Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Авиакомпания Победа
Москва
Москва
до 100,000 руб.
Требования:
Разговорный английский язык не ниже Upper Intermediate. Нужно общаться со специалистами зарубежных аэропортов по телефону! Администрирование Windows на уровне системного...
Что нужно будет делать:
Оперативное реагирование на ИТ инциденты в аэропортах, связанные с работой системы регистрации пассажиров. Консультации и помощь ИТ службам аэропортов.
Банк ВТБ (ПАО)
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование (техническое или экономическое). Знание сетевых технологий, пониманием протоколов TCP/IP, HTTP, SMTP, OSCAR. Понимание работы и архитектуры сетевых...
Что нужно будет делать:
Сопровождение тестовой инфраструктуры Банка, сопровождение тестирования. Диспетчеризация, валидация и приоритизация обращений по сопровождению ТК/ТС в трекинговых системах и почте.
МЕРК
Москва, Румянцево
Москва, Румянцево
от 50,000 руб.
Требования:
Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года, желательно с релевантным опытом именно в FinTech. Высокая скорость обучения + стремление...
Что нужно будет делать:
Оказывать техническую, информационную и моральную поддержку клиентам в чате, почте и Telegram. Помогать новым клиентам при онбординге. Расширять базу знаний...
ALD Automotive Russia
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы с пользовательскими Windows системами (Windows 10); MS Office; MS SCCM; MDT. Опыт работы с Powershell желателен.
Что нужно будет делать:
Техническая и консультативная поддержка пользователей в их повседневной работе с компьютерной техникой и ИТ сервисами. Качественное развитие пользовательской поддержки, а...
StarForce
Москва
Москва
от 65,000 руб.
Требования:
Понимание технических аспектов устройства ПК. Понимание принципов построения компьютерных сетей и принципов работы основных протоколов. Знание операционных систем семейства Windows...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка заказчиков по e-mail и телефону. Заказчиками являются организации, поэтому взаимодействие обычно осуществляется с IT-специалистами или, как...
Ягуар, ДОВ, НОУ
Москва
Москва
от 35,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Опыт руководства от 3 лет. Опыт работы с телефонными продажами/поддержкой клиентов. Опыт работы в CRM. Аналитические способности, системность.
Что нужно будет делать:
С стороны автошколы с помощью приложения происходит контроль каждое секунды соблюдения регламентов обучения, действий инструктора и ученика ,что позволяет добиться...
Connect Profi
Москва, Октябрьское поле
Москва, Октябрьское поле
от 20,000 руб.
до 30,000 руб.
Требования:
Коммуникабельность и грамотная речь. - Стрессоустойчивость. - Ответственность. - Хорошая память. - Вы должны быстро усваивать новую информацию. - Опыт работы на телефоне от 6...
Что нужно будет делать:
Системы усиления мобильного Интернета. - Консультирование клиентов по вопросам подключения, настройки и перепрошивке устройств. - Помощь клиентам в решении любых технических проблем. -
Абсолют Страхование
Москва, Автозаводская
Москва, Автозаводская
Требования:
Опыт работы от 3 лет в области информационных технологий. Опыт руководства группой сотрудников от 5 человек. Опыт организации работы группы...
Что нужно будет делать:
Управление операционной работой группы: постановка и планирование задач, контроль результатов и сроков (5 человек). Контроль качества предоставляемых сервисов, контроль сроков...
Криптериум
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы от 1 года в данном направлении. Английский язык на уровне upper Intermediate и выше. Опыт работы в системе...
Что нужно будет делать:
Обработкой входящих заявок от пользователей в чате приложения. Обработкой заявок в системе Zendesk. Репортом и передачей проблем на 2-ю...
Электронный Кассир
Москва, Верхние Котлы
Москва, Верхние Котлы
от 80,000 руб.
до 100,000 руб.
Требования:
Техническое / математическое образование. Опыт работы от 1 года специалистом технической поддержки 2 линии, аналитиком, программистом. Коммуницировать с пользователями и программистами.
Что нужно будет делать:
Обработка запросов, поступающих от горячей линии и пользователей системы. Анализ ошибок и поиск причин по логам. Общение с командой разработки...
