Работа в поддержке, Helpdesk в Москве

EdgeCase Technology
Москва

Требования:

Хороший английский язык.

Что нужно будет делать:

Звонки с кандидатами на английском языке. Ведение отчетности. Взаимодействие с командой рекрутеров и командой IT.

Ростелеком - Центры обработки данных
Москва

Требования:

Знание SQL и опыт администрирования СУБД MS SQL. Навыки работы с веб-сервисами (интеграция систем через API). Опыт работы с...

Что нужно будет делать:

Участие в нескольких масштабных проектах федерального значения по автоматизации процессов ITSM в системе класса Service Desk на базе программного решения...

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования Корпоративный университет РЖД
Москва
от 40,000 руб. до 40,000 руб.

Требования:

Среднее профессиональное / высшее образование в области it. Опыт работы системным администратором/специалистом тех.поддержки от 6 месяцев. Навыки по ремонту, настройке...

Что нужно будет делать:

Настройка и обслуживание персональных компьютеров в соответствии с установленными регламентами Корпоративного университета РЖД. Техническое сопровождение совещаний, программ обучения и иных...

Требования:

Высшее образование. Опыт работы от 3 лет. Коммуникабельность, аналитический склад ума, умение работать в команде, системный подход к работе.

Что нужно будет делать:

Администрирование и мониторинг серверного оборудования. Обеспечение процесса мониторинга ИТ-Инфраструктуры. Подготовка и настройка ПК пользователей. Установка и настройка периферийного оборудования.

Максидом
Москва,
Котельники

Требования:

Знание современных средств IT-инфраструктуры. Опыт общения с пользователями IT. Опыт работы в сфере IT от двух лет.

Что нужно будет делать:

Контролировать работу ККМ: фиксировать неисправности, оперативно вызывать специалистов ЦТО. Осуществлять контроль работы, проводить профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники.

ИК СИБИНТЕК
Москва,
Беговая

Требования:

Опыт работы в ИТ-структурах по направлению ЦДС, HelpDesk, колл-центр более 3-х лет. Уверенное владение офисными программами (Word...

Что нужно будет делать:

Контроль качества предоставляемых ИТ- интегратором услуг в части компоненты ЦДС и колл-центров. Повышение удовлетворенности пользователей услугами ЦДС.

Требования:

Высшее техническое образование (обязательно наличие диплома). Релевантный опыт работы не менее 2 лет. Грамотный устный и письменный русский язык.

Что нужно будет делать:

Предоставление технической и информационной поддержки сотрудникам. Прием и фиксация заявок от пользователей в системе управления запросами. Комплексная подготовка новых рабочих...

от 15,000 руб. до 30,000 руб.

Требования:

Техническое образование. Опыт работы с линуксом приветствуется. Обязательность, ответственность, исполнительность.

Что нужно будет делать:

Прошивка устройств. Сборка устройств. Монтаж оборудования с выездом на точку.

Центр финансовых технологий
Москва

Требования:

Работы в сопровождении систем или пользователей. Написания технической документации. Опыт работы в команде. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Что нужно будет делать:

Анализ бизнес - требований и составление технической документации для разработчиков интеграций. Сопровождение разработчиков интеграций на этапах реализации, отладки и тестирования.

ApprovalMax
Москва,
Дмитровская

Требования:

1-3 years of experience in presales engineering or customer success position strongly preferred. 1-3 years of experience in...

Что нужно будет делать:

Assist customers as needed with setting up and navigating programs or software associated with a product or service via different...

от 50,000 руб. до 75,000 руб.

Требования:

Желаете достигать результатов и зарабатывать. Никогда не останавливаетесь на достигнутом.

Что нужно будет делать:

Консультация клиентов по трем каналам связи (почта, чат, ВХОДЯЩИЕ звонки). Регистрировать новых пользователей. Помощь в решении вопросов клиентов, урегулирование конфликтных...

от 40,000 руб. до 50,000 руб.

Требования:

Знание программных продуктов семейства Microsoft Office на уровне опытного пользователя. Знания компьютерного оборудования и комплектующих. Умение работать с периферийными компьютерными...

Что нужно будет делать:

Настройка и тех.поддержка персональных компьютеров в масштабах предприятия. Установка, настройка и тех.поддержка системного и прикладного программного обеспечения. Тех.поддержка пользователей по...

Требования:

Образование – высшее техническое / среднее специальное. Базовые знания протоколов локальных сетей. Базовые знания протоколов сети Интернет. Знание принципов работы сетевого оборудования...

Что нужно будет делать:

Мониторинг работы оборудования и качества данных, сервисное обслуживание: Ежедневный мониторинг посредством Программного обеспечения. Удаленное устранение неисправностей и настройка оборудования системы...

Гольфстрим охранные системы
Москва,
Дмитровская

Требования:

Опыт руководства коллективом от 2-х человек. Уверенное администрирование Windows Server 2018 +, AD, DNS, DHCP, RDS, доменные политики, 1...

Что нужно будет делать:

Администрирование серверной и сетевой инфраструктуры, настройка пользовательских прав доступа, написание скриптов автоматизации и т.д.. Взаимодействие с ИТ поддержкой в...

от 20,000 руб. до 45,000 руб.

Требования:

Знание VPN (Cisco, PaloAlto, OpenVPN). Работы в AD, RDP. Знание конфигурирования маршрутизаторов Cisco\Huawei. Знание монтажа сетевого оборудования.

Что нужно будет делать:

Оказание удалённой помощи клиентам компании. Приём и исполнение заявок по устранению неисправностей в работе компьютеров, орг. техники, смартфонам и любым...

Росгосстрах
Москва,
Киевская

Требования:

Знание ОС Windows Server 2016, Linux CentOS 7. Понимание принципов работы распределенных систем и балансировщиков. Знание SQL и СУБД PostgreSQL...

Что нужно будет делать:

Установка обновлений, поставляемых вендором. Установка релизов и hotfix на STAGE и PROD. Мониторинг доступности, производительности и оптимизация работы серверов приложений.

Информационные системы
Москва
от 30,000 руб. до 40,000 руб.

Требования:

Опыт работы с ПК и основными офисными программами. Грамотная русская речь. Коммуникабельность. Английский язык (B1-B2).

Что нужно будет делать:

Консультирование клиентов по работе на ЭТП. Тестирование ПО и техническая поддержка.

Требования:

Высшее образование. Аналогичный опыт работы от 3-х лет. Active Directory, DHCP, DNS, GPO, SCCM, администрирование ОС семейства Windows.

Что нужно будет делать:

Выполнение работ по заявкам, поступающим от пользователей ИТ-сервисов в системе Service Desk в срок. Получение и анализ обращений.

Требования:

Высшее образование Русский/Филологический/Журналистика - обязательно!. Опыт от 1 года в делопроизводстве, корректорском деле, техническом писательстве документации, конструкторской документации (НИИ...

Что нужно будет делать:

Отличное знание русского языка, чувствительность к ошибкам в тексте: проведение проверки электронных документов на наличие всех видов ошибок.

Требования:

Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows. Опыт установки и настройки кассового ПО (желательно, Кристалл). Опыт установки и настройки весового...

Что нужно будет делать:

Инженерная поддержка супермаркетов, производств и складов. Инженерная поддержка торгового оборудования. Участие в развитие инфраструктуры розничной торговли. Участие в открытие супермаркетов...