Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Смарт Ритейл
Москва
Москва
Требования:
Технический бэкграунд: понимание принципов работы с БД, принципов интеграций, умение читать логи. Обязателен опыт работы в сервисной поддержки (поддержка внешних...
Что нужно будет делать:
Оказывать консультации пользователям (внешним клиентам) по работе сервиса. Это внешние клиенты, которые пользуются нашим сервисом. Предстоит заниматься поддержкой внешних клиентов.
amoCRM
Москва, Таганская
Москва, Таганская
Требования:
Знание PHP, HTML, JavaScript и CSS, опыт в разработке (практический опыт и результаты). Опыт работы с API различных сервисов/систем.
Что нужно будет делать:
Разработка нового функционала. Задачи по оптимизации системы. Решение неполадок, связанных с интеграциями. Поддержка партнёров amoCRM в разработке интеграций.
NBCUniversal
Москва, Деловой центр
Москва, Деловой центр
Требования:
Experience in supporting: Application projects, such as 1C, SAP, CitiDirect, Consultant+ etc. Demonstrate ability in managing Incidents and requests...
Что нужно будет делать:
Deskside support of user hardware and software. Ensure that tickets are raised and managed appropriately. Provide support to the International...
Qlean
Москва
Москва
Требования:
Быстро учишься и с позитивом воспринимаешь перемены.
Что нужно будет делать:
Qlean B2C — уборка квартир. Qlean B2B — уборка и обслуживание офисов. Stirka — стирка и химчистка.
САТЕЛ, Группа компаний
Москва
Москва
от 50,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы на 1 линии технической поддержки. Навыки первичной диагностики неисправности ПК по ПО и железу.
Что нужно будет делать:
Прием поступающих обращений по телефону, электронной почте. Заведение заявок в системе техподдержки. Переназначение заявок на группу исполнителей (инженеров).
Банк Хоум Кредит
Москва
Москва
Требования:
Законченное высшее образование. Опыт сопровождения прикладных программных комплексов (желательно – крупных, распределенных) от 3х лет. Опыт реализации регламентных процедур, обновлений...
Что нужно будет делать:
Эксплуатационное сопровождение информационных систем Банка. Устранение инцидентов. Выполнение запросов пользователей. Выполнение регламентных операций. Проведение работ по установке обновлений системы.
ФГБУ Управление служебными зданиями и материально-техническим обеспечением Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
Москва
Москва
от 30,000 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Высшее, среднее профессиональное или неоконченное высшее образование (рассматриваются студенты, выпускники технических вузов). - опытный пользователь ПК, ОС Windows, MS Office, Web...
Что нужно будет делать:
Информационно-техническая поддержка, единая точка контакта для пользователей организации. - Осуществлять прием, регистрацию и Заявок по телефону, электронной почте или web. -
Ассоциация IPChain
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
от 50,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Грамотный русский язык. Навык четко и ясно формулировать свои мысли. Умение быстро находить причину и локализовать неисправность. Опыт работы в...
Что нужно будет делать:
Обработка входящих обращений, консультации по телефону и электронной почте (работаем в OTRS). Обучение и консультация пользователей по установке и работе...
Про.Мед.ЦС Маркетинг
Москва
Москва
Требования:
Знание основ сетевых технологий и виртуальных сетей (стек TCP/IP, DNS, VLAN, DHCP). Понимание принципов построения корпоративных сетей.
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка пользователей в офисе и на удалённой работе. Прием обращений по электронной почте и телефону, обработка заявок в helpdesk...
Тронина Варвара Николаевна
Москва
Москва
от 20,000 руб.
до 45,000 руб.
Требования:
Для нас очень важно, чтобы у кандидата действительно было желание развиваться, расти профессионально и финансово, а также грамотная письменная речь).
Что нужно будет делать:
1. Настройка геткурса, сенлера и других сервисов. 2. Настройка вебинарной комнаты (Bizon365), вывод спикера через OBS на эфир. 3.
