Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Требования:
Write quickly and correctly in Hebrew and English. Know how to deal with large amounts of data and are able...
Что нужно будет делать:
Promptly process the requests. Communicate with the customers, delivery drivers, and warehouse workers to resolve issues. Develop processes and tools...
Selecty
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы сервис менеджером/менеджером ИТ-сервисов от 1-го года. - Понимание процессов управления IT-услугами, знание одной из методологий...
Что нужно будет делать:
Инициация и контроль заключения и исполнения расходных и доходных договоров по профильным сервисам. - Анализ обращений и контроль качества предоставления и...
СИБУР, Группа компаний
Москва
Москва
Требования:
Релевантного опыта работы в качестве инженера службы технической поддержки (или непосредственно в штате компании, или в ИТ компании - аутсорсере) или...
Что нужно будет делать:
Решением задач по администрированию, развитию «Узла данных», подсистема HADOOP. Администрированием УД (HADOOP) и компонент, которые входят в CDH.
ИК СИБИНТЕК
Москва, Беговая
Москва, Беговая
Требования:
Опыт работы в ИТ-структурах по направлению ЦДС, HelpDesk, колл-центр более 3-х лет. Уверенное владение офисными программами (Word...
Что нужно будет делать:
Контроль качества предоставляемых ИТ- интегратором услуг в части компоненты ЦДС и колл-центров. Повышение удовлетворенности пользователей услугами ЦДС по всем...
Билайн
Москва
Москва
Требования:
Знания на уровне CCNA. Понимание принципов работы ЛВС (коммутация, маршрутизация). Понимание работы динамической маршрутизации (OSPF,BGP). Понимание технологий DMVPN.
Что нужно будет делать:
Мониторинг корпоративной сети. Устранение инцидентов, связанных с работой локальной сети. Взаимодействие со смежными подразделениями для решения проблем на ИТ сети.
Mail.ru Group
Москва
Москва
Требования:
Опыт руководства небольшими командами до 10 человек. Готовность или умение строить процессы с нуля. Способность поставить внятную и подробную техническую...
Что нужно будет делать:
Возврат денег за обучение. Жалоба с требованием официального ответа. Претензия, оформленная по требованиям оферта, или в свободной форме.
Mail.ru Group
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в поддержке желателен. Умение работать в команде. Знание, что такое хоткей, логи, драйвера, браузер - высокая компьютерная грамотность.
Что нужно будет делать:
Взаимодействовать со студентами и преподавателями, осуществлять поддержку в чатах и почте. Общаться со смежными отделами, помогать с запросами.
Брокеркредитсервис
Москва
Москва
Требования:
Knowledge of Calypso is mandatory. Understanding of the basic investment bank processes is mandatory. Working experience as a 2nd...
Что нужно будет делать:
Application Support and manage daily activities of the Back Office including evenings and holidays on rotational basis. Work with Business...
Брокеркредитсервис
Москва
Москва
Требования:
Knowledge of Calypso is mandatory. Understanding of the basic investment bank processes is mandatory. Working experience as a 2nd...
Что нужно будет делать:
Application Support and manage daily activities of the Back Office including evenings and holidays on rotational basis. Work with Business...
Брокеркредитсервис
Москва, Проспект Мира
Москва, Проспект Мира
Требования:
Высшее образование. Свободное владение английским языком. Хорошие аналитические и коммуникативные способности. Исполнительность, аккуратность, пунктуальность. Стрессоустойчивость, позитивность, клиентоориентированность. Готовность к работе...
Что нужно будет делать:
Осуществлять техническую поддержку (1-я линия) пользователей систем электронной торговли (внешние и внутренние клиенты, программный комплекс QUIK, разработчика ARQA Technologies...
АЙКЬЮВИА СОЛЮШНС
Москва, Марьина Роща
Москва, Марьина Роща
Требования:
Degree in Information Technology, Computer Science or related disciplines. Clear client-friendly communication skills. Can-do attitude. Fluency in English...
Что нужно будет делать:
Performs troubleshooting of client issue and provide resolution. Performs Business Administration and Data Maintenance activities following established processes.
Boss Kids
Москва
Москва
от 30,000 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года и более, желательно в образовательной сфере. Умение работать в CRM-системах...
Что нужно будет делать:
Ведение заявок в CRM системе. Сопровождение учеников школы после оплаты и до окончания курса. Составление расписания занятий, согласование с отделом...
Кадровый центр «Президент»
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
от 45,000 руб.
Требования:
Профильное образование желательно. Опыт работы в кол-центре / отделе по работе с претензиями / обращениями клиентов / службе поддержки. Опыт общения с...
Что нужно будет делать:
Обработка входящих претензий (ведение в системе, коммуникации с другими отделами и партнерами, согласование решений, подготовка ответов и т.п.).
Гринатом
Москва
Москва
Требования:
Опыт администрирования и сопровождения серверных операционных систем семейства Microsoft Windows Server 2008 и выше. Знания и опыт администрирования Microsoft Exchange...
Что нужно будет делать:
Администрирование и сопровождение серверов на базе Microsoft Windows Server. Поддержка почтовой системы на базе Microsoft Exchange Server. Поддержка системы унифицированных...
Silvano Fashion Group
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
от 55,000 руб.
Требования:
Высшее или неоконченное высшее образование (желательно ИТ). - Опыт работы от одного года в аналогичной должности. - Обязателен опыт установки и монтажа...
Что нужно будет делать:
Конфигурация операционных систем и аппаратного обеспечения на компьютерах офиса и розничных магазинов компании, поддержание их защиты и работоспособности. -
ВТБ Лизинг
Москва, Кожуховская
Москва, Кожуховская
Требования:
Высшее образование (техническое/математическое). Успешный опыт работы в подразделении поддержки 2-х лет. Владение MS SQL. Знание XML, XSD.
Что нужно будет делать:
Администрирование CRM ПО "Контакт" (загрузка телефонных номеров, платежей, реестров, создание шаблонов и т.д.). Работа с SQL (Написание запросов для...
1PAYMENT
Москва
Москва
от 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке в финансовой или технической сфере (опыт работы в процессинге, эквайринге или сфере электронной коммерции, будет...
Что нужно будет делать:
Обработка входящих обращений от клиентов (юр. лица). Мониторинг работоспособности процессинга и списка транзакций на отклонения от нормы. Взаимодействие с платежными...
ELARI
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Умение общаться на литературном русском языке. Интерес к миру гаджетов. Внимательность, вежливость, пунктуальность, тактичность, умение работать в многозадачном режиме.
Что нужно будет делать:
Прием заказов в ремонт. Общение с клиентами сервисного центра. Ответы на звонки. Помощь клиентам в настройке устройств. Поиск ошибок клиентов...
ЛАН АТМсервис (ГК ЛАНИТ)
Москва
Москва
от 30,000 руб.
до 35,000 руб.
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Опыт работы с информационными системами call-центра/Контакт-центра от 1 года.
Что нужно будет делать:
Отправка заявок региональным партнерам/СЦ. Предоставление информации клиентам о ходе выполнения работ по региональным заявкам. Мониторинг выполнения заявок.
WAZZUP
Москва, Октябрьское поле
Москва, Октябрьское поле
от 20,000 руб.
до 30,000 руб.
Требования:
Грамотная, свободная и лаконичная письменная и устная речь. Логика на высоком уровне (будет тест на логику). Человеколюбие и общительность: если...
Что нужно будет делать:
Письменно консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Принимать пожелания от клиентов и записывать их. Выставлять счета на оплату клиентам...
