Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Почтовые технологии
Москва
Москва
Требования:
Знание НПА: Жилищный кодекс, 149 ФЗ, ПП РФ 676, 209 ФЗ, 152 ФЗ. Понимание принципов и процессов разработки ИТ-продуктов.
Что нужно будет делать:
Формирование предложений по внесению изменений в НПА. Взаимодействие со смежными структурными подразделениями по вопросу решения инцидентов. Прием обращений пользователей по...
Почтовые технологии
Москва, Комсомольская
Москва, Комсомольская
Требования:
Высшее образование. Опыт работы в службе ИТ-поддержки или сопровождении ИТ-систем. Опыт работы с системами регистрации заявок, управления инцидентами.
Что нужно будет делать:
Прием обращений пользователей (инцидентов и запросов на консультации) по централизованным информационным системам по электронной почте. Регистрация обращений в системе управления...
МТС
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 2ух лет. Английский – Intermediate.(чтение, перевод). Опыт работы с документами (договорами...
Что нужно будет делать:
Выполнение поручений руководителя. Присутствие на встречах и их протоколирование. Контроль выполнения поручений. Регистрация документов в системе. Отправка писем и документов...
Первый Бит
Москва, Крестьянская застава
Москва, Крестьянская застава
от 55,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Желательный профиль образования - технический, но это может быть компенсировано аналитическим складом ума. Желание развиваться в ИТ и/или автоматизации.
Что нужно будет делать:
Прием телефонных звонков по единому номеру ИТ-поддержки. Обработка и маршрутизация обращений в Service desk;. Решение типовых обращений в рамках...
НОРБИТ
Москва, Динамо
Москва, Динамо
Требования:
Высшее образование. Опыт работы на проекте по поддержке и доработке систем Campaign management. Опыт разработки и сопровождения Java/Groovy +...
Что нужно будет делать:
Консультирование Заказчика в области возможностей Campaign management, а также поиск оптимальных путей решения задач Заказчика. Консультирование пользователей по внедренным бизнес...
НОРБИТ
Москва, Динамо
Москва, Динамо
Требования:
Опыт работы в области разработки, сопровождения или внедрения информационных систем. Знание основных банковских бизнес – процессов приветствуется. Понимание принципов построения БД...
Что нужно будет делать:
Администрирование Windows Server 2008, 2012. Администрирование Linux – серверов. Оперативные действия по локализации и устранению возникающих аварий, дефектов на системах, восстановление...
НОРБИТ
Москва, Динамо
Москва, Динамо
Требования:
Опыт работы в брокерской компании по направлению прикладная поддержка ПО/разработка. Опыт работы с СУБД MS SQL от 2 лет.
Что нужно будет делать:
Сопровождение информационных систем брокерского/инвестиционного бизнеса (2 – 3 линия). Приемка в эксплуатацию ПО. Проведение мониторинга уровня доступности информационных систем, относящихся...
НОРБИТ
Москва, Динамо
Москва, Динамо
Требования:
Высшее техническое образование. Не менее 2 лет опыта работы в разработке ПО или технической поддержки. Опыт работы с ППО SAS...
Что нужно будет делать:
Сопровождение, техподдержка пользователей. Организация процесса тестирования, внедрения и сопровождения программных комплексов. Осуществление контроля соблюдения технологических процессов, реализованных в сопровождаемых программных...
Вуш
Москва, Воробьевы горы
Москва, Воробьевы горы
Требования:
Сервисы AWS (Cognito, API Gateway, Lambda, CloudFront, RDS-Aurora/pg, ElastiCache, EKS, SNS, SQS, IoT Core, EC2, CloudWatch, S...
Что нужно будет делать:
Настройка системы мониторинга логов и метрик, аларминг (CloudWatch, Grafana). Поиск, аналитика и устранение причин сбоев. Мониторинг, аналитика потребления вычислительных ресурсов.
OPTIPART
Москва
Москва
от 60,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Опыт работы от 2 лет. Высшее образование. Знание ОС Windows7/10, MSOffice 2007-2016 на уровне. Продвинутого пользователя (установка...