Ozon
Москва, Деловой центр
Москва, Деловой центр
Требования:
Опыт работы в поддержке от 1 года. Быстрая реакция в напряжённых условиях. Дотошность и упорство. Грамотный и человечный РЯ, умение...
Что нужно будет делать:
Обрабатывать запросы в паблике: оперативно, грамотно, персонализированно, соблюдая редполитику и предписания юристов. Работать с негативом. Плотно взаимодействовать с командой маркетплейса.
Luxoft
Москва, Пролетарская
Москва, Пролетарская
Требования:
при желании в перспективе) Сопровождение системы и написание кода на C#. Требования: Базовые знания серверных ОС cемейства Windows (просмотр событий...
Что нужно будет делать:
Несколько проектов по автоматизиции бизнеса инвест-блока крупного банка: учет конверсионных валютных операций, учет депозитов, расчет кредитных ставок застройщиков.
Мировой поток
Москва, Фили
Москва, Фили
от 60,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
Обладать хорошей дикцией и складной речью. Умение вести работу с клиентами по телефону, уравновешенность. Опыт работы с клиентами (обязателен).
Что нужно будет делать:
Входящие, исходящие звонки, консультация по услугам и возможностям маркетплейса электротехники. Осуществление информационной поддержки клиентов. Работа с базой данных в административной...
СБЕР (ООО еАптека)
Москва
Москва
до 40,000 руб.
Требования:
Приветствуется опыт стажировки или офисной работы от года. Навыки деловой коммуникации. Готовность обучаться. Желание помогать. Ответственность. Интерес к сфере ИТ...
Что нужно будет делать:
Административная поддержка ИТ отдела (самые разные задачи - от документооборота и заказа ноутбуков для новых сотрудников до заведения тикетов в jira...
Репорт
Москва
Москва
от 50,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Опыт работы в техподдержке от 1 года. Умение работать с системами Grafana и Zabbix. Базовое понимание серверных процессов.
Что нужно будет делать:
Мониторинг работоспособности основных систем и серверов сервиса Eyezon. Фиксация инцидентов и уведомление ответственных за состояние сервисов. Регистрация обращений пользователей в...
Business Continuity Planning
Москва
Москва
от 60,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (непрерывный стаж по настоящее время). Знания на уровне администратора Windows 7, 8...
Что нужно будет делать:
1-я линия техподдержки, решение проблем пользователей. Работа с ИТ документацией. Администрирование IT-инфраструктуры компании. Администрирование Windows Server, разграничение доступа...
Федеральная служба по аккредитации
Москва, Международная
Москва, Международная
до 45,000 руб.
Требования:
Опыт работы в службе технической поддержки или call-центре – желателен. Навыки межличностного общения первостепенны. Уверенное владение ПК, пакетом офисных программ...
Что нужно будет делать:
Прием обращений от конечных пользователей по электронной почте, сбор информации о пользователе, определение и локализация проблемы. Регистрация, классификация и расстановка...
Брокеркредитсервис
Москва
Москва
Требования:
Knowledge of Calypso is mandatory. Understanding of the basic investment bank processes is mandatory. Working experience as a 2nd...
Что нужно будет делать:
Application Support and manage daily activities of the Back Office including evenings and holidays on rotational basis. Work with Business...
Sipuni.com
Москва
Москва
от 30,000 руб.
Требования:
Иметь опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года. Обладать навыками работы с клиентами по телефону, в деловой переписке.
Что нужно будет делать:
Отвечать на вопросы клиентов по возможностям сервиса. Помогать клиентам подключиться и настроить сервис по инструкции. Помогать клиентам в вопросах, возникающих...
УК ЭВОЛЮЦИЯ
Москва, Выставочная
Москва, Выставочная
от 75,000 руб.
Требования:
Высшее техническое образование. Знание построения и структуры системы автоматизации. Знание основных принципов и умение читать электронные схемы. Знание и практические...
Что нужно будет делать:
Анализ работы сети передачи данных (СПД) по средствам просмотра журнала событий на АРМ за текущие сутки по системам прикладных автоматизированных...