Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
STC
Москва, Отрадное
Москва, Отрадное
Требования:
Образование высшее или неокн. высшее, желательно техническое. Опыт работы инженером первой линии поддержки (от 1 года). Знание "железа" сборка‚ диагностика...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка пользователей (в офисе, по телефону, skype). Техническая поддержка офисной инфраструктуры. Поддержка сетевой инфраструктуры. Установка и настройка нового программного...
Нетвелл
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
Требования:
Образование: неполное высшее, высшее. Опыт работы: от 1 года в службе поддержки. Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, модель OSI).
Что нужно будет делать:
Поддержка ИТ-инфраструктуры и мониторинг её работоспособности. Техническая поддержка в режиме 24/7 – открытие и решение кейсов, взаимодействие с другими...
Эддреалити
Москва, Беговая
Москва, Беговая
от 70,000 руб.
Требования:
Опыт работы в сфере поддержки пользователей, Helpdesk, ServiceDesk. Опыт сопровождения корпоративных приложений. Понимание принципов работы локальных сетей и сети Интернет.
Что нужно будет делать:
Приём, обработка и решение обращений. Предоставление консультаций по работе ПО. Поддержка работоспособности ПО. Сбор и анализ логов ПО с целью...
Банки.ру
Москва, Нахимовский проспект
Москва, Нахимовский проспект
Требования:
Уверенное владение SQL (написание запросов, объединение, подзапросы). Общее представление об XML, json. Опыт работы в сопровождении/поддержке/ИТ-подразделении не...
Что нужно будет делать:
Обеспечение технической поддержки сервисов Банки.ру. Анализ и устранение ошибок приложений и бизнес-процессов со стороны IT. Решение инцидентов, работа с...
Deloitte
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
Требования:
Высшее техническое образование. Хорошее знание компьютерных комплектующих и программного обеспечения, опыт работы с Windows 10. Знание программ пакета MS Office...
Что нужно будет делать:
Предоставление первичной техподдержки внутренним клиентам по телефону, письменному запросу или при личном взаимодействии. Установка и настройка компьютеров и другого оборудования...
Газпром нефть
Москва, Калужская
Москва, Калужская
Требования:
Вы отлично разбираетесь в Windows 7/8/10. У вас есть опыт работы с Microsoft Office 2010/2013/2016.
Что нужно будет делать:
Осуществлять техническую поддержку (2-я линия) стандартного набора инфраструктурных сервисов (корпоративная почта, антивирусное ПО и ПО резервного копирования данных, файл...
Сторлаб
Москва, Китай-город
Москва, Китай-город
от 100,000 руб.
Требования:
Опыт работы от 3х лет в области Data Recovery. Опыт работы на ПАК Acelab PC 3000 Express, PC 3000...
Что нужно будет делать:
Проведение диагностики неисправных жестких дисков, флешек, SSD, RAID. Определение метода и способа восстановления данных. Производство работ, направленных на извлечение утерянной...
БИФИТ
Москва, Первомайская
Москва, Первомайская
от 57,500 руб.
до 75,000 руб.
Требования:
Опыт работы в качестве специалиста по сопровождению ПО, инженера технической поддержки, аналитика проекта. Умение диагностировать проблемы в работе программных продуктов...
Что нужно будет делать:
Поддержка и сопровождение сервисов компании. Диагностика и устранение неисправностей и сбоев в работе ПО и оборудования. Сборка и настройка и...
АМТЕК
Москва
Москва
от 70,000 руб.
Требования:
Продвинутый пользователь ПК, умение пользования программами удаленного доступа. Понимание устройства сети. Умение работать в Excel, Word. Навык ведения деловой переписки...
Что нужно будет делать:
Общение с ЕДЦ Заказчика, прием заявок и их исполнение. Решение технических и организационных вопросов связанных с парковочным оборудование, электронной очередью...
Atlas Chain
Москва, Марьина Роща
Москва, Марьина Роща
от 80,000 руб.
до 120,000 руб.
Требования:
Желания разбираться в продукте без полной функциональной спецификации. Осознания, когда нужно остановиться в поиске проблемы и передать инцидент на 4...
Что нужно будет делать:
Делать запросы SQL на чтение и обновление данных. Использовать REST API для обновления данных. Делать запросы MongoDB на чтение.
