Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
AXELOT
Москва, Ботанический сад
Москва, Ботанический сад
Требования:
Опыт работы с системами на платформе 1С. Опыт администрирования систем складской/транспортной логистики не менее двух лет.
Что нужно будет делать:
Деятельное участие в сопровождении проектов складской/транспортной логистики на платформе 1с. Документирование бизнес процессов реализованных в проекте.
Яндекс
Москва
Москва
Требования:
Имеете высшее образование, предпочтительно в сфере IT. Имеете релевантный опыт работы больше года. Грамотно говорите и пишете. Работали специалистом технической...
Что нужно будет делать:
Оказывать информационно-техническую поддержку партнерам проектов Маркета. Выявлять технические проблемы на стороне компании. Участвовать в написании инструкций и документации к...
DPD в России
Москва
Москва
Требования:
Linux уровня LPIC-2, практический опыт администрирования 3+ года. У нас используется в основном ubuntu-server и CentOS 7.
Что нужно будет делать:
Поддерживать обслуживать и развивать платформу kubernetes. SRE - обеспечивать отказоустойчивость сервисов, анализировать отказы. Поддерживать обслуживать и развивать инфраструктурыне проекты, от gitlab...
ДОМ.РФ
Москва, Арбатская
Москва, Арбатская
Требования:
Опыт работы в ВИП-поддержке. ITIL v4 foundation, вся линейка Windows/MAC OS, различное ПО, базовые знания TCP/IP.
Что нужно будет делать:
Функционал: Оказание полного цикла технической поддержки ВИП-пользователям (высшее руководство компании ). Техническое сопровождение мероприятий в переговорных комнатах (аудио, видео) в...
ГКУ Инфогород
Москва
Москва
Требования:
Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Желание развиваться в IT-сфере. Опыт работы в сфере поддержки или администрирования IT-ресурсов.
Что нужно будет делать:
Принимать, анализировать и классифицировать обращения пользователей по телефону и через web-формы, декомпозировать сложные и некорректные обращения. Маршрутизировать (определять рабочую...
Северсталь, Москва
Москва
Москва
Требования:
Основы Linux: какие возможности предоставляет Linux для работы с файлами и службами. Основы компьютерных сетей: что такое IPv4 адрес...
Что нужно будет делать:
Мониторинг, расследование и устранение неполадок в работе внедренных приложений. Мониторинг приложений с помощью уже развернутых инструментов. Расследование причин сбоев на...
Нефтяная Компания Агат
Москва, Сходненская
Москва, Сходненская
до 220,000 руб.
Требования:
Высшее образование (профильное желательно). Опыт работы по специальности от 3 лет. Желательно наличие сертификата "1С Специалист" по платформе 1...
Что нужно будет делать:
Разработка блоков 1С:КА по техническим заданиям на автоматизацию. Самостоятельная разработка технических заданий. Программное сопровождение конфигурации 1С: Комплексная...
СИБУР, Группа компаний
Москва, Профсоюзная
Москва, Профсоюзная
Требования:
Высшее образование (техническое, математическое, информационные технологии). Опыт поддержки и разработки ИТ-решений на основе основе технологии RPA (UIPath) + SQL.
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка, сопровождение и развитие программных роботов. Составление SQL запросов. Автоматизация рутинных операций при выявлении выгод. Анализ и решение инцидентов...
ГК TFN
Москва, Говорово
Москва, Говорово
от 35,000 руб.
Требования:
Внимательность, стрессоустойчивость, самостоятельность. Знание основ электротехники и электроники. Уверенное владение Microsoft Office и знание иных программ. Активная жизненная позиция, адаптивность.
Что нужно будет делать:
Предпродажная подготовка продукции (электроника). Маркировка, упаковка продукции. Обновление программного обеспечения выпускаемых продуктов с использованием программаторов и ПК. Проведение сборочных работ...
Ventra
Москва
Москва
Требования:
Знание ОС Windows. Настройка ip-стека. Желание разбираться в разнотипных задачах и не бояться новых программ и систем. Остальному научим.
Что нужно будет делать:
Прием обращений от трейдеров и решение задач поддержки (выявление ошибок с железом и драйверами). Первоначальное исследование инцидента с целью определения...
Федеральная Сетевая Компания
Москва
Москва
до 83,000 руб.
Требования:
Образование: Высшее (с сфере информационных технологий). Опыт администрирования Windows Server 2003/2008/2012/2016 (AD, GPO, DNS, DHCP); MDaemon 16...
Что нужно будет делать:
Обеспечение бесперебойной работы сетевых систем IT-коммуникаций (Интернет, телевидение, телефония, внутренняя сеть, ВКС), вычислительной техники, оргтехники. Взаимодействие с подрядчиками (провайдеры...
Яндекс
Москва
Москва
Требования:
Знание основных технологий TCP/IP. Понимание принципов работы основных протоколов динамической маршрутизации. Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Juniper, Huawei...
Что нужно будет делать:
Поддерживать в работоспособном состоянии сетевую инфраструктуру дата-центров Яндекса. Обеспечивать внешний доступ к сервисам компании. Искать и устранять возникающие проблемы.
Интерфакс
Москва, Маяковская
Москва, Маяковская
Требования:
Опыт работы с ПК и пакетом офисных программ, навыки работы с периферийными устройствами. Опыт работы с системами управления запросами на...
Что нужно будет делать:
Прием обращений пользователей, направляемых по электронной почте или посредством телефонной связи. Регистрация обращений, предоставление пользователям требуемой помощи и передача их...
Библиотека информационных моделей
Москва, Автозаводская
Москва, Автозаводская
от 60,000 руб.
до 130,000 руб.
Требования:
Умение проводить сложные переговоры и достигать взаимовыгодного согласия. Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Внимательное отношение к информации, способность анализировать...
Что нужно будет делать:
Регулярная коммуникация с клиентами (работа с письмами, звонки, сбор информации). Целевые допродажи услуг действующим клиентам. Документационное сопровождение клиентов (продление договоров...
Первый Бит
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Администрирование Windows Server 2008 R2, средствами AD, GPO, PowerShell (если мало опыта - поможем!).
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка клиентов. Участие в разработке новых технических решений сервиса. Выполнение заявок клиентов через систему HelpDesk. Запуск новых клиентов сервиса.
Multilogin Software Ltd.
Москва
Москва
от 80,000 руб.
до 100,000 руб.
Требования:
Have 2 or more years of technical customer support experience. Have excellent spoken and written communication skills in Russian.
Что нужно будет делать:
Provide technical support to users via email and live chat. Investigate user problems and prepare reports for developers.
Skyeng
Москва
Москва
Требования:
Опыт налаживания операционных и HR бизнес-процессов в команде 100+ человек. Понимание влияния удовлетворенности клиента и соблюдения стандартов сервиса...
Что нужно будет делать:
Сокращение времени качественного подбора преподавателей для вертикали продуктов для взрослых с соблюдением всех SLA. Рост за счет верного и оперативного...
HRT Group
Москва
Москва
от 65,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
Высшее образование / Неоконченное высшее. Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет. Знание принципов ITIL, умение работать в HD...
Что нужно будет делать:
Поддержка ИТ-инфраструктуры в группе компаний, обслуживание рабочих мест. Обслуживание стандартного набора ПО Microsoft Windows/Office. Обслуживание специализированного ПО 1...
ДЖОЙ ТРЭВЕЛ МАРКЕТ
Москва
Москва
Требования:
Владение методами диагностики цифровой техники и выявления неисправностей. Уверенные знания операционных систем Windows 10, Windows 2019 (уровень администратора, диагностика и...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка, консультация и взаимодействие с сотрудниками и служб компании (техническая поддержка пользователей по почте, ватсап, телефону и TMS система).
ФКУ Центр по обеспечению деятельности Казначейства России
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
от 45,000 руб.
Требования:
Опыт работы по эксплуатации информационных систем. Опыт настройки сетевого оборудования. Дополнительно: Знание основ делопроизводства. Умение вести официальную деловую переписку.
Что нужно будет делать:
Обеспечение бесперебойного функционирования инфраструктуры централизованных информационных систем Федерального Казначейства совместно с другими подразделениями и Исполнителями по Государственным контрактам.
