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ
Москва, Южная
Москва, Южная
Требования:
Знание и/или опыт администрирования от 1 года NIX - систем, желание развиваться в этом направлении. Знание принципов работы стека протоколов...
Что нужно будет делать:
Мониторинг состояния оборудования, систем и сервисов, проведение первичной диагностики. Вторая линия поддержки корпоративных клиентов. Выполнение регламентных работ. Участие в устранении...
Комус
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование. Наличие сертификатов ITIL, ITSM (как преимущество). Опыт работы на позиции аналитика/методолога/менеджера бизнес-процессов не менее 2...
Что нужно будет делать:
Разработка и внедрение новых ИТ-процессов, внесение изменений в действующие ИТ-процессы, внесение предложений по оптимизации. Создание и развитие каталога...
SIA Starbridge
Москва
Москва
от 500 USD
до 700 USD
Требования:
Высшее, незаконченное высшее образование. Отличное знание русского языка. Хорошее знание английского и эстонского языков. Отличные навыки по работе с компьютером.
Что нужно будет делать:
Оказывать техническую и консультативную поддержку пользователям Live Chat. Поддерживать работу Live Chat, используя утвержденные Заказчиком сценарии (scripts). Решать проблемы пользователя...
Группа Компаний Мечел
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы Аналитиком бизнес процессов. Знание одного их стандартов описания бизнес-процессов (IDEF0, Aris или ГОСТ 19.701-90).
Что нужно будет делать:
Анализ и описание бизнес-процессов предприятия. Проектирование функционала информационных систем. Регламентация процессов поддержки в соответствии с ITIL. Подготовка технических заданий...
ANCOR
Москва
Москва
Требования:
Развивать экспертное понимание бизнес-систем HSBC и связанных с ними требований. Высшее образование в области информационных технологий или смежных областях.
Что нужно будет делать:
Поддержка 1-й линии по вопросам, связанным с ИТ / устранению неисправностей. Управлять исправлением актуальных проблем с минимальным вмешательством в бизнес.
SIA Starbridge
Москва
Москва
от 500 USD
до 700 USD
Требования:
Высшее, незаконченное высшее образование. Отличное знание русского языка. Хорошее знание английского языка. Отличные навыки по работе с компьютером.
Что нужно будет делать:
Оказывать техническую и консультативную поддержку пользователям Live Chat. Поддерживать работу Live Chat, используя утвержденные Заказчиком сценарии (scripts). Решать проблемы пользователя...
ТЕХНОСЕРВ
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в области разработки, сопровождения или внедрения систем. Опыт работы с технологиями виртуализации. Опыт работы с микро-сервисными архитектурами.
Что нужно будет делать:
Администрирование Windows Server 2008,2012. Администрирование Linux-серверов. Настройка мониторинга, мониторинг работы сервисов и подсистем, анализ их производительности и доступности.
SIA Starbridge
Москва
Москва
Требования:
5. Уметь работать с большим количеством информации, которая может поступать одновременно. Сотрудник с аналитическим мышлением и пониманием основ IT- процессов.
Что нужно будет делать:
1. Оперативно и качественно помогать операторам поддержки в решении сложных вопросов (вы сами с клиентами не общаетесь). 2.
Компания ПЭК
Москва, Окская
Москва, Окская
до 50,000 руб.
Требования:
Владение MS Office на уровне уверенного пользователя. Навыки планирования запасов и управления ими (прием, движения, перемещения товара) в 1С...
Что нужно будет делать:
Мониторинг складских остатков на наличие оборудования в резерве и информирование руководителя о необходимости его пополнения. Обработка нарядов, назначенных на группу...
