Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Синезис
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование (в области ИТ или техническое). - Управленческий опыт от 2 лет. Желателен опыт работы с гос. органами. -
Что нужно будет делать:
Региональных информационно-аналитических платформ. Находимся в поиске руководителя отдела технической поддержки. Задачи: - Формирование отдела технической поддержки (подбор, найм и организация...
ИНТЕР РАО ИТ
Москва, Спортивная
Москва, Спортивная
Требования:
Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Опыт диагностирования и решения технических проблем пользователей в рамках стандартного прикладного программного обеспечения...
Что нужно будет делать:
Общение с пользователями по текущему статусу запроса и ходу выполнения работ. Классификация (категоризация и приоритизация) поступающих обращений. Консультирование и первичное...
Qip.ru
Москва
Москва
до 45,000 руб.
Требования:
Уверенное владение компьютером. Активность, коммуникабельность,ориентированность на клиента; доброжелательность, стрессоустойчивость. Опыт работы в данной сфере необязателен, обязательна ответственность, быстрая реакция...
Что нужно будет делать:
Консультирование клиентов и партнеров компании ( без продаж). Работа с запросами и возражениями в онлайн-чате и корпоративной почте.
Запомни
Москва
Москва
от 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы с кассовым оборудованием (установка и обслуживание). Опыт работы в digital-проектах. Аналитические способности. Грамотная устная и письменная речь.
Что нужно будет делать:
Работа с партнерами, B2B (сотрудники культурно–развлекательных учреждений): Курирование отношений с партнерами в технической части: Подключение партнера (площадки...
от 25,000 руб.
до 30,000 руб.
Требования:
Тебе нравится помогать людям и у тебя грамотная письменная речь. ● Ты самостоятельный и ответственный человек, на которого можно положиться. ●
Что нужно будет делать:
Поддержка и консультации в чатах, соц. сетях и e-mail. ● Наполнение базы знаний статьями и полезными руководствами.
Альфа-Банк
Москва
Москва
Требования:
Желание развиваться, стремление к новым знаниям и изучению современных практик DevOps. Опыт работы с реляционными СУБД (MS SQL, Oracle, DB...
Что нужно будет делать:
Развивать и контролировать средства анализа и мониторинга. Оперативно обнаруживать и устранять сбои бизнес-процессов. Разбираться в технических протоколах взаимодействия, обеспечивать...
МТС
Москва
Москва
Требования:
Умение общаться с бизнес-заказчиками. Опыт работы с MS SQL-сервер, сервер отчетов SSRS - от 1 года. Знание серверных ОС...
Что нужно будет делать:
Самостоятельное выполнение задач и распределение задач на других участников команды техподдержки. Анализ причин инцидентов и выработка комплексных решений, для устранения...
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование. — грамотная устная и письменная речь. — Внимательность. — Коммуникабельность и открытость. — Умение работать в команде. — Стрессоустойчивость. — Знание MAC OS (администрирование...
Что нужно будет делать:
Взаимодействовать со студентами и преподавателями по техническим вопросам (лично / по почте / в соцсетях). — Оказывать техническую поддержку студентам и сотрудникам Школы...
УК «МНПО «СПЕКТР»
Москва, Спортивная
Москва, Спортивная
от 60,900 руб.
до 67,000 руб.
Требования:
Высшее профильное образование. Опыт работы от 2-х лет. Умение работать с технической документацией. Технический английский (на уровне чтения документации...
Что нужно будет делать:
Сопровождение и развитие ИТ инфраструктуры группы компаний на базе серверного ПО. Обслуживание серверного оборудования. Сопровождение виртуальной инфраструктуры. Техническое сопровождение мероприятий...
Сбербанк
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование. Опыт работы в области информационных технологий от 5 лет. Знания/опыт администрирования MS SQL Server в том числе...
Что нужно будет делать:
Сопровождение текущей функциональности АС. Мониторинг работоспособности АС и развитие мониторинга. Решение инцидентов, разбор корневых причин их возникновения и подготовка планов...
Инград
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в 1C: Документооборот 2.1 от 1 года и выше. Приветствуется опыт проекта внедрения 1C: Документооборот...
Что нужно будет делать:
Предметное администрирование СЭД (1С: Документооборот). Выполнение работ по настройке системы и систематизации данных, подготовка и настройка отчетов.
ИНТЕР РАО ИТ
Москва, Спортивная
Москва, Спортивная
Требования:
Знание Naumen Service Desk на уровне администратора. Понимание основ ITSM и опыт практического применения. Взаимодействие с разработчиками, менеджерами, аналитиками.
Что нужно будет делать:
Сопровождение, администрирование и развитие существующего функционала системы Naumen Service Desk. Участие в развитии решения по автоматизации Naumen Service Desk.
Ренессанс cтрахование, Группа
Москва
Москва
Требования:
Базовые знания (на уровне простых запросов) и практические навыки работы PL/SQL. Знание Siebel.
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка пользователей (2 линия), работа по заявкам. Администрирование и поддержка бэк офисных систем. Участие в работах по анализу причин...
Доктор Веб
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
Требования:
Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Unix. Грамотная речь. Опыт технической поддержки...
Что нужно будет делать:
Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Unix. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...
Доктор Веб
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
Требования:
Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Windows - представления о файловой системе Windows...
Что нужно будет делать:
Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Windows. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...
Мираторг, Агропромышленный холдинг
Москва, Нахимовский проспект
Москва, Нахимовский проспект
Требования:
Уверенно знаете все блоки Microsoft Dynamics NAV от версии 3.7 и выше. Работали с основными функциональными модулями: Финансы, Товары...
Что нужно будет делать:
Решение инцидентов на 2-ой линии поддержки. Предлагать решения по улучшению и доработкам системы. Поддерживать и консультировать пользователей КИС Navision.
Седрус
Москва
Москва
Требования:
Желательно, но не обязательно: MS Dynamics CRM 2015, Axapta, 1C. Высшее техническое, Высшее экономическое, Среднее специальное. Направление информационные технологии.
Что нужно будет делать:
Пользовательская поддержка MS Dynamics CRM 2015, Qlick View, MS SharePoint, обработка инцидентов по системе -90%. Выполнение задач, поставленных руководством Департамента...
Седрус
Москва, Зорге
Москва, Зорге
Требования:
Высшее техническое/экономическое образование, либо средне-специальное (направление информационные технологии). Сертификаты по системе MS Dynamics AX приветствуются. Не менее одного...
Что нужно будет делать:
Пользовательская поддержка MS DAX, обработка инцидентов по системе - 90%. Обработка инцидентов по другим услугам, предоставляемым Департаментом ИТ - 10%.
Вебинар Технологии
Москва, ВДНХ
Москва, ВДНХ
от 30,000 руб.
Требования:
Высшее/неоконченное высшее образование. Опыт обслуживания клиентов от года. Базовые знания веб-технологий: как устроен Интернет, что такое TCP, UDP...
Что нужно будет делать:
Идеально знать продукт и консультировать по его функционалу. Общаться с клиентами сервиса в чате, вебинаре и по телефону.
Вебинар Технологии
Москва, ВДНХ
Москва, ВДНХ
от 30,000 руб.
Требования:
Высшее/неоконченное высшее образование. Опыт обслуживания клиентов от года. Базовые знания веб-технологий: как устроен Интернет, что такое TCP, UDP...
Что нужно будет делать:
Идеально знать продукт и консультировать по его функционалу. Общаться с клиентами сервиса в чате, вебинаре и по телефону.