РОЛЬФ, группа компаний
Москва, ВДНХ
Москва, ВДНХ
от 65,000 руб.
до 65,000 руб.
Требования:
Владение: ОС Windows XP/7/10, Server 2008/16, AD, DNS, DHCP, Terminal Server, GPO, DameWare, Print Server, Стек TCP...
Что нужно будет делать:
Обслуживание рабочих станций: диагностика и ремонт ПК. Поддержка пользователей. Обслуживание периферийного оборудования (марочного ПО, копировальной техники, принтеров, принт серверов).
ГПБ ИНВЕСТИЦИИ
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
Требования:
Понимание принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP и сопутствующие протоколы). Понимание протокола HTTP. Продвинутые знания ОС Windows/Linux.
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка работоспособности программного обеспечения или сервисов системы. Работа с системами мониторинга и оповещения, эскалация профильным специалистам, протоколирование.
ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов
Москва
Москва
Требования:
Среднее техническое или высшее техническое образование. Опыт работы по поддержке информационных систем не менее 1 года. Желателен опыт работы в...
Что нужно будет делать:
Техническое сопровождение сотрудников магазинов по интернет торговле. Решение всех вопросов, связанных с бизнес-процессом и ПО интернет-торговли.
IT2G
Москва, Марксистская
Москва, Марксистская
Требования:
Базовые знания Linux. Уверенные знания SQL (SELECT, UPDATE, JOIN). Опыт работы с системами регистрации обращений. Навыки составления пользовательских инструкций.
Что нужно будет делать:
Помогать пользователям в решении вопросов при работе с системой на территории заказчика и удаленно. Проводить аналитику и диагностику для решения...
Банк Хоум Кредит
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
Требования:
Опыт руководства командой сопровождения от 3-х человек. Опыт сопровождение критичных сервисов и систем от 2-х лет.
Что нужно будет делать:
Руководство группой экспертизы интеграционных систем. Организация работы команды в режиме 24x7. Участие в проработке интеграционных решений.
ВебБустер
Москва, Сокол
Москва, Сокол
от 20,000 руб.
Требования:
Хорошие коммуникативные навыки. Высокий уровень ответственности и организованности, обучаемость. Уверенный пользователь ПК. Навыки телефонных переговоров. Грамотная устная и письменная речь.
Что нужно будет делать:
Контроль входящих обращений на сайты (почта, формы обратной связи, заказы через корзину) - Входящие звонки практически отсутствуют. Фиксирование обращений в CRM...
BizCase
Москва, Октябрьская
Москва, Октябрьская
от 22,000 руб.
Требования:
Владение компьютером и Интернет на уровне продвинутого пользователя. Опыт и образование не имеет значения, главное – стремление обучаться и развиваться в...
Что нужно будет делать:
Изучение программных продуктов «1С» - самостоятельно и с помощью наставников. Участие во внедрении и сопровождении программных продуктов и решение задач...
goods
Москва, Бауманская
Москва, Бауманская
Требования:
Опыт ведения проектов и разработки продуктов в роли бизнес-аналитика от 1 года. Навыки сбора и описания бизнес-функциональных требований...
Что нужно будет делать:
Работа в команде с менеджерами продуктов (продукты связаны с продавцами на маркетплейсе и товарным каталогом). Исследование и описание сценариев, связанные...
BNS Group
Москва, Бауманская
Москва, Бауманская
от 52,000 руб.
до 52,000 руб.
Требования:
Поддержка Active Diectory: пользователи, права, доступы. - Поддержка Microsoft Windows XP, Windows 7, Windows 10, офисного ПО. Требования: - Опыт ИТ-поддержки...
Что нужно будет делать:
Поддержки клиентов Navision и 1С.
Московский Кредитный Банк
Москва
Москва
Требования:
Администрирование windows-серверов. Администрирование unix-серверов как бонус. Понимание сетевых протоколов. Владение английским на уровне чтения технической документации.
Что нужно будет делать:
Обеспечение стабильной работы контуров Siebel (боевой, нагрузочный, тестовые и девконтуры): выявление проблем с железом: RAM, CPU, HDD; выявление причин истощения...
