Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
YCLIENTS LLC
Москва, Достоевская
Москва, Достоевская
от 25,000 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь. Высокая степень компьютерной грамотности. Высокий уровень переговорных навыков. Ответственность, мобильность, стрессоустойчивость. Желательно опыт работы в...
Что нужно будет делать:
Принимать входящие обращения по телефону. Помогать клиентам с вопросами по настройке и работе системы. Консультировать по модулям продукта YCLIENTS.
Актион Технологии
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
Требования:
Опыт работы с системами мониторинга (у нас Zabbix), понимание принципов их работы, настройка метрик. Опыт работы с Grafana (настройка несложных...
Что нужно будет делать:
Настройка и сопровождение систем мониторинга и алертинга бизнес-приложений. Участие в фиксации, эскалации и устранении причин инцидентов. Реализация дашбордов на...
ФБК
Москва
Москва
Требования:
Опыт и навыки работы с операционными системами семейства Microsoft Windows, с основными офисными программными продуктами. Навыки поиска неисправностей при работе...
Что нужно будет делать:
Решение проблем и запросов пользователей, связанных с работой на аппаратном и программном обеспечении. Поддержка программного обеспечения (Windows, Microsoft Office, и...
Россельхозбанк
Москва, Международная
Москва, Международная
Требования:
Образование высшее. Английский язык на уровне чтения профессиональной литературы. ПК - продвинутый пользователь. Опыт администрирования SWIFT Alliance Access. Опыт работы с...
Что нужно будет делать:
Администрирование информационных систем Расчетного центра: - «ЦФТ-Банк». - Автоматизированное рабочее место КБР с ЦБ Банка России. - КритоАдаптер. - Шлюз «SberFinline». -
ФИНАМ
Москва, Пушкинская
Москва, Пушкинская
Требования:
Опыт работы в технической поддержке финансовых систем. Навыки консультирования пользователей по техническим проблемам финансовых приложений. Знание основных экономических понятий или...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка клиентов по торгово-операционным платформам и сервисам (первая линия). Техническая поддержка клиентов Интернет-банка физических/юридических лиц (первая...
Diasoft
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое/экономическое образование. Способность выстраивать отношения с людьми. Готовность к непрерывному развитию. Способность работать в команде. Ориентация на результат.
Что нужно будет делать:
Участие в проектах сопровождения (2-я и 3-я линия поддержки) программных продуктов компании. Взаимодействие с IT-специалистами клиентов компании.
от 50,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Знание складской логистики. Опыт работы с какой-либо WMS-системой: понимание принципов функционирования систем данного класса и физики работы склада.
Что нужно будет делать:
Поддержка WMS, контроль работы системы, исправление нештатных ситуаций. Своевременная обработка заявок в службу технической поддержки. Оперативное реагирование и проведение анализа...
Danone в России
Москва
Москва
Требования:
У тебя высшее техническое образование (желательно в области информационных технологий). Ты понимаешь основные бизнес-процессы и их отражение в аналитической...
Что нужно будет делать:
Собирать, анализировать требования бизнеса к аналитической отчетности. Выполнять модификации на уровне хранилища данных и на уровне приложений. Поддерживать ETL-процессы.
Белла Восток
Москва
Москва
Требования:
Опыт консультирования пользователей. Уверенное знание конфигурации 1С:Документооборот. Опыт участия в проектах по внедрению 1С:Документооборот.
Что нужно будет делать:
Участие в проекте внедрения 1С: Документооборот. Обучение и консультирование пользователей. Разработка пользовательской и технической документации. Настройка и администрирование 1...
ОМЕГА
Москва, Бульвар Адмирала Ушакова
Москва, Бульвар Адмирала Ушакова
от 45,000 руб.
до 55,000 руб.
Требования:
Опыт работы с системой приема заявок (Help Desk или аналогичной). Понимание основ ITSM и опыт практического применения. Отличное знание ОС...
Что нужно будет делать:
Прием заявок от пользователей по телефону, по электронной почте, в системе Service desk (IntraService). Распределение заявок от пользователей (внутри ИТ...
Ростелеком - Центры обработки данных
Москва, Динамо
Москва, Динамо
Требования:
Внимательность, исполнительность, аккуратность, ответственность. Хорошие коммуникативные навыки, желание помогать, умение донести свою мысль. Грамотный разговорный и письменный русский язык.
