Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia)
Москва
Москва
Требования:
Знание операционных систем семейства Unix. Знание систем управления конфигурацией (Chef, Ansible). Опыт внедрения CI\CD (Jenkins). Практический опыт работы с...
Что нужно будет делать:
Автоматизация разворачивания релиза в прод. Объединение всех процессов из разработки в поставку. Регуляция окружающих элементов разработки. Создания необходимых условий в...
RU-CENTER Group
Москва, Полежаевская
Москва, Полежаевская
Требования:
Продвинутое знание ОС семейства Windows (10). Уверенное владение пакетом MS Office (2013, 365). Знание и понимание принципов работы компьютерных сетей...
Что нужно будет делать:
Администрирование систем Windows. Администрирование всех стандартных офисных приложений. Техническая, программная и консультативная поддержка пользователей (в том числе удаленная).
Ticketland.ru
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
от 50,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Установка и базовая настройка продуктов Microsoft (Windows 7, 10, Office, Office 365, опыт установки других продуктов приветствуется). Опыт установки и...
Что нужно будет делать:
Опыт базового физического обслуживания рабочих станций пользователей ( сборка, разборка, чистка, смазка, выявление возможных неисправностей, устранение выявленных неисправностей).
Hoff
Москва
Москва
от 90,000 руб.
Требования:
Имеете опыт работы с сайтами: Понимаете структуру веб-проекта, можете отделить бек от фронта. Понимаете, что такое HTML, CSS, PHP...
Что нужно будет делать:
Выступать в роли технического специалиста: Общаться с бизнес заказчиком и продуктовой командой. Решать, что можно реализовать, а что нет.
ЭР-Телеком
Москва, Гражданская
Москва, Гражданская
от 38,000 руб.
до 43,000 руб.
Требования:
Опыт работы с клиентами. Опыт работы в колл-центре от 1 года будет Вашим преимуществом. Умение грамотно формулировать мысли и...
Что нужно будет делать:
Прием входящих звонков от клиентов. Решение вопросов абонентского обслуживания совместно с смежными службами. Работа в тикет-системе с обращениями по...
Ventra
Москва, Арбатская
Москва, Арбатская
от 50,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Образование - Среднее-Специальное и выше. Опытный пользователь ПК. Опыт в подключении офисной техники и ПК. Базовая настройка оборудования (офисная техника).
Что нужно будет делать:
Периодически требуется перенос оборудования -принтеры, системные блоки и т.д. Монтаж/демонтаж рабочего места сотрудника (установить оборудование/забрать оборудование с...
Агат-РТ
Москва, Ботанический сад
Москва, Ботанический сад
от 50,000 руб.
до 65,000 руб.
Требования:
Желательны навыки системного администратора (установка/подключение ПК, принтеров, телефонов, сетевых устройств и т.п.). - Желателен опыт поддержки основных корпоративных сервисов...
Что нужно будет делать:
Взаимодействие с клиентами компании по телефону и электронной почте по вопросам технической поддержки продукции и услуг компании (1-я, 2...
Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА)
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
до 100,000 руб.
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы по профилю данной позиции от 1 года. Обязателен опыт работы в технической поддержке от года.
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка пользователей компании (100 человек) - около 80% рабочего времени. Обработка заявок в Jira Service Desk\email. Организация и планирование...
Kelly Services
Москва, Медведково
Москва, Медведково
до 170,000 руб.
Требования:
Опыт в организации мониторинга сервисов. Высшее техническое образование. Умение писать Shell скрипты.
Что нужно будет делать:
Администрирование серверов Linux. Администрирование Nginx, PHP-FPM, MySQL, Elasticsearch, Redis, Memcached, Gitlab в контейнерах Docker/Kubernetes. Организация мониторинга сервисов.
ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий)
Москва
Москва
Требования:
Опыт эксплуатации ИТ-сервисов в роли менеджера сервиса или специалиста. Опыт управления или координации проектов (внутренними или внешними).
Что нужно будет делать:
Представлять функцию сервиса в товарной группе, вести существующих клиентов по товарной группе. Вести аналитику по работе службы технической поддержки в...