Что нужно будет делать:
1-я и 2-я линия тех. поддержки пользователей. Приём и распределение заявок. Выявление ошибок и помощь в решении проблем...
Ventra
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование - бакалавриат или среднее профессиональное образование. Не менее трех лет работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных...
Что нужно будет делать:
Осуществлять контроль за правильной эксплуатацией оборудования, и проведения Технического обслуживания объектов так же своевременно и качественно проводить его ремонт.
Сбербанк
Москва, Кутузовская
Москва, Кутузовская
Требования:
Опыт работы в сфере сопровождения и технической поддержки АС. Хорошее понимание архитектуры WEB-приложений. Опыт в тестировании функционала, приемке доработок...
Что нужно будет делать:
Работа по заявкам пользователей в Service Manager с соблюдением SLA. Поиск, анализ, исправление дефектов данных системы. Поиск и анализ дефектов...
Учреждение Управляющая дирекция
Москва
Москва
от 52,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Умение общаться с пользователями, хорошие коммуникативные навыки. Способность к документированию и...
Что нужно будет делать:
Обслуживание и установка рабочих мест. Установка и настройка клиентского ПО. Первичная диагностика и устранение сбоев, в рамках своей компетенции.
Россельхозбанк
Москва, Международная
Москва, Международная
Требования:
Образование высшее. - Хорошее знание Windows Sharepoint Services и MS SharePoint Portal Server 2007/2010/2013 (конфигурация и поддержка). -
Что нужно будет делать:
Выполнение роли «Менеджер сервиса» по внутрикорпоративным портальным решениям. Управление сервисами: - Корпоративный портал на платформе MS SharePoint Server 2013. -
Софт технолоджи
Москва
Москва
от 35,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Уверенное владение ПК. Базовое знание баз данных. Умение писать и читать простые SQL-запросы. Технический склад ума. Стрессоустойчивость. Грамотная речь.
Что нужно будет делать:
Техническое сопровождение клиентов. Консультации по работе с программным обеспечением (1 линия техподдержки).
МаксимаТелеком
Москва, Киевская
Москва, Киевская
Требования:
Понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов семейства TCP\IP. Понимание принципов работы протоколов HTTP и HTTPS. Понимание принципов работы основных...
Что нужно будет делать:
Мониторинг состояния информационных систем, приложений, сервисов, телекоммуникационного оборудования и каналов связи. Диагностика причин инцидентов и их решение в рамках зоны...
Фреш Маркет
Москва, Улица Академика Янгеля
Москва, Улица Академика Янгеля
Требования:
Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет. Хороший уровень технических, коммуникационных и аналитических навыков. Умение эффективно работать...
Что нужно будет делать:
Поддержка рабочих мест пользователей, в рамках офиса и удаленных филиалах посредством удаленного подключения. Работа с обращениями в системе ServiceDesk.
Фреш Маркет
Москва, Улица Академика Янгеля
Москва, Улица Академика Янгеля
Требования:
Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет. Хороший уровень технических, коммуникационных и аналитических навыков. Умение эффективно работать...
Что нужно будет делать:
Поддержка рабочих мест пользователей, в рамках офиса и удаленных филиалах посредством удаленного подключения. Работа с обращениями в системе ServiceDesk.
Social Discovery Ventures
Москва, Динамо
Москва, Динамо
Требования:
Имеете высшее / неполное высшее образование. Свободное владеете английским языком. Обладаете отличными коммуникативными навыками. Имеете опыт ведения переговоров, работы с контрагентами...
Что нужно будет делать:
Информационной поддержкой партнеров из восточной и западной Европы: ответы на вопросы, обучение работе с электронной системой, консультации, ведение деловой переписки...
Сфера
Москва, Шоссе Энтузиастов
Москва, Шоссе Энтузиастов
Требования:
Опыт администрирования Linux от 3 лет. Опыт построения DevOps-инфраструктуры. Понимание работы современного инфраструктурного ПО, ПО СУБД, очередей сообщений и...
Что нужно будет делать:
Администрирование bare-metal серверов. Внедрение и эксплуатация kubernetes кластеров (развертывание, настройка, мониторинг состояния, разграничение прав доступа). Обеспечение процесса разработки.
