Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
ЛайтНэт Комплекс
Москва, Ленинский проспект
Москва, Ленинский проспект
от 55,000 руб.
до 64,800 руб.
Требования:
Пол – не важно. Внимательность, обязательность и ответственность. Готовность и желание учиться и совершенствоваться. Английский язык в объёме возможности чтения и...
Что нужно будет делать:
Работа в составе группы круглосуточной первой линии технической поддержки. Отслеживание появления новых заявок о сервисных инцидентах и своевременное реагирование на...
HotSupport, Company
Москва, Каховская
Москва, Каховская
от 30,000 руб.
Требования:
Знания пользования android. Навыки работы по телефону и TeamViewer. Умение диагностировать проблему (в соответствии с алгоритмом). Коммуникативные навыки.
Что нужно будет делать:
Удаленная техническая поддержка промышленной программы и оборудования на android. Работа с базой знаний и коммуникации с программистами. Работа с системой...
PalexPRO
Москва, Багратионовская
Москва, Багратионовская
от 50,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Вежливый, тактичный, ответственный. Имеете опыт работы с клиентами. У Вас есть доступ к быстрому и надёжному интернету и отсутствуют посторонние...
Что нужно будет делать:
Передача заданий программистов и переписка с клиентами по задачам. Оформление счетов и актов при продаже лицензий. Контроль исполнения сроков по...
Иннова
Москва, Таганская
Москва, Таганская
Требования:
Большой опыт в проекте Black Desert Online, уровень персонажа не ниже 61. Способность быстро принимать решения и быть ответственным за...
Что нужно будет делать:
Своевременная обработка сообщений, поступающих в службу поддержки как через почту, так и в режиме чата. Поддержание в актуальном состоянии базы...
AXELOT
Москва, Ботанический сад
Москва, Ботанический сад
Требования:
Высшее техническое образование. Аналитический склад ума. Опыт работы по технической специальности будет преимуществом. Готовность к командировкам.
Что нужно будет делать:
Проведение обследований и анализ существующих бизнес-процессов управления НСИ и интеграционных процессов. Определение требований на доработку и внедрение автоматизированной системы...
Сбербанк
Москва
Москва
Требования:
Законченное высшее техническое образование (Информационные технологии). Опыт сопровождения и администрирования автоматизированных систем (АС) или разработки АС от 2-х лет.
Что нужно будет делать:
Администрирование и сопровождение расчетных автоматизированных систем (АС). Мониторинг работоспособности автоматизированных систем. Развитие и настройка систем мониторинга АС. Устранение инцидентов.
Ростелеком - Центры обработки данных
Москва
Москва
Требования:
Знание базовых принципов построения локальных сетей, модели OSI. Базовые знания сетевых сервисов (DNS, DHCP). Навыки работы с Active Directory.
Что нужно будет делать:
Консультация инициаторов заявок по типовым вопросам и способам решения инцидентов. Поддержка Автоматизированных рабочих мест (АРМ). Участие в мониторинге ИТ инфраструктуры...
НЕОЛАНТ
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование в области ИТ. Умение приоритизировать проблемы и работать в режиме многозадачности, выполнять поставленные задачи быстро и эффективно.
Что нужно будет делать:
Сопровождение информационной системы (высоконагруженное веб-решение уровня enterprise). Анализ прикладных логов (текстовые файлы, система хранения логов). Анализ системный логов (журнал...
Skillbox
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в Helpdesk, с ip-телефонией, в поддержке it-продуктов и сервисов. Грамотная устная и письменная речь.
Что нужно будет делать:
Работа со слушателями курсов: отвечать на вопросы по содержанию курсов. Административной части учебного процесса, вопросы слушателей в чатах.
АДВ
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
Требования:
Аналогичный опыт работы на второй линии helpdesk в крупной компании от 1-ого года, в области IT в целом - не...
Что нужно будет делать:
Взаимодействие с первой линией технической поддержки, обработка обращений пользователей в ServiceDesk, локализация и решение возникших проблем или их эскалация в...
