Москва, Поклонная улица, 3к2
Ключевые навыки
Привет!
Мы более 4 лет занимаемся разработкой корпоративного мессенджера Dialog – инструмент корпоративных коллабораций. Dialog сочетает в себе привычные функции мессенджеров, высокий уровень безопасности и инструменты для автоматизации рутинных задач. Dialog объединяет более 120 специалистов в области IT-коммуникаций, безопасности данных, real-time распределенных систем, Big Data и других смежных с месседжингом областей. В нашей компании Dialog стал основным средством коммуникации. Мы пользуемся продуктом, который разрабатываем, и ежедневно улучшаем его. А еще Dialog является частью Экосистемы Сбербанка, что открывает перед нами огромный мир технологий и возможность тиражировать продукт на аудиторию +300К пользователей. Круто ведь!
Сейчас мы хотим дополнить свою команду Специалистом технической поддержки, который вместе с нами будет работать над созданием лучшего корпоративного мессенджера.
Что вам предстоит делать:
-
Выполнение функций первой и второй линии по поддержке пользователей;
-
Выполнение задач согласно инструкциям;
-
Решение заявок пользоваталей;
-
Участие в инвентаризации техники и работе склада.
Что ждем от вас:
-
опыт в технической поддержке/системном администрировании;
-
уметь общаться с пользователями;
-
опыт работы с MacOS, Windows;
-
опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Service Desk, Confluence);
-
опыт администрирования Linux;
-
опыт инвентаризации техники, работы со складом.
Что предлагаем мы:
-
дух стартапа, отсутствие дресс-кода с бюрократией!
-
зарплату, достойную твоих скиллов и опыта + годовое премирование.
-
работу по гибким методологиям разработки.
-
гибкость в организации рабочего дня с осознанием ответственности за результат своей работы.
-
комьюнити драйвовых профессионалов, готовых делиться опытом. Knowledge sharing – наше все!
-
содействие в профессиональном росте: перфоманс ревью + обучение за счет компании.
-
классный офис, где есть все для вдохновения и эффективной работы и когда-нибудь мы туда вернемся :)
-
фандеи по интересