Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
РТИ
Москва, Динамо
Москва, Динамо
Требования:
Знания ОС Linux на уровне администрирования. Умение вести деловую переписку, грамотность. Программирование Python, BASH на уровне написания скриптов (желательно).
Что нужно будет делать:
Участие во внедрении нового программного обеспечения (ПО) и дальнейшее сопровождение. Развертывание ПО, настройка конфигураций. Техническая поддержка, консультирование по вопросам, связанным...
Сбербанк
Москва
Москва
Требования:
Windows Server. Oracle DB, PostgreSQL. Prometheus, Kibana.
Что нужно будет делать:
Jenkins -- создание CI-pipelines, в том числе через groovy-dsl. Maven/Gradle -- создание задач, подключение плагинов. Ansible, flyway, liquibase, bash...
ООО «Мицубиси Электрик (РУС)» / Mitsubishi Electric (Russia) LLC
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
Требования:
Опыт работы с системами ServiceDesk (любого вендора). Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов; (IP адресацию, основные сетевые сервисы).
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка сотрудников компании. Обслуживание офисной техники и ПК. Администрирование сетевой инфраструктуры компании. Администрирование систем виртуализации. Практический опыт работы с...
Группа компаний ПИК
Москва
Москва
до 80,000 руб.
Требования:
Высшее образование. Навыки взаимодействия с аппаратной частью. Знание основных видов неисправностей в работе аппаратно-программного комплекса и варианты решений по...
Что нужно будет делать:
Поддержка пользователей компании. Взаимодействие с сотрудниками компании на предмет решения технических вопросов по использованию компьютерной техники. Устранение программно–аппаратных неполадок...
SberTech
Москва
Москва
Требования:
Опыт написания скриптов shell(bash), ansible. Опыт администрирования AS IBM WAS/AS Wildfly/ IBM MQ, Kafka, NGINX. Знания английского языка...
Что нужно будет делать:
Администрирование, внедрение и сопровождение ключевых критичных АС, в масштабах банка в соответствии с показателями качества, зафиксированными в TLA.
СК Сбербанк страхование жизни
Москва, Кутузовская
Москва, Кутузовская
Требования:
Опыт работы сотрудником первой или второй линии ИТ-поддержки от 1 года. Опыт работы в страховой компании, банке, НПФ, брокере.
Что нужно будет делать:
Классифицировать, анализировать и решать обращения, поступающие от бизнес-заказчиков и ИТ-специалистов. Эскалировать обращения на третью линию поддержки.
Mobile Dimension LLC
Москва, Бауманская
Москва, Бауманская
от 50,000 руб.
Требования:
Опыт работы в технической или клиентской поддержке от 1 года. Понимание принципов работы ПО. Клиентоориентированность. Ответственность, самоорганизованность, доброжелательность.
Что нужно будет делать:
MD Audit – В2В решение для комплексного аудита ритейла, ресторанного бизнеса, банковских отделений и многого другого, а также управления...
Luxoft
Москва
Москва
Требования:
Mandatory Skills: Опыт от 1 года. Ansible (марионетка / повар / соль) работа с простыми playbook. Git (SVN, mercurial): Базовая работа (ветка...
Что нужно будет делать:
Работа с ЦОДами промышленных масштабов, петабайты обрабатываемых данных, реальные High Load проекты, работа с Big data, участие в цифровой трансформации...
Юнит-Нетворк
Москва
Москва
от 75,000 руб.
до 150,000 руб.
Требования:
Excellent English is a must. Excellent written and verbal communication skills. Understanding how AI, marketing automation, sales and outreach work.
Что нужно будет делать:
Develop a trusted advisor relationship with key customer stakeholders through consistent and open lines of communication. Engage in consistent, proactive...
Стихи
Москва, Сокол
Москва, Сокол
от 45,000 руб.
Требования:
С высшим образованием. Имеет положительный и продолжительный опыт работы с клиентами (B2C). Умеет находить контакт и легко поддерживать...
Что нужно будет делать:
Осуществлять поддержку авторов сайтов (консультирование по телефону и электронной почте). Помогать клиентам издательства в заключении договоров на издание произведений.
Легион
Москва
Москва
Требования:
Знание VMware Vsphere (Vcenter) 6-7 версии на уровне продвинутого администратора. Опыт администрирования VMware Horizon (как преимущество). Администрирование служб AD...
Что нужно будет делать:
Администрирование группы серверов на платформе VmWare. Администрирование Blade системы. Администрирование ПО OS Windows Server.
Норникель
Москва
Москва
Требования:
Опыт поддержки пользователей корпоративных систем. Знание SQL / Microsoft SQL server / SQL server (обязательно). Знание продукта Prophix. Понимание построения процессов служб...
Что нужно будет делать:
Обеспечение поддержки и сопровождение информационных BI-систем в соответствии с соглашением об обслуживании SLA. Консультирование и обучение пользователей.
Медиалогия
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
от 50,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Навыки ведения переговоров. Хорошие коммуникативные и презентационные навыки. Грамотная письменная и устная речь. Владение офисными приложениями: Microsoft Word, Excel.
Что нужно будет делать:
Поддержка пользователей системы. Консультация, ответы на вопросы, передача технических проблем разработчикам. Составление методических материалов.
Глобус, Сеть гипермаркетов
Москва, Речной вокзал
Москва, Речной вокзал
до 40,000 руб.
Требования:
Грамотная письменная и устная речь. Готовность учиться и узнавать новое. Тактичность и доброжелательность в общении с пользователями. Коммуникабельность. Внимательность.
Что нужно будет делать:
Первичная обработка обращений пользователей в Service Desk. Консультация пользователей по телефону. Написание инструкций по разрешенным инцидентам. Эскалация инцидентов на другие...
Кредитит
Москва, Кропоткинская
Москва, Кропоткинская
от 20,000 руб.
до 35,000 руб.
Требования:
проактивность — будет здорово, если вы способны предлагать и самостоятельно реализовывать идеи. - желание помогать людям в максимум своих возможностей. -
Что нужно будет делать:
решать проблемы, возникающие при работе с платформой, и отвечать на общие вопросы клиентов по платформе в чате. Цель: - оказывать максимально...
АРОСА
Москва, Комсомольская
Москва, Комсомольская
Требования:
Высокие коммуникативными навыками, навыки активного слушания, большой объем коммуникаций с пользователями программы. Основы тестирования, изучение внедренных опций глазами пользователя.
Что нужно будет делать:
Обучение персонала компании и удаленных подразделений компании работе с существующим функционалом. Разработка инструкций по работе с программами. Осуществление сопровождения внедренных...
Москва
Требования:
высшее техническое образование. - опыт настройки ПК, опыт установки и администрирования ОС Windows и MS Office. - навыки и опыт работы с...
Что нужно будет делать:
комплексное системное администрирование (офис, склад, магазины). - автоматизация процессов. - организация/обеспечение удаленной работы. - внедрение/оптимизация 1С Документооборот. - защита информации. -
Aviasales.ru
Москва
Москва
Требования:
Желание помогать людям и отвечать на вопросы. Опыт работы с данными в разных форматах (sql + excel/google sheets).
Что нужно будет делать:
Пристально следить за тем, чтобы существующие интеграции работали без ошибок. Самостоятельно разбираться с нестандартными кейсами. Взаимодействовать с разработчиками Aviasales. “
МГТС
Москва
Москва
от 60,000 руб.
Требования:
Навыки программирования на python. Базовые знания C# или Java будут большим преимуществом. ООП. Желание развиваться в направлении программирования.
Что нужно будет делать:
Принимать участие в процессе автоматизации пользовательских сервисов со стороны команды Нelp Desk. Большим плюсом будут навыки работы с автоматизированными системами...
НЭПТ
Москва, Тульская
Москва, Тульская
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности в компаниях с количеством рабочих мест не менее 100 - от года. Навыки администрирования Windows Server...
Что нужно будет делать:
Установка и настройка настольных операционных систем Windows линейки 7,10 и пользовательского программного обеспечения. Обучение пользователей работе с программным обеспечением...
