Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Альфа-Банк
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование. Экспертные знания на уровне администратора Windows 10 / MAC OS. Знакомство с парком современных мобильных устройств на платформах...
Что нужно будет делать:
Прием и обработка задач и инцидентов в системе Service Desk. Техническая поддержка пользователей по работе с офисным и пользовательскими программным...
Тривери
Москва
Москва
от 55,000 руб.
до 85,000 руб.
Требования:
Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, работа в CRM. Опыт работы в Coll-центре. Порядочность , ответственность , стрессоустойчивость.
Что нужно будет делать:
В сервисный центр по ремонту и сервисному обслуживанию ПК, в связи с увеличением количества заказов открыта вакансия оператор-логист.
Топ Сервис
Москва, Марксистская
Москва, Марксистская
от 40,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Высшее образование НЕ ГЛАВНОЕ, важно желание работать в команде и развиваться! - Владение ПК на уровне ПРОДВИНУТОГО пользователя. - Грамотная устная и...
Что нужно будет делать:
Информационно-техническая поддержка, единая точка контакта для пользователей организации. - Прием заявок/обращений клиентов по телефону и электронной почте; первичные консультации. -
Топ Сервис
Москва, Марксистская
Москва, Марксистская
от 30,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Знание компьютерного оборудования. Знание ОС Windows. Понимание локальной сети. Понимание SIP протокола. Опыт работы с ПО R-Keeper7, StoreHouse...
Что нужно будет делать:
Решение технический проблем возникших с обслуживаемым ПО и компьютерной техникой. Пуско-наладка оборудования и ПО на новых объектах.
НПО Алмаз
Москва, Алтуфьево
Москва, Алтуфьево
от 30,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Средне-специальное, высшее / неполное высшее техническое образование. Знание на уровне продвинутого пользователя: Windows, MS Office. Знание основ построения и работы...
Что нужно будет делать:
Ответы на звонки (1 линия тех поддержки). Удалённая поддержка пользователей. Установка ПО, обработка заявок. Обучение сотрудников. Ведение отчётов, базы знаний.
НПО Алмаз
Москва, Алтуфьево
Москва, Алтуфьево
от 40,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
Средне-специальное, высшее техническое образование. Знание на уровне продвинутого пользователя: Windows, MS Office. Знание основ построения и работы сетевого оборудования...
Что нужно будет делать:
Консультирование и решение проблем, возникающих у пользователей ПК (Windows). Настройка/обслуживание пользовательских программ моделирования и проектирования (Autocad, Archicad, Revit, Autodesk...
Тинькофф
Москва
Москва
Требования:
Желателен опыт поддержки бизнес систем. Базовые знания одного из языков программирования (будет плюсом Java). Базовые знания SQL. Умение принимать самостоятельные...
Что нужно будет делать:
Категоризация полученных инцидентов и определение их приоритетов. Самостоятельное разрешение инцидентов или их перераспределение на третью линии поддержки (аналитики/разработчики).
Спортмастер
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы от 3-х лет в компании с количеством пользователей свыше 100 чел. Знание ОС семейства...
Что нужно будет делать:
Обеспечением функционирования IT сервисов Компании. Установкой ПК и периферийного оборудования для новых рабочих мест и их демонтаж. Устранением инцидентов с...
Пиксель Плюс
Москва
Москва
от 60,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
У тебя уверенные знания JavaScript, CSS3, CSS Flexbox, БЭМ. Хорошие знание Vue.js и 1С-Битрикс. Умеешь работать с...
Что нужно будет делать:
14 лет на рынке оказания digital-услуг. 120+ профессионалов в команде. Более 750+ работающих сайтов создано.
«Чайхона №1» Братьев Васильчук
Москва
Москва
от 30,000 руб.
Требования:
Рассматриваем без опыта работы. Пунктуальность, добросовестность и внимательность. Стрессоустойчивость. Желание работать в команде.
Что нужно будет делать:
Поддержка пользователей. Ведение заявок в системе ServiceDesk. Сборка, установка, настройка офисных ПК. Сборка, установка, настройка серверных платформ. Обслуживание кассового оборудования.