ProfiStaff
Москва
Москва
до 90,000 руб.
Требования:
Желание развиваться в сфере IT-технологий. Высшее образование (желательно техническое). Навыки по инсталляции программ, знания об архитектуре базы данных.
Что нужно будет делать:
Внедрение программного обеспечения компании у заказчиков (российские и международные компании). Адаптация программ под нужды клиента. Общение с клиентами по технической...
Русский АвтоМотоКлуб
Москва, Алтуфьево
Москва, Алтуфьево
от 52,000 руб.
до 52,000 руб.
Требования:
Аналогичный опыт не менее двух лет. Опыт работы с оборудованием Cisco. Коммуникабельность, аккуратность, инициативность.
Что нужно будет делать:
Анализ лицензий Cisco. -Настройка мониторинга ASDM для Cisco. -Обновление Cisco VPN до Cisco Any Connect. -Контроль за бесперебойными блоками питания...
Лендсбэй
Москва
Москва
от 15,000 руб.
до 20,000 руб.
Требования:
Грамотно говорите и пишите. -Умеете параллельно решать разноплановые задачи. -Способны работать в команде. -Способны принимать решения самостоятельно.
Что нужно будет делать:
Проверка пользователей по открытым базам данных. Проверка документов. Ответы на письма и сообщения в чатах. Работа со смежными отделами нашей...
Инфосистемы Джет
Москва, Савеловская
Москва, Савеловская
Требования:
Linux – уверенные знания командной строки. Написание простых SQL-запросов. Понимание общих принципов и структуры Web-приложений, веб-серверов, серверов приложений.
Что нужно будет делать:
Администрируем сервера, базы данных и интеграционную шину. Анализируем ошибки системы, ищем причины их возникновения. Разбираем проблемы интеграции совместно с администраторами...
Райт Скан
Москва
Москва
от 45,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы на подобной должности. Опыт работы с ОС Android в качестве продвинутого пользователя. Аналитический склад ума. Грамотная письменная речь.
Что нужно будет делать:
Тестирование решений (ручное или с помощью сценария). Разработка инструкций (пользователя, администратора). Работа с контентом сайта (публикация инструкций, прочего материала).
СИЭСДИ
Москва, Минская
Москва, Минская
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы в области механического производства, металлообработки. Опыт работы технологом на производстве при работе с обрабатывающим оборудованием...
Что нужно будет делать:
Проводит предварительное проектное обследование и выявляет требования заказчика в части технических задач в составе рабочей группы. Разрабатывает технические / технологические решения...
Sminex
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы разработки программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8 от 3-х лет. Свободное владение инструментами разработки и...
Что нужно будет делать:
Разработка, сопровождение и поддержка базы данных 1С Управление производственным предприятием 8. Разработка дополнительных конфигураций по управлению документооборотом, складом и...
ECOMMPAY IT
Москва, Выставочная
Москва, Выставочная
Требования:
Имеете технический и аналитический склад ума. Имеете опыт работы в технической поддержке. Умеете мобилизоваться для решения срочных вопросов.
Что нужно будет делать:
Работать с заявками клиентов (юр.лица) в системе OTRS (RUS & ENG). Консультировать клиентов по предоставляемому функционалу. Взаимодействовать с различными платежными провайдерами.
Align Technology
Москва
Москва
Требования:
Solid background in Microsoft Windows 7/10, Microsoft Office 2016/365 and Windows Server 2008/2012r2.
Что нужно будет делать:
Solve complex IT issues at end-user level. Perform independent research for complex IT questions using available information resources and...
АТОН
Москва, Новокузнецкая
Москва, Новокузнецкая
Требования:
Техническое образование. Желателен опыт в ИТ, в частности: Опыт написания технической документации. Опыт 1 и 2 линии поддержки.
Что нужно будет делать:
Обработка обращений пользователей по работе мобильного приложения. Локализация проблемы в приложении. Взаимодействие с командой разработки. Поиск workaround. Описание работы системы...