Ферронордик
Москва
Москва
Требования:
Знание платформы 1С Предприятие 8.3, знание Конфигурации 1С Альфа-Авто. Практический опыт программирования от 1 года.
Что нужно будет делать:
Программирование, тестирование и внедрение нового функционала для конфигураций 1С Альфа-Авто, 1С Бухгалтерия. Консультирование пользователей по вопросам, связанным...
Azur Games
Москва
Москва
от 60,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке в финансовой или технической сфере (опыт работы в процессинге, эквайринге или сфере электронной коммерции, будет...
Что нужно будет делать:
Обработка входящих обращений от клиентов (юр. лица). Мониторинг работоспособности процессинга и списка транзакций на отклонения от нормы. Взаимодействие с платежными...
KEDDO
Москва, Шоссе Энтузиастов
Москва, Шоссе Энтузиастов
Требования:
Хорошее понимание механизмов платформы 1С 8.2 (8.3), особенностей их применения. Опыт разработки для режима управляемого приложения.
Что нужно будет делать:
Доработка конфигурации на базе УТ 11.4. (конфигурация на поддержке, доработка через расширение). Доработка и контроль механизмов обмена данными (com...
XPO Logistics
Москва
Москва
от 70,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
Знание ОС Microsoft Windows 10, Office 365, популярного офисного ПО. Знание принципов работы сетей и сетевых протоколов. Базовые знания семейства...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии HelpDesk). Организация рабочих мест сотрудников компании. Поддержка клиентской части IT-сервисов...
МГТС
Москва
Москва
от 42,500 руб.
до 51,000 руб.
Требования:
Знание и понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов, модели OSI. Опыт работы с популярным сетевым и защитным ПО.
Что нужно будет делать:
Вторая линия техподдержки клиентов: выявление причин, удаленное устранение неполадок на оборудовании клиента и сети оператора. Удаленная настройка оборудования и программного...
ВкусВилл
Москва, Строгино
Москва, Строгино
от 80,000 руб.
до 100,000 руб.
Требования:
Опыт работы в UX обязателен (Сайт и/или Mobile App). Примеры своих работ – если есть, прикрепите, пожалуйста, портфолио в резюме.
Что нужно будет делать:
Помогать покупателям лучше узнавать продукт, ориентироваться в нем, быть в курсе обновлений и полезных функций. Понимать как коммуникации внутри приложения...
Rambler Group
Москва, Тульская
Москва, Тульская
Требования:
Умение четко и внятно излагать свои мысли. Развитое аналитическое мышление. Грамотный письменный русский язык. Английский письменный уровня от Intermediate и...
Что нужно будет делать:
Сопровождение работы популярного web-сервиса. Работа с обращениями пользователей в службу поддержки. Выполнение первичного анализа сообщений об ошибках в работе...
от 84,000 руб.
до 113,000 руб.
Требования:
Writes and speaks foreign languages fluently (English and Portuguese).
Что нужно будет делать:
Who is a Customer Support Officer? Customer Support Officer (with English and Portuguese languages, office position). - Doesn’t sell anything!
Ventra
Москва, Войковская
Москва, Войковская
Требования:
Опыт работы и администрирование платформ IBM App Connect, IBM MQ, RabbitMQ. Опыт разработки интеграционных компонент и документирование результата.
Что нужно будет делать:
Заниматься разработкой интеграционных компонент на платформах IBM App Connect, IBM MQ, RabbitMQ. Поддерживать тестирование интеграционных компонент и администрировать интеграционные платформы...
АСНА, Сеть аптек
Москва, Ботанический сад
Москва, Ботанический сад
до 92,000 руб.
Требования:
Опыт работы в данный или смежных областях от 1 года. Опыт работы с Windows системами на уровне системного администратора, *nix...
Что нужно будет делать:
Оказание первой линии технической поддержки пользователям (мессенджеры, телефон, ServiceDesk). Организация рабочих мест. Установка и настройка операционных систем Windows.