Церсанит Трейд
Москва, Савеловская
Москва, Савеловская
Требования:
Знание 1С желательно, но не обязательно. Образование не ниже среднего-специального.
Что нужно будет делать:
Принимать и маршрутизировать обращения от сотрудников компании. Выполнять обращения приходящие на 1-ю линию. Управлять документооборотом ИТ департамента.
netPrint.ru
Москва, Водный стадион
Москва, Водный стадион
от 40,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Опыт работы на позициях ведущего специалиста, супервайзера, старшего смены от 1 года. Высокие коммуникативные навыки, вежливость и тактичность.
Что нужно будет делать:
Контроль за выполнением задач Специалистами. Проведение инструктажа для новых сотрудников Контакт-центра, тестирование операторов Контакт-центра по результатам обучения.
Auriga
Москва
Москва
Требования:
Базовые знания ActiveDirectory. Базовые знания поставщиков программного обеспечения. Желание быстро развиваться и обучаться. Английский на уровне от В1, нужно...
Что нужно будет делать:
Ведение БД отслеживания лицензий на ПО. Связь с поставщиками и продавцами программного обеспечения для получения информации о лицензии и помощи...
BMW
Москва, Водный стадион
Москва, Водный стадион
Требования:
Helpdesk working experience of 1 year or longer. - Customer service orientation. - Strong client-facing and communication skills. - ITIL Foundation / IT...
Что нужно будет делать:
Serve as the first point of contact for employees seeking technical assistance. - Respond to requests for technical assistance in person...
Лаборатория Наносемантика
Москва
Москва
от 90,000 руб.
до 130,000 руб.
Требования:
Техническое образование. Понимание методологий разработки ПО. Понимание процесса разработки и программирования. Опыт управления командой из 5+ человек.
Что нужно будет делать:
Формирование бэклога проектных команд. Формирование, запуск и контроль спринтов. Проработка pre-sale. Организация коммуникаций и взаимодействий в проекте/команде, ведение...
Manzana Group
Москва, Верхние Котлы
Москва, Верхние Котлы
Требования:
Высшее техническое образование. Умение грамотно излагать мысли. Опыт написания ТЗ, проектной и технической документации. Опыт работы с CRM системами.
Что нужно будет делать:
Внедрение и поддержка CRM систем и систем управления программами лояльности: Поддержка систем после запуска и обучение ключевых и конечных пользователей.
Национальный туроператор Алеан
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
Требования:
Опыт сопровождения сложных высоконагруженных систем не менее 3-х лет. Опыт управления группой технической поддержки. Знание жизненного цикла разработки программного...
Что нужно будет делать:
Изучение туристических IT-продуктов, разрабатываемых компанией: особенностей их архитектуры, технической реализации и функционирования. Участие в доработке технической документации о работе...
Cornerstone Russia
Москва
Москва
Требования:
Знание платформы 1С Предприятие 8.3. Опыт работы с обменами данных. Опыт обновления нетиповых конфигураций. Опыт разработки внешних отчетов...
Что нужно будет делать:
Консультация пользователей по работе в системах 1С. Устранение неполадок: анализ корректности учета, поиск и исправление ошибок пользователей.
Тикетсклауд
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
до 65,000 руб.
Требования:
Нужно будет: — очень много работать! — на самом деле знаешь русский язык. — печатаешь быстро и без опечаток. — готов(-а) учиться и...
Что нужно будет делать:
Ticketscloud — это площадка, на которой организаторы мероприятий и распространители билетов находят друг друга и заключают сделки. Кроме этого, мы предоставляем...
SOVA CAPITAL LIMITED
Москва, Добрынинская
Москва, Добрынинская
Требования:
Ability to work effectively with people at all levels in an organization. Upper-Intermediate+ level of English. Technical or economic...
Что нужно будет делать:
Technical support for clients and company employees on the use of QUIK trading terminals and direct exchange access by phone...