Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Яндекс
Москва
Москва
Требования:
Хорошее знание сервисов Яндекса (Метрика, Директ, РСЯ). Умение грамотно писать и излагать мысли. Разбираться в топовых соцсетях. Внимательность и ответственность.
Что нужно будет делать:
Оперативно реагировать на упоминания рекламных сервисов в социальных сетях. Развивать процессы качественного и быстрого мониторинга упоминаний. Транслировать обратную связь пользователей...
ФИНАМ
Москва, Пушкинская
Москва, Пушкинская
Ростелеком-Солар
Москва, Савеловская
Москва, Савеловская
Требования:
Понимание процессов технической поддержки пользователей. Навыки коммуникации. Основы администрирования ОС Windows/Linux. Опыт работы с веб-приложениями/клиент-серверными приложениями.
Что нужно будет делать:
Обработка обращений заказчиков. Диагностика возникающих неисправностей в Idm системе. Классификация неисправностей на ошибки настройки, баги, ошибочные действия со стороны заказчика.
Renaissance Capital
Москва
Москва
до 140,000 руб.
ОТР
Москва, Верхние Лихоборы
Москва, Верхние Лихоборы
Требования:
Высшее образование. Опыт управления проектами сопровождения ПО (обязательно!). Опыт управления комплексными проектами. Знание методологий ITIL\ITSM. Нести ответственность за осуществление...
Что нужно будет делать:
Планирование работ по проекту, защита на проектном комитете. Постановка и контроль выполнения задач по проекту, координация работы проектной группы.
Волга-Днепр, Группа компаний
Москва
Москва
Требования:
Среднее профессиональное. Высшее, как преимущество. Не менее 2 лет в области информационных технологий. Уверенное знание линейки ПО MS Windows, Office...
Что нужно будет делать:
Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки - приём, обработка, регистрация и выполнение заявок. Обслуживание техники - диагностика проблем, направление на ремонт.
Rendez-Vous
Москва, Алтуфьево
Москва, Алтуфьево
от 50,000 руб.
Требования:
Опыт работы с торговым оборудованием. Преимуществом будет хороший опыт работы с базами 1С. Грамотная устная и письменная речь.
Что нужно будет делать:
Работа на первой линии поддержки ИТ-департамента. Прием входящих звонков от сотрудников офиса и розничной сети. Электронная почта, электронный документооборот.
ТЕХНОСЕРВ
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности в банковской сфере от 3-х лет. Практический опыт проектирования, оптимизации и...
Что нужно будет делать:
Подготовки предложений по изменениям регламентирующей документации ITSM. Улучшения ИТ-процессов в части сроков, высвобождения ресурсов, выявления излишних элементов процесса.
Формула
Москва, Маяковская
Москва, Маяковская
от 60,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Опыт эксплуатации инфраструктур на основе vmWare. Опыт установки и настройки серверных ОС на базе Windows, рабочих мест. Знание принципов построения...
Что нужно будет делать:
Администрирование офисной инфраструктуры (vmWare/Windows). Развитие используемой инфраструктуры и систем (90% Windows, 10% Linux). Оперативная диагностика и устранение возникающих проблем...
Тайга Энерджи
Москва, Киевская
Москва, Киевская
до 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет. Знание пользовательских операционных систем семейства Windows (установка, настройка, восстановление, диагностика).
Что нужно будет делать:
Настройка операционной системы (windows 10). Инсталляция и обслуживание компьютеров. Настройка периферийного оборудования: принтеров‚ сканеров и т. д.. Установка и обслуживание...
Продюсерский центр ES
Москва
Москва
от 80,000 руб.
до 150,000 руб.
Требования:
Наличие ПК/ноутбука с минимальными характеристиками: Процессор Intel Core i3 / ОЗУ 8+Gb / Интернет-канал от 20Mb / Наличие...
Что нужно будет делать:
Контроль и повышение показателей продукта (NPS, CSI, COR), а также сбор и консолидация аналитики через визуальную среду отображения данных microsoft...
Мастер Лаб
Москва, Селигерская
Москва, Селигерская
от 41,000 руб.
до 87,000 руб.
А-БТ
Москва, Румянцево
Москва, Румянцево
от 65,000 руб.
до 110,000 руб.
МТ ФИНАНС
Москва, Пушкинская
Москва, Пушкинская
от 30,000 руб.
Требования:
Базовые знания принципов работы семейства ОС Windows (и Windows Server) в том числе: Создание, настройка учетных записей. Настройка прав и...
Что нужно будет делать:
Прием обращений, поступающих от клиентов сервиса по: Электронной почте. Телефону. JivoSite. HelpDesk. Решение возникающих проблем по обращениям. Консультирование по оказываемым...
GroupM
Москва, Трубная
Москва, Трубная
Требования:
Высшее образование в технической сфере. Владение SQL, написание скриптов, функций. Знание Fast Report, создание отчетов и печатных форм.
Что нужно будет делать:
Освоение корпоративной информационной системы Media Manager. Создание отчетов в FastReport. Написание корректирующих скриптов TSQL. Создание печатных форм FastReport.
Спортмастер
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы от 3-х лет в компании с количеством пользователей свыше 100 чел. Знание ОС семейства...
Что нужно будет делать:
Обеспечением функционирования IT сервисов в магазинах Компании. Удаленной поддержкой пользователей, диагностикой и обслуживанием ПК, оргтехники и торгово-кассового оборудования.
ТВИНСЕТ ИСТ
Москва
Москва
Требования:
Понимание принципов работы основных сетевых служб. Опыт работы с TradEx будет большим плюсом. Участие в проектах IT департамента.
Что нужно будет делать:
Установка и настройка программного обеспечения (развертывание нового рабочего места, настройка, администрирование, устранение неполадок) для розничной сети магазинов и офиса.
Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области
Москва, Мякинино
Москва, Мякинино
Требования:
Опыт работы на аналогичных проектах : 1–3 года. Знание операционных систем Windows, Linux. Уверенное знание устройства ПК и офисной техники.
Что нужно будет делать:
Обеспечение первой линии поддержки пользователей ИС УНП: обработка, маршрутизация, и решение запросов, управление очередью запросов. Взаимодействие со второй и третьей...
СПЕЙСТЕЛ
Москва
Москва
от 60,000 руб.
Требования:
Образование профильное высшее или неоконченное высшее. Знание операционных систем семейства Windows. Опыт работы с программами удаленного администрирования. Знание программ и...
Что нужно будет делать:
2-ая линия Технической поддержки Корпоративных клиентов b2b (телефон/ e-mail). Уточнение параметров технической заявки (ТТ), первичная диагностика...
АйПиМатика
Москва, Сходненская
Москва, Сходненская
Требования:
Высшее техническое образование. - Знание работы сетевых протоколов и понимание принципов построения компьютерных сетей. - Опыт работы с акустическим оборудованием, оборудованием для...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка клиентов по телефону и электронной почте. - Тестирование оборудования. - Написание технической документации (краткие руководства пользователя, инструкции по установке оборудования...