Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Лента, федеральная розничная сеть
Москва, Алма-Атинская
Москва, Алма-Атинская
до 57,000 руб.
Требования:
Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или программистом от 1...
Что нужно будет делать:
Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение бесперебойной работы офисной техники, электронного...
ТЕРМИКА
Москва, Ленинский проспект
Москва, Ленинский проспект
Требования:
Опыт тестирования клиент-серверных приложений, web-приложений. Опыт работы с системами баг-трекинга. Опыт в тест-дизайне, планов тестирования.
Что нужно будет делать:
Ручное функциональное тестирование ПО. Анализ функциональных требований. Разработка тест-кейсов и чек-листов. Подготовка тестовых данных. Регистрация и анализ багов.
Zaprosto
Москва, Арбатская
Москва, Арбатская
Требования:
Опыт работы на данной или аналогичной должности от 1-го года (банки, МФО, страховой бизнес). Понимание лизинга и специфики управления...
Что нужно будет делать:
Организация и контроль работы действующего call-центра. Проработка и формализация регламентов и стандартов работы call-центра. Организация взаимодействия со смежными...
NPBFX Limited
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
от 60,000 руб.
до 120,000 руб.
Требования:
Высшее или неоконченное высшее образование, рассматриваются также студенты последних курсов. Понимание механизмов функционирования биржевых и небиржевых рынков. Уверенный пользователь ПК.
Что нужно будет делать:
Мониторинг и контроль работы торговых систем и другого специального ПО. Соблюдение установленных политик риск-менеджмента. Поддержка процессов обработки торговых операций...
Эшелон 960
Москва, Каширская
Москва, Каширская
от 30,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Опыт от 1 года в тестировании. Знание HTML и CSS. Грамотность, умение писать просто, кратко, для людей. Знание английского языка...
Что нужно будет делать:
Ручное тестирование в проектах (web-приложения, мобильные приложения, сайты), регрессионное тестирование. Принимать и обрабатывать обращения от пользователей, создавать задачи на...
Citibank
Москва, Маяковская
Москва, Маяковская
Требования:
Relevant experience from 3 years. Conversational English/Russian. Windows 7/10, MS Office (All Flavors) with some VB experience (Optional...
Что нужно будет делать:
Provide desktop support within agreed service standards. Priorities, classify and resolve problems utilizing remote tools or via desktop visit with...
КНС ГРУПП
Москва
Москва
Требования:
Знание архитектуры серверов и СХД - понимание того, как работают отдельные компоненты вычислительных систем и как они связаны между собой, а...
Что нужно будет делать:
Ручная сборка, настройка и тестирование серверов и СХД.
Mail.ru Group
Москва, Маяковская
Москва, Маяковская
Требования:
Опыт самостоятельного лидирования сообщества — от 1 года. Опыт выстраивания коммуникаций через контент. Умение внедрять SMM-тренды. Отличное знание русского языка...
Что нужно будет делать:
Лидировать новое экспертное сообщество: планирование и координация работы с полной ответственностью за результат и качество продукта. Участвовать в разработке стратегии...
Брокеркредитсервис
Москва, Проспект Мира
Москва, Проспект Мира
Требования:
Владение английским языком (ведение рабочей переписки и общение с англоязычными сотрудниками и клиентами). Знание программного комплекса QUIK (знание особенностей работы...
Что нужно будет делать:
Осуществление технической поддержки (1-я линия) пользователей систем электронной торговли: внешние и внутренние клиенты, программный комплекс QUIK (ARQA Technologies), биржевые...
Ассоциация «Гидроэнергетика России»
Москва, Новые Черемушки
Москва, Новые Черемушки
Требования:
Опыт работы в ИТ-сфере от 1 года на аналогичной должности. Знание операционных систем семейства Microsoft Windows (7/8/10...
Что нужно будет делать:
Администрирование рабочих мест сотрудников организации (до 10 мест). Оказание поддержки сотрудников в области ИТ. Взаимодействие со службой поддержки компании, предоставляющей...
Консист-ОС
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование или др. (при наличии дополнительного профессионального образования, специальной подготовки в области ИТ). Опыт работы от 1 года.
Что нужно будет делать:
Распределение поступивших обращений по специалистам в соответствии с установленной схемой эскалации. Осуществление консультационной поддержки пользователей при работе в информационной системе.
РусПерсонал
Москва
Москва
от 200,000 руб.
до 250,000 руб.
Требования:
Опыт работы с решениями по управлению уязвимостями не менее трех лет (Tenable SecurityCenter/Tenable.io/ Nessus/ Qualys/ MaxPatrol/ XSpider/ Rapid7...
Что нужно будет делать:
Администрирование и поддержка решений Tenable.sc (SecurityCenter), Nessus и других продуктов из портфеля компании. Техническая поддержка Заказчиков и Партнёров, в том...
Сравни.ру
Москва, Площадь Ильича
Москва, Площадь Ильича
Требования:
Опыт работы в письменной поддержке и консультациях по телефону. Грамотная устная и письменная речь. Навыки разных стилей переписки.
Что нужно будет делать:
Оказывать поддержку клиентов в единой HelpDesk системе, забыв про сухие шаблонные ответы. Персональный подход к решению запросов клиента.
Kelly Services
Москва, Бауманская
Москва, Бауманская
Требования:
Знание Windows 7/8/10. Понимание общих принципов построения клиент-серверного взаимодействия приложений. Microsoft Office 2010/2013 на уровне уверенного...
Что нужно будет делать:
Анализ и решение инцидентов на 2-й линии поддержки, поиск и применение обходных решений, эскалация, составлять и актуализировать базу знаний...
АТОЛ, группа компаний
Москва
Москва
Требования:
Работы с командной строкой Linux, базовые знания SQL - написание простых запросов. - Умение работать с большим объемом информации. - Внимательность, способность к...
Что нужно будет делать:
Ответы на запросы клиентов и партнеров в тикетной системе. - Прием звонков по телефону. - Предоставление консультации по работе с облачным сервисом...
Qip.ru
Москва
Москва
Требования:
Разработки мобильных Android приложений с использованием webview. Понимание http/https, proxy, трекинговых систем для отладки web-трафика. Умение запускать Facebook...
Что нужно будет делать:
Комплексное тестирование мобильных приложений на платформе Android (ручная проверка кейсов и выявление багов). Менеджмент и поддержка сторонних разработчиков.
Кадровое агентство Юнити
Москва
Москва
от 200,000 руб.
Требования:
Java 8,11. PostgreSQL. Docker, OpenShift, Kubernetes. Linux. Опыт администрирования серверов под управлением Windows, RHEL. Опыт построения конвейера на базе...
Что нужно будет делать:
Поддержка и развитие процессов CI\CD. Управление мониторингом, агрегацией логов, сбором метрик. Автоматизация процессов управления конфигурациями. Разработка скриптов автоматизации сборки...
Кадровое агентство Юнити
Москва
Москва
от 200,000 руб.
Требования:
Java 8,11. PostgreSQL. Docker, OpenShift, Kubernetes. Linux. Опыт администрирования серверов под управлением Windows, RHEL. Опыт построения конвейера на базе...
Что нужно будет делать:
Поддержка и развитие процессов CI\CD. Управление мониторингом, агрегацией логов, сбором метрик. Автоматизация процессов управления конфигурациями. Разработка скриптов автоматизации сборки...
Требования:
Опыт работы от года. Английский не ниже upper-intermediate (письменный/устный). Грамотная письменная и устная речь: Знание ПК и Microsoft...
Что нужно будет делать:
Удержание качества работы support на высоком уровне. Поддержание в актуальном состоянии все базы знаний. Обучение сотрудников support. Ведение роудмэп по...
Криптериум
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы от года. Английский не ниже upper-intermediate (письменный/устный). Знание ПК и Microsoft Office. Умение ставить цели/планировать...
Что нужно будет делать:
Участие во встречах с партнёрами. Решение приоритетных проблем пользователей по запросу парнерапроработка плана охвата аудитории. Подготовка прогноза обращений.