Что нужно будет делать:
Работа со средствами мониторинга информационных систем. Своевременная и чёткая фиксация в ИС событий на инфраструктуре, сбор первичной информации и проведение...
ЦАП
Москва
Москва
от 35,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы с сфере IT (helpdesk) от 2-х лет. Хорошие личные коммуникативные навыки. Желание обучаться и быть обучаемым в...
Что нужно будет делать:
Поддержка и настройка серверов и сервисов на базе Windows Server. Администрирование почтовой системы. Получение и настройка ЭЦП; настройка ПК для...
Альфа-Банк
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование. Уверенные знания ОС семейства Linux. Желательный опыт работы в ИТ или ИБ не менее 2 лет.
Что нужно будет делать:
Сопровождение систем Cisco ISE, ELK (ElasticSearch, LogStash, Kibana), Cisco StealthWatch, HP Arcsight. Разработка архитектуры, внедрение, мониторинг, устранение сбоев, контроль производительности.
МОНТ
Москва
Москва
до 85,000 руб.
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт использования/администрирования систем Service Desk. Опыт работы с MS TEAMS. Опыт работы с Citrix.
Что нужно будет делать:
Оказание технической помощи пользователям. Администрирование рабочих станций, оргтехники. Установка, обновление ПО. Работа с service desk системой. Ведение базы знаний, написание...
Московская торгово-промышленная палата
Москва
Москва
от 60,000 руб.
до 65,000 руб.
Требования:
Опыт работы не менее 3-х лет в должности помощника системного администратора / техсуппорта. Опыт настройки: Windows 7/8/10 Server...
Что нужно будет делать:
Обеспечение повседневной поддержки пользователей по техническим вопросам, консультирование. Количество сотрудников 38 +- чел.. Контроль работоспособности компьютерной и оргтехники, своевременная закупка...
Бэнкс Софт Системс
Москва, Нагатинская
Москва, Нагатинская
Требования:
Знание современного аппаратного и программного обеспечения. Знание основ банковских технологий. Умение работать в JIRA по обработке заявок пользователей.
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка клиентов Компании по телефону и электронной почте. Регистрация обращений в СЭД - JIRA. Приемка выпускаемых Компанией программных продуктов.
А-Телеком
Москва
Москва
от 60,000 руб.
Требования:
Релевантный опыт работы мастером по ремонту техники (ремонтировали себе, друзьям, знакомым). Желателен навык работы с людьми (сфера услуг, консультирование, розничные...
Что нужно будет делать:
Выполнение ремонтных работ компьютерной техники с выездом к клиенту на дом или офис. Диагностика, модернизация и ремонт компьютерной техники.
Инжиниринговый Центр МФТИ по полезным ископаемым
Москва
Москва
Требования:
Техническая поддержка пользователей ПО. Первичная диагностика, воспроизведение и мониторинг обращений пользователей. Внедрение системы трекинга запросов, обращений, багов. Разработка пользовательских инструкций...
Что нужно будет делать:
Развитие функциональности комплексного программного продукта для проектирования и сопровождения гидроразрыва пласта (ПО – «толстый» клиент под Windows 10).
Вюрт-Русь
Москва, Саларьево
Москва, Саларьево
от 100,000 руб.
Требования:
Опыт работы в должностях с аналогичным функционалом от 3-х лет. Хорошее знание современного аппаратного обеспечения, включая периферийное оборудование, умение...
Что нужно будет делать:
Установка, настройка и техническая поддержка компьютеров, принтеров и других устройств, входящих в компетенцию отдела ИТ. Техническая поддержка пользователей (Windows) – в...
СДМ-Банк, (ПАО)
Москва, Тушинская
Москва, Тушинская
от 40,000 руб.
до 45,000 руб.
Требования:
Microsoft Office: Word, Excel. Навыки работы с компьютерными программами Internet Explorer, Outlook Express. Знание устройства ПК (железо). Отличное знание интерфейса...
Что нужно будет делать:
Исполнение заявок в системе Help-Desk. Консультация пользователей. Участие в переезде подразделений. Установка и настройка рабочих мест. Установка и настройка...
