Работа в поддержке, Helpdesk в Москве

Требования:

Умение вести диалог, проводить частичное обучение/консультацию пользователей. Опыт настройки: Windows 10, MacOS, Android, iOS, почтовые клиенты и прочее.

Что нужно будет делать:

Оказание удалённой помощи клиентам компании. Приём и исполнение заявок по устранению неисправностей в работе компьютеров, орг. техники, смартфонам и любым...

Требования:

Высшее профильное образование. Личные качества – внимание к деталям, хорошие коммуникативные способности, умение работать в строгих рамках в позитивном ключе, высокая...

Что нужно будет делать:

Техподдержка существующих стандартов, систем решений в части п/к, серверов, глобальных локальных сетей, восстановлении после критических сбоев и ЧС, внедрение...

Требования:

Высшее профильное образование. Минимум 2 года работы в аналогичной должности. Опыт технического обслуживания и настройки ИТ оборудования и сетей, обучения...

Что нужно будет делать:

Обеспечение поддержки уровня 1 и 2 в случае возникновения пользовательских проблем: оборудование/программы/сети (включая удаленных пользователей). Поддержка пользователей на...

Требования:

Техническое образование. Опыт профессиональной работы с медицинским зуботехническим оборудованием, CAD/CAM, понимание устройства техники. Знание зуботехнического ПО (exocad обязательно, знание...

Что нужно будет делать:

Выполнение задач от руководителя службы технической поддержки. Ремонт, настройка и инсталляция зуботехнического оборудования, в том числе фрезерные станки, 3D...

Ростелеком - Центры обработки данных
Москва,
Октябрьское поле

Требования:

Опыт работы в техподдержке. Развитый технический кругозор. Понимание принципов работы сетей, знание сетевых протоколов, модели OSI. Понимание принципов работы серверов...

Что нужно будет делать:

Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений. Поддержание существующих рабочих отношений и расширение контактов с заказчиками/внутренними клиентами. Выявление, реагирование и/или...

ГУ-Московское РО Фонда социального страхования Российской Федерации
Москва
от 20,000 руб. до 35,000 руб.

Требования:

Высшее образование в области IT-технологий. Знание электронной почты, EXCEL, WORD, Консультант Плюс. Умение администрирования баз данных сетей, веб-серверов...

Что нужно будет делать:

Сопровождение деятельности филиала. Обслуживание и профилактика вычислительной и копировально-множительной техники. Оснащение рабочих мест сотрудников, настройка ПО. Консультирование сотрудников по...

X5 RETAIL GROUP
Москва

Требования:

Умение работать с большими объемами данных (Excel, Access, SQL). Умение написать запросы к таблицам баз данных. Желательно знание бизнес-процессов.

Что нужно будет делать:

В X5 RETAIL GROUP реализуется «Цифровая трансформация» - программа преобразований на базе больших данных и автоматизации процессов. Гибкая ИТ-архитектура...

WakeApp
Москва
от 45,000 руб.

Требования:

Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению. Знание английского языка на уровне Upper Intermediate и выше.

Что нужно будет делать:

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с ключевыми пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Удержание клиентов. Общение через LiveChat, Email и...

от 30,000 руб. до 50,000 руб.

Требования:

Ищем внимательного человека для обеспечения быстрого и точного внесения тарифов поставщиков. Хорошие навыки работы с компьютером (Word. Excel).

Что нужно будет делать:

Занесение тарифов в экстранет и в CRM. Сравнение полученных данных с внешними источниками информации.

Корада
Москва,
Улица 1905 года
от 100,000 руб. до 150,000 руб.

Требования:

Хорошее глубокое знание 1С конфигураций (УТ11, УНФ, КА - очень желательно). Уровень знаний "консультант/методолог". Иметь опыт управленческой работы...

Что нужно будет делать:

Развитие отношений с клиентами - погружаться в их отрасли, разговаривать, знать о планах, изменениях. Выявлять и разбирать конфликтные ситуации.

МАГНИТ, Розничная сеть
Москва

Требования:

Навыки: Опыт внедрения систем SAP в роли консультанта SAP Basis. Опыт администрирования SAP NW (ABAP, JAVA), BO, DS.

Что нужно будет делать:

Администрирование систем SAP: - настройка ролей и полномочий. - анализ / настройка производительности систем. - анализ / устранение технических проблем. - установка БД, систем, SP, нот. -

ВТБ Лизинг
Москва,
Кожуховская

Требования:

Высшее образование (техническое/математическое). Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет. Твердые знания стека протоколов TCP/IP, принципов...

Что нужно будет делать:

Администрирование телефонной сети (2000+ телефонов, конференц станции). Администрирование корпоративной сети компании. Администрирование оборудования и ПО Call-центра (60+...

от 57,500 руб. до 57,500 руб.

Требования:

Опыт работы с клиентами. Преимущество - знания законодательства 44-ФЗ или 223-ФЗ, опыт работы на электронных площадках или у Заказчиков.

Что нужно будет делать:

Общение с Заказчиками по сопровождению их работы с сервисом в процессе размещения тендеров. Решение сложных вопросов. Оказание поддержки.

Русское финансовое общество
Москва,
Серпуховская
от 90,000 руб. до 100,000 руб.

Требования:

Образование высшее техническое. Опыт работы в кредитной организации не менее 2 лет. Обязательно: работа в системе ДБО компании ООО «БСС...

Что нужно будет делать:

Администрирование системы ДБО BS-Client x64. Сопровождение системы ДБО BS-Client x64. Передача отчетности в ЦБ России и...

Cotton Club (Коттон Клаб)
Москва,
Площадь Ильича
от 40,000 руб. до 50,000 руб.

Требования:

Опыт работы с Windows, AD, сетевыми терминалами и компьютерной сетью. Опыт поддержки аппаратного и программного обеспечения ПК. Опыт работы в...

Что нужно будет делать:

Установка и техническое обслуживание ПК, программного обеспечения и оборудования локально информационной сети (LAN). Оказание поддержки ИТ при решении проблем бизнес...

ТекФорс Инжиниринг
Москва,
Октябрьская

Требования:

Уверенное знание SQL. Умение оптимизировать SQL- и PL/pgSQL-код. Опыт работы в UNIX-системах. Знание операционных систем Linux Debian...

Что нужно будет делать:

Разработка SQL запросов, функций (PL/pgSQL) по заявке пользователей. Сопровождение (настройка и оптимизация параметров) СУБД PostgreSQL(версия 9.6).

Bright Pattern, Inc
Москва,
Маяковская

Требования:

Релевантный опыт руководства командой тестирования (от 3х лет) и подтвержденные результаты работы. Опыт выстраивания процессов тестирования, создания метрик, улучшение...

Что нужно будет делать:

Управление московской QA командой (сейчас 9 человек, но мы продолжаем расти). Oрганизация и поддержка процессов тестирования. Улучшение текущих показателей, анализ...

Университет СИНЕРГИЯ
Москва,
Сокол

Требования:

Работа в аналогичной сфере приветствуется. Клиентоориентированность обязательно. Базовые знания системного администрирования Windows. Желание обучаться и развиваться в сфере ИТ.

Что нужно будет делать:

Тех поддержка продуктов Университета. Обслуживание парка техники. Установка ПО. Консультирование пользователей. Эскалация проблем. Дистанционное решение технических проблем с ПО.

KFC (Интернэшнл Ресторант Брэндс)
Москва,
Войковская

Требования:

Опыт работы с Windows 7/10, MS Office 2010/2016/365. Опыт работы в технической поддержке офиса в крупной компании...

Что нужно будет делать:

Обеспечение непрерывности базовых ИТ сервисов. Поддержка всех пользователей центрального и удаленных офисов (для удаленных офисов, только удаленная поддержка).

Требования:

Опыт работы в службе технической поддержке на 1й линии. Опыт сопровождения или технической поддержки Информационных систем будет являться преимуществом.

Что нужно будет делать:

Прием и регистрация заявок от пользователей Информационных систем, поступающих в системе Service Desk (через телефон, Email, Web). Проведение первичной классификации...