Работа в поддержке, Helpdesk в Москве

Требования:

Ты владеешь английским языком на уровне B2 и выше. Ты амбициозный, доброжелательный и тебе действительно нравится работать с людьми.

Что нужно будет делать:

Разбор клиентских обращений (чат, email, звонки). Помогать воспроизводить "баги" и оформлять тикеты для разработчиков. Дистанционное устранение неисправностей у клиентов.

DM Solutions
Москва,
Павелецкая

Требования:

Знание основ делопроизводства и процессов документооборота. Знание ГОСТ и нормативной базы документооборота. Опыт работы, настройки любой промышленной СЭД в рамках...

Что нужно будет делать:

Принимать участие в настройке СЭД и прочих информационных систем. Консультировать и принимать участие в обучении пользователей по работе в системе.

Требования:

Ты владеешь английским языком на уровне B2 и выше. Ты амбициозный, доброжелательный и тебе действительно нравится работать с людьми.

Что нужно будет делать:

Разбор клиентских обращений (чат, email, звонки). Помогать воспроизводить "баги" и оформлять тикеты для разработчиков. Дистанционное устранение неисправностей у клиентов.

Требования:

Идеальная позиция для сотрудника со схожим опытом работы и быстрой перспективой карьерного роста до руководителя группы! Помощь в составлении базы...

Что нужно будет делать:

Разбор клиентских обращений (чат, email, звонки). Помогать воспроизводить "баги" и оформлять тикеты для разработчиков. Дистанционное устранение неисправностей у клиентов.

УК «МНПО «СПЕКТР»
Москва,
Спортивная
до 67,000 руб.

Требования:

Высшее профильное образование. Опыт работы от 2-х лет. Умение работать с технической документацией. Технический английский (на уровне чтения документации...

Что нужно будет делать:

Сопровождение и развитие ИТ инфраструктуры группы компаний на базе серверного ПО. Обслуживание серверного оборудования. Сопровождение виртуальной инфраструктуры. Техническое сопровождение мероприятий...

Требования:

1. Мы честны друг с другом.

Gridnine Systems
Москва,
Киевская

Требования:

Базовое знакомство с Java SE (от 6 месяцев изучения). Знание основ ООП. Знакомство с принципами тестирования ПО. Знание английского языка...

Что нужно будет делать:

Написание изолированных и интеграционных тестов с использованием Junit и других технологий. Разработка и сопровождение решений на базе Java-платформы.

от 70,000 руб. до 110,000 руб.

Требования:

Знание линейки десктопных продуктов Microsoft: Windows 10, Office 365 на уровне эксперта. Знания линейки серверных продуктов Microsoft: Windows Server, Active...

Что нужно будет делать:

Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий. Регистрация и управление заявками в трекере...

Manzana Group
Москва,
Верхние Котлы
от 80,000 руб. до 110,000 руб.

Требования:

Опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет. Опыт поддержки CRM-систем (рассматриваем кандидатов, как с внутренним опытом поддержки...

Что нужно будет делать:

Консультирование пользователей по вопросам работы в CRM-системе. Администрирование CRM-системы. Участие в проектах развития системы. Подготовка документации (бизнес-требования...

Электронное издательство ЮРАЙТ
Москва,
Шоссе Энтузиастов
от 45,000 руб.

Требования:

Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с CRM, Виртуальной АТС. Ответственность, уверенность в себе. Умение общаться с клиентом, хорошо поставленная речь...

Что нужно будет делать:

Техническая поддержка клиентов. Консультация по работе сайта. Информирование клиентов о новых сервисах и разработках. Ответы на входящие звонки и письма.

ПРОДЖЕКТ САППОРТ
Москва,
Павелецкая
от 60,000 руб. до 80,000 руб.

Требования:

Знания в области Active Directory, GPO, DHCP, DNS, DFS, IIS. Знания основных принципов работы и реализации систем виртуализации на базе...

Что нужно будет делать:

Работа в системе обработки заявок (OTRS). Диагностика и устранение проблем связанных с аудиовизуальным оборудованием. Настройка и администрирование антивирусного ПО (Kaspersky).

от 60,000 руб. до 65,000 руб.

Требования:

Общие знания слаботочных систем (СКУД, ОПС, видеонаблюдение), процесса монтажа и пуско-наладочных работ . Работа с технической документацией. Владение компьютером, знание...

Что нужно будет делать:

Прием заявок от заказчика по эксплуатации слаботочных систем (видеонаблюдение, СКУД,ОПС) их обработка и контроль исполнения заявок монтажниками.

Фирменный Торговый Дом Царицыно
Москва,
Печатники
от 130,000 руб. до 130,000 руб.

Требования:

Высшее образование. Опыт работы от 2 лет. Знание функциональности конфигураций 1С: ERP или Комплексная автоматизация 2, ЗУП 2.5...

Что нужно будет делать:

Разрабатывает технические задания и описания бизнес-процессов. Проводит тестирование программного обеспечения. Принимает участие в проведении необходимых исследований в системах управления...

АКАДО Телеком
Москва,
Пражская
от 40,000 руб. до 40,000 руб.

Требования:

Базовые знания сетевого оборудования. Знание и понимание работы протоколов TCP/IP и уровней модели OSI.

Что нужно будет делать:

Мониторинг работоспособности оборудования в системах мониторинга. Обработка обращений клиентов в системах мониторинга. Взаимодействие со сторонними операторами по e-mail/телефону.

Требования:

Опыт работы с веб-технологиями. Представление о сервисах коллтрекинга и веб-аналитики. Коммуникативные навыки, грамотную речь и письмо.

Что нужно будет делать:

Принимать оплаченный проект(сайт) у отдела продаж. Получать от клиента данные по брифу и ставить задачу на подключение.

Требования:

Есть опыт работы с протоколами TCP/UDP, SMPP, Diameter, SOAP, HTTP(S), SSL. Владеешь необходимыми знаниями для настройке системы мониторинга...

Что нужно будет делать:

Поддержка различных проектов трайба по внутренней автоматизации: обеспечение качества проектов и удовлетворенности внутренних пользователей. ​​​​В твои задачи будет входить: Выявление...

Фарма-Менеджмент
Москва

Требования:

Высшее профильное образование. Наличие сертификата 1С. Опыт работы в аналогичной должности от 5 лет. Знание 1С 8.3...

Что нужно будет делать:

Конфигурирование и доработка информационных систем на базе 1С 8.3. Настройка обменов между конфигурациями 1С и другими системами...

Талала
Москва
от 80,000 руб.

Требования:

Вы любите общаться с людьми и умеете проявлять эмпатию. Грамотно пишете на русском. Знакомы с системой работы подписок в App...

Что нужно будет делать:

Руководить командой по модерации контента. Взаимодействовать с продуктовой командой, командой разработки и тестирования: при выявлении проблем вам будет необходимо узнать...

Компания СМ ТРЭЙД
Москва
от 60,000 руб. до 70,000 руб.

Требования:

Высшее образование (желательно техническое),но не обязательно. Знание принципов работы: системы видеонаблюдения, управления доступом, охраной и пожарной сигнализации.

Что нужно будет делать:

Консультирование новых и существующих клиентов на предмет оказания сервисных услуг. Сервисная поддержка клиентов компании по комплексным системам безопасности (скуд, видеонаблюдение...