Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
АВТОДОМ
Москва, Молодежная
Москва, Молодежная
от 55,000 руб.
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции. Опыт администрирования Windows XP, 7, 10, Server 2003, 2008).
Что нужно будет делать:
Работа с системой HelpDesk, выполнение заявок. Обслуживание рабочих станций Windows XP/7/10. Обслуживание серверов Windows 2003/2016, сетевого оборудования.
Биз Телеком
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Образование: высшее/средне-техническое. Опыт работы в компании-операторе связи от 0,5 года. Профессиональные знания и навыки: Теоретические:- типы...
Что нужно будет делать:
А) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи. Б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи...
Почта Банк
Москва
Москва
Требования:
Опыт администрирования Oracle Siebel CRM, BI Publisher, WebLogic, IDM на серверах под управлением Windows, Linux. Опыт работы с Java приложениями.
Что нужно будет делать:
Обеспечение доступности Oracle Siebel CRM. Администрирование, настройка и конфигурирование: Siebel CRM, BI Publisher, WebLogic. Контроль и выполнение RFC по установке...
Тинькофф
Москва, Водный стадион
Москва, Водный стадион
Требования:
Лидерские качества, успешный опыт управления командой. Понимание современных процессов разработки и доставки продуктов до пользователя. Знание методологий организации поддержки сервисов.
Что нужно будет делать:
Ставить конкретные цели по повышению качества продуктов по SMART и достигать их. Выстраивать и оптимизировать процессы поддержки. Участвовать в запусках...
Волга-Днепр, Группа компаний
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы инженером технической поддержки не менее 1 года. Уверенное знание линейки ПО Microsoft (Windows; Office и...
Что нужно будет делать:
Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk. Поддержка пользователей, персональной вычислительной и...
Pixonic
Москва, Маяковская
Москва, Маяковская
Требования:
2+ года работы в сервисе поддержки пользователей. Будет плюсом опыт работы на позиции Lead/Senior. Контроль качества работы отдела...
Что нужно будет делать:
Анализ текущего качества работы отдела поддержки пользователей, разработка предложений по улучшению, согласование и внедрение качественных изменений в работу отдела.
JCat.ru
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
от 57,471 руб.
до 57,471 руб.
Требования:
Опыт работы по монтажу слаботочных систем. Навыки работы с электроинструментом. Навыки электромонтажных работ. Навыки работы с инструментом, чтение проектной документации.
Что нужно будет делать:
Проведение монтажных работ по слаботочным системам, согласно действующим нормам и правилам. Выполнение работ по техническому обслуживанию систем автоматизации.
Тинькофф
Москва, Водный стадион
Москва, Водный стадион
Требования:
Опыт работы с системами сбора логов и мониторинга (graylog, kibana, splunk, Grafana, и тд). Работа с любыми системами отчетности и...
Что нужно будет делать:
Ставить конкретные цели по повышению качества продуктов по SMART и достигать их. Выстраивать и оптимизировать процессы поддержки. Участвовать в запусках...
Group-IB
Москва
Москва
Требования:
Знаешь как работать с объектами Active Directory (пользователи, группы, etc). Имеешь базовые представления о работе сетевых технологий и протоколов (IP...
Что нужно будет делать:
Регистрация и обработка заявок пользователей. Решение обращений, связанных с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей. Устранять проблемы связанные с...
СберЗвук
Москва, Кутузовская
Москва, Кутузовская
Требования:
Владение грамотным письменным русским языком. Опыт онлайн-поддержки и помощи людям будет плюсом. Умение работать самостоятельно и в команде.
Что нужно будет делать:
Помогать пользователям в чате и почте быстро и эффективно. Поддерживать разговоры на любую тему. Быстро учиться и реагировать на изменения...
ТЕХНОСЕРВ
Москва
Москва
Требования:
Знание сетевых технологий, понимание протоколов TCP/IP, HTTP, SMTP. — Понимание работы и архитектуры сетевых приложений на прикладном уровне. —
Что нужно будет делать:
Компания «Техносерв» – крупнейший российский системный интегратор, работающий в России, странах СНГ и Европе. Сегодня в число приоритетных направлений деятельности компании...
Сириус
Москва, Свиблово
Москва, Свиблово
до 130,000 руб.
Требования:
Ищем аналитика-консультанта по 1С с опытом работы на аналогичной должности в проектную команду по внедрению торгового блока в...
Что нужно будет делать:
Наша компания с 2008г. занимается автоматизацией бизнес-процессов у клиентов на базе конфигураций 1С (Бухгалтерия, Зарплата, ERP, Управление...
Ренессанс Кредит
Москва, Савеловская
Москва, Савеловская
Требования:
Умение диагностировать и расследовать сбои в многокомпонентных информационных системах. Умение собирать и формализовать требования к работе информационных систем от пользователей...
Что нужно будет делать:
Коммуникация с пользователями по вопросам технической поддержки. Приём, систематизация (по методологии ITSM) и обработка запросов от пользователей информационных систем.
Авангард, АКБ
Москва, Новокузнецкая
Москва, Новокузнецкая
Требования:
Знание SQL (можно без привязки к Oracle). Знание Java на уровне junior. Опыт работы специалистом технической поддержки как преимущество.
Что нужно будет делать:
Прием и обработка обращений по инцидентам на уровне 3-й линии поддержки. Поиск проблем в коде продуктов, самостоятельное их устранение...
Kelly Services
Москва, Хорошево
Москва, Хорошево
Требования:
Минимальный опыт в ролях сотрудника 1-й и 2-й линии технической поддержки от 1 года. Нацеленность на решение проблем.
Что нужно будет делать:
Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка инструкций. Регистрация обращений пользователей в системе Service Desk...
X5 RETAIL GROUP
Москва
Москва
Требования:
Опыт создания SQL-запросов (выгрузка данных из БД). Опыт администрирование ОС Linux.
Что нужно будет делать:
Написание административных скриптов на встроенных в ОС языках BAT/BASH/PS/VBS/JS/PS. Работа с программами удалённого доступа по...
ИК СИБИНТЕК
Москва, Беговая
Москва, Беговая
Требования:
Знание принципов организации работы сети ВКС. Знание и понимание принципов работы серверного и терминального оборудования ВКС (Polycom). Знание основ видео...
Что нужно будет делать:
Приём и обработка заявок на проведение коллективных мероприятий, селекторных совещаний и видеоконференций. Сбор и организация конференций на MCU Polycom RMX.
Россельхозбанк
Москва, Международная
Москва, Международная
Требования:
Образование высшее. ПК – пользователь эксперт. - Опыт администрирования системного и прикладного ПО на базе ОС Linux. - Опыт технической поддержки пользователей. -
Что нужно будет делать:
Администрирование специализированных банковских систем на основе IBM FileNet. Система оперативного архива, Архив бухгалтерских документов. - администрирование прикладного ПО. - решение технических проблем...
ВГТРК (Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания)
Москва
Москва
от 47,800 руб.
до 52,000 руб.
Требования:
Высшее профессиональное техническое образование. Опыт администрирования серверов и рабочих станций на базе Windows. Опыт администрирования рабочих станций на базе MacOS.
Что нужно будет делать:
Выявление и устранение неисправностей в работе обслуживаемого оборудования. Поддержание высокого уровня работоспособности ПК, монтажных станций, серверов и специального телевизионного оборудования.
Ренессанс Жизнь, Страхование Жизни
Москва
Москва
Требования:
Знание принципов жизненного цикла программного обеспечения. - Высшее/неоконченное высшее образование. - (Желательно) Базовый SQL (select, join, where, group by, order). - (
Что нужно будет делать:
Сопровождение информационных систем: решение инцидентов, запросов на обслуживание и иных простых задач, требующих участие 3 линии поддержки (аналитики, разработчики). -