DATS.TEAM
Москва
Москва
от 60,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
Ключевые навыки, программы, софт: - Опыт общения с внутренними заказчиками, психологическая устойчивость, эффективное разрешение конфликтных ситуаций. - Предпочтительны кандидаты с опытом работы...
Что нужно будет делать:
В отдел разработки на web-проект спортивной тематики ищем инженерa 1-ой линии технической поддержки. - Регистрация обращения пользователей, поступающих по...
Зигмунд Онлайн
Москва, Шаболовская
Москва, Шаболовская
до 30,000 руб.
Требования:
Опыт работы на позиции аккаунт-менеджера или в клиентской поддержке от 6 месяцев. Желателен опыт работы в amoCRM.
Что нужно будет делать:
Подбирать клиентам психологов на основании их запроса. Контролировать проведение занятий и помогать в вопросах оплат. Общаться с психологами и проводить...
Требования:
Высшее образование (техническое, математическое). Опыт работы руководителем ИТ подразделения от 3 лет. Опыт управления территориально удаленными офисами. Личные качества - системность...
Что нужно будет делать:
Разработка IT стратегии Группы компаний и обеспечение ее реализации. — Формирование ИТ подразделения: разработка структуры в соответствии с ИТ стратегией, отбор...
amoCRM
Москва, Таганская
Москва, Таганская
от 30,000 руб.
Требования:
Идеальная позиция для желающих развиваться в IT сфере и сотрудников со схожим опытом работы!
Что нужно будет делать:
Принимать входящие звонки и чаты от клиентов, консультировать по продукту. Помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы.
до 40,000 руб.
Требования:
Базовое знание Linux, умение работать с командной строкой. Знание сетевых технологий и протоколов. Опыт работы с системами мониторинга (желательно Zabbix).
Что нужно будет делать:
Принимать, регистрировать и решать обращений по технической поддержке клиентов (почта и телефон). Мониторить производительность активного сетевого оборудования клиентов.
Live Games
Москва, Отрадное
Москва, Отрадное
от 35,000 руб.
до 45,000 руб.
Требования:
Пунктуальность. Ответственность. Грамотный русский язык. Способность к быстрому усвоению информации. Стрессоустойчивость. Желательно английский письменный. Желательно знание настольных игр.
Что нужно будет делать:
Консультирование, помощь, ответы на вопросы пользователей интернет-проекта. Урегулирование конфликтных вопросов с пользователями проекта. Проведение первичной диагностики проблем, минимальное тестирование...
Комс
Москва
Москва
до 40,000 руб.
Требования:
Базовое знание Linux, умение работать с командной строкой. Знание сетевых технологий и протоколов. Опыт работы с системами мониторинга (желательно Zabbix).
Что нужно будет делать:
Принимать, регистрировать и решать обращений по технической поддержке клиентов (почта и телефон). Мониторить производительность активного сетевого оборудования клиентов.
Просвирнина Анна Михайловна
Москва
Москва
от 40,000 руб.
Требования:
Техническое образование (высшее ; среднее специальное). - Опыт работы с инженерными коммуникациями (Водоснабжение). - Грамотная речь, коммуникабельность.
Что нужно будет делать:
Сопровождение сотрудников отдела продаж по технической части монтажа и характеристик продаваемой продукции. - Проведение тренингов/обучений команды. - Написание сопроводительной технической документации. -
Черкизово, Группа предприятий
Москва
Москва
Требования:
Стаж работы на аналогичной должности не менее 6 месяце и/или функциональный опыт. Опыт работы с большими объемами информации.
Что нужно будет делать:
Принимать входящие звонки от торговых точек, водителей. Контролировать доставку продукции в приоритетные торговые точки (РЦ, гипермаркеты) по запросу.
Черкизово, Группа предприятий
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности: от 2 лет. Знание систем MS Windows, MS Office, 1С УПП, работа с оснастками...
Что нужно будет делать:
Осуществлять подготовку и ввод в эксплуатацию ИТ-оборудование рабочих мест работников в рамках действующих корпоративных политик (ПК, ПУ, ТСД, периферия).