Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Сервионика
Москва, Калужская
Москва, Калужская
до 36,000 руб.
Требования:
Минимально необходимые: Базовые знания ITIL, MS Windows 7-8.1, MS Word, MS Excel. Желательные: базовые знания в области сетевых...
Что нужно будет делать:
Прием обращений (эл.почта, телефон), регистрация, авторизация и маршрутизация обращений, поступающих в службу технической поддержки. Уточнение необходимых данных у клиента по...
FINN FLARE
Москва, Варшавская
Москва, Варшавская
до 51,700 руб.
Требования:
Хорошее знание товародвижения. Опытный пользователь 1С Управление Торговлей. Опыт работы с маркировкой обуви/товаров легкой промышленности (желательно).
Что нужно будет делать:
Работа с маркировкой товара в программе 1С Управление торговлей 8.3 (по заявкам от магазинов). Анализ товародвижения по кодам...
FINN FLARE
Москва, Варшавская
Москва, Варшавская
от 34,500 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Опыт работы от 0,5 года. Знание операционных систем Windows и пакета MS Office. Опыт диагностики ПК и оргтехники.
Что нужно будет делать:
Удаленная поддержка магазинов, офиса и склада. Регистрация и эскалация инцидентов в ИТИЛ. Прием звонков. Взаимодействие с другими специалистами отдела ИТ...
НПО РуМед
Москва
Москва
Требования:
Иметь опыт сопровождения программных продуктов не менее 2 лет;Уметь устанавливать, настраивать и сопровождать прикладные ИС. Знать принципы работы серверного...
Что нужно будет делать:
Установка и настройка ПАК MaXimus у Заказчиков и на стендах в головном офисе, на выставках. Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации...
Электронный Кассир
Москва, Верхние Котлы
Москва, Верхние Котлы
от 100,001 руб.
до 120,000 руб.
Требования:
Техническое / математическое образование. Опыт работы от 1 года специалистом технической поддержки 2 линии, аналитиком, программистом. Коммуницировать с пользователями и программистами.
Что нужно будет делать:
Обработка запросов, поступающих от горячей линии и пользователей системы. Анализ ошибок и поиск причин по логам. Общение с командой разработки...
Требования:
Имеете высшее образование, предпочтительно в сфере IT. Имеете релевантный опыт работы больше года. Грамотно говорите и пишете. Работали специалистом технической...
Что нужно будет делать:
Оказывать информационно-техническую поддержку партнерам проектов Маркета. Выявлять технические проблемы на стороне компании. Участвовать в написании инструкций и документации к...
amoCRM
Москва, Таганская
Москва, Таганская
от 25,000 руб.
Требования:
Идеальная позиция для сотрудника со схожим опытом работы и быстрой перспективой карьерного роста до руководителя группы!
Что нужно будет делать:
Принимать входящие звонки и чаты от клиентов, консультировать по продукту. Помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы.
StudLance
Москва
Москва
от 30,000 руб.
Требования:
Высшее образование. Грамотный письменный и устный язык, знание этикета телефонных переговоров. Хорошие коммуникативные навыки. Инициативность, дисциплинированность, стрессоустойчивость. Наличие персонального компьютера...
Что нужно будет делать:
Прием и обработка входящих заявок от клиентов компании (по телефону, e-mail, онлайн-консультант). Консультирование клиентов по техническим вопросам и...
amoCRM
Москва, Таганская
Москва, Таганская
от 30,000 руб.
Требования:
Идеальная позиция для желающих развиваться в IT сфере и сотрудников со схожим опытом работы!
Что нужно будет делать:
Принимать входящие звонки и чаты от клиентов, консультировать по продукту. Помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы.
от 38,000 руб.
до 55,000 руб.
Требования:
Высшее или неоконченное высшее образование технического профиля. Знание основ системного администрирования (ЛВС‚ ОС‚ настройка базового ПО) на базовом пользовательском уровне.
Что нужно будет делать:
Первичная установка программного обеспечения и сопровождение информационной системы. Обучение и консультирование пользователей по задачам внедрения. Регистрация входящих запросов от Заказчика.
Юниверс-софт
Москва, Алтуфьево
Москва, Алтуфьево
от 40,000 руб.
до 55,000 руб.
Требования:
Образование средне-специальное/ высшее. Опыт работы не менее 1 года в сфере IT (Также рассматриваются кандидаты без опыта работы, имеющие...
Что нужно будет делать:
Консультирование клиентов по работе систем UNIVERSE (Tелефон, E-mail). Оказание технической поддержки с помощью программы Teamviewer. Решение технических проблем и...
СберЛогистика
Москва, Ленинский проспект
Москва, Ленинский проспект
от 65,000 руб.
Требования:
Релевантный опыт работы в ИТ поддержке от 2 лет. Знание пользовательских операционных систем семейства Windows (установка, настройка, восстановление, диагностика).
Что нужно будет делать:
Размещение, подключение, настройка компьютеров и периферийных устройств (принтеры, МФУ, плоттеры) на рабочих местах пользователей, учет и замена расходных материалов.
CLICKIO
Москва
Москва
от 50,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Общее понимание архитектуры WEB-приложений. Хорошие знания HTML+CSS (уметь быстро найти ошибку на странице или подобрать правильный и точный селектор).
Что нужно будет делать:
Обработка запросов поступающих в HelpDesk (Jira). Выполнение задач по перезапуску сайтов и настройке рекламных блоков. Выявление и устранение проблем в...
Мультиком
Москва
Москва
Требования:
Интернет. IPSec, PPTP, L2TP, TCP/IP, SNMP, OSPF, BGP, UDP, ARP, BIND, POP3, SMTP, IMAP, VLAN, IGMP...
Что нужно будет делать:
Обслуживание, техническая поддержка и помощь в настройке клиентского VoIP оборудования. Поиск и ликвидация проблем прохождения VoIP трафика. Установка, настройка и...
ИТ-Экспертиза
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы системным администратором (linux, 1С). Опыт сопровождения высоконагруженных систем. Опыт администрирования серверов (в т.ч. 1С).
Что нужно будет делать:
Первая линия поддержки проектов компании. Регистрация инцидентов. Проработка обращений.
А24
Москва
Москва
от 50,000 руб.
Требования:
От неполного высшего образования. Коммуникабельность,техническая направленность,заинтересованность в повышении технических знаний,наличие базовых знаний компьютерной техники.
Что нужно будет делать:
Взаимодействие с дистрибьютерами,координация передачи оборудования на склад. Составление таблиц в Excel. Деловая переписка английский /русский язык . Тематика сервисное обслуживание...
Ваш Платежный Проводник
Москва, Савёловская
Москва, Савёловская
Требования:
Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в кол-центре. Опыт управления людьми. Умение поставить задачу и отследить ее выполнение.
Что нужно будет делать:
Работа в офисе (без разъездов). Взаимодействие с инженерами - выезды, распределение задач. Разработка скриптов работы кол-центра. Отслеживание выполнения плана, построение...
Kelly Services
Москва, Профсоюзная
Москва, Профсоюзная
до 100,000 руб.
Требования:
Наличие компьютера, качественного интернет соединения, гарнитуры (наушники с микрофоном). Опыт поддержки прикладной составляющей приложения: решение пользовательских и клиентских обращения, трассировка...
Что нужно будет делать:
Мониторинг не только выделенных программных компонент, но и бизнес-сервисов (все показатели здоровья систем). Анализ возникших инцидентов и поиск вариантов...
Яндекс
Москва
Москва
Требования:
Знаете ОС Windows 7, 10, Linux Debian, Ubuntu: можете установить, восстановить, настроить ОС, ввести ПК в домен, настроить сетевые службы...
Что нужно будет делать:
Настраивать оборудование: устанавливать и конфигурировать программное обеспечение, конфигурировать оборудование. Разбирать и выполнять инциденты, связанные с работой компьютеров, торгового оборудования, оргтехники...
MGCOM
Москва, Цветной бульвар
Москва, Цветной бульвар
Требования:
Человека с опытом работы и настройки Планфикса или аналогичных систем. Понимание основных бизнес-процессов любой компании. Базовые знания основных ит...
Что нужно будет делать:
Ориентируемся не на KPI, а на решение бизнес-задач партнеров, поэтому разбираемся в бизнесе так же хорошо, как в рекламе.
