Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Промсельхозбанк
Москва
Москва
от 200,000 руб.
Требования:
Образование высшее. Опыт работы от 5-ти лет. Знание принципов и логики построения системы АБС ЦФТ-Банк. Умение читать и...
Что нужно будет делать:
Поддержка работы АБС «ЦФТ-Банк»: – поддержка пользователей. – установка обновлений и патчей. – шаблоны документов. – фактура. Разработка нового и доработка существующего функционала...
Требования:
Требуемый опыт работы: не требуется. Получили высшее образование. Грамотно и быстро пишете на французском и русском языках. Умеете работать с...
Что нужно будет делать:
Оперативно обрабатывать обращения. Общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем. Развивать процессы и инструменты для улучшения качества...
Mail.ru Group
Москва
Москва
Требования:
Владение немецким языком на уровне upper intermediate и выше. Внимательность, обучаемость, пунктуальность, исполнительность. Умение грамотно и четко излагать свои мысли...
Что нужно будет делать:
Решение разнообразных проблем пользователей игровых ресурсов посредством переписки на немецком языке. Контроль состояния игровых сервисов. Поддержание связи с иностранными коллегами.
СберМаркет
Москва
Москва
Требования:
Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники. Опыт работы с OS Windows, Linux на уровне администратора. Понимание принципов построения и функционирования локальной...
Что нужно будет делать:
Поддержание распределенной сети пользователей. Контакт с пользователем, получение полной информации о нем и его проблеме. Техническая поддержка и помощь пользователям.
Московский аэропорт Домодедово
Москва
Москва
от 47,000 руб.
Требования:
Среднее профессиональное/высшее образование в сфере IT. Наличие опыта работы является преимуществом.
Что нужно будет делать:
Поиск решений по обращениям пользователей. Настройка клиентского компьютерного оборудования. Установка и настройка системного и прикладного ПО. Размещение и подключение рабочих...
Atomic Protocol Systems OU
Москва
Москва
Требования:
Atomic Wallet is a decentralized non-custodial app to manage, exchange, buy and stake various cryptocurrencies, like Bitcoin, Ethereum and...
Что нужно будет делать:
Общение в рабочих чатах, разбор кейсов с разработчиками.
Luxoft
Москва
Москва
Требования:
Support experience. SQL. Communication skill. Microsoft Excel. Python. C#. Javascriptor any other programming skill.
Что нужно будет делать:
Support of business applications users, deep understanding of applications functionality and related business processes. Configuring and automation company's business...
Москва,
Калужская
Требования:
Опыт работы в сфере ИТ либо на складе ИТ оборудования - желателен. Опыт организации учета, проведения инвентаризаций - обязателен. Опыт работы в...
Что нужно будет делать:
Взвешивает, принимает на склад, осуществляет хранение и выдачу со склада материальных ценностей. Проверяет соответствия между принимаемыми ценностями и информацией о...
Ростелеком
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в сопровождении/эксплуатации/интеграции информационных систем от 1 года. Знания ОС семейств Linux на уровне опытного пользователя.
Что нужно будет делать:
Сопровождение автоматизированной системы расчетов (Кредитный скоринг) и ежемесячная загрузка данных в эту систему. Установка и контроль процесса установки обновлений.
АКАДО Телеком
Москва, Пражская
Москва, Пражская
от 40,000 руб.
Требования:
Желательно образование в сфере связи. Приветствуется опыт работы оператором в колл-центрах или диспетчером. Уверенный пользователь MC Office.
Что нужно будет делать:
Прием, обработка обращений от клиентов и консультирование по техническим/финансовым вопросам не требующим привлечения технических/финансовых служб. Информирование клиентов о...
АНО ВО МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
от 35,000 руб.
Требования:
Хорошие коммуникативные навыки. Опыт работы не обязателен. Знания семейства операционных систем Windows на уровне "продвинутый пользователь". Обучаемость.
Что нужно будет делать:
Обработка заявок, поступающих в helpdesk. Обслуживание компьютерной и печатной техники пользователей. Техническая поддержка конечных пользователей. Сопровождение учебного процесса в мультимедийных...
от 30,000 руб.
до 30,000 руб.
Требования:
Высшее образование (журналистика, филология, медицина). Умение писать безошибочно и корректно. Аккуратность в составлении отчетов. Чувство такта.
Что нужно будет делать:
Постоянное удаленное ведение проекта. Ищем в команду агентства специалиста, который будет отвечать на комментарии, отзывы и вопросы пользователей на сайтах...
Selecty
Москва
Москва
Требования:
Умение читать и писать SQL-запросы. Опыт работы в поддержке от 1 года. Опыт работы с системами сбора логов и...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка банка по вопросам нефинансовых сервисов. Разбор и решение проблемных ситуаций в рамках ответственности 2-й линии согласно SLA.
ВТБ Лизинг
Москва, Кожуховская
Москва, Кожуховская
Требования:
Высшее образование (техническое/математическое). Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет. Знание ОС семейства Windows (Server 2k...
Что нужно будет делать:
Участие в развитии IT-инфраструктуры и её поддержка. (AD, DNS, DHCP, SMB, HA, Exchange, WEB). Создание\Настройка\Администрирование серверов Windows.
Промэкспертиза
Москва
Москва
Требования:
Образование: Высшее техническое, незаконченное высшее техническое. Опыт работы в реальном проекте от года. Общие требования: креативность, ориентированность на результат.
Что нужно будет делать:
Сопровождение ПО, внедряемого компанией. Прием, регистрация обращений пользователей. Проведение первичной диагностики инцидентов. Решение инцидентов, в случае невозможности передача заявки на...
Росгосстрах
Москва
Москва
Требования:
Ведение базы знаний по системам. Требования: Опыт работы на 1 или 2 линии технической поддержки не менее 1 года.
Что нужно будет делать:
Работа на 2 линии технической поддержки фронт-офисных систем. Обработка обращений пользователей (HelpDesk/ServiceDesk). Разбор инцидентов и устранение ошибок.
Брокеркредитсервис
Москва
Москва
Требования:
Навыки написания документации (инструкции для пользователей, внутренние инструкций для ИТ). Владение английским языком (чтение документации, корпоративная переписка). Опыт работы в...
Что нужно будет делать:
Мониторинг работоспособности поддерживаемых систем. Работа с потоком пользовательских обращений (консультации, диагностика ошибок, администрирование). Постановка задач разработчикам (исправление ошибок, улучшения).
Яндекс
Москва
Москва
Требования:
Техническое образование (законченное или в процессе получения). Знание основ администрирования ОС Windows, рабочих станций и периферийного оборудования. Опыт диагностики и...
Что нужно будет делать:
HelpDesk отвечает за поддержку сотрудников компании и офисной инфраструктуры по вопросам, связанным с IT-оборудованием и техникой. Регистрация, классификация и...
DATS.TEAM
Москва
Москва
от 200,000 руб.
до 300,000 руб.
Требования:
Знание паттернов проектирования ПО. Знание Java Сore; фреймворка Spring. Опыт разработки веб-сервисов (REST, HTTP). Опыт написания и оптимизации SQL...
Что нужно будет делать:
Выстраивание системы мониторинга для быстрой и качественной диагностики продукта. Формирование понятной и прозрачной документации по инцидентам и истории их решения.
Virtuozzo
Москва
Москва
Требования:
Desire to grow as an IT professional with focus on advanced/expert Linux knowledge. Ability to work only three days...
Что нужно будет делать:
Coordination, evaluation, sorting out and solving reported customer problems ensuring customer satisfaction. Performing analysis and evaluations of technical performance and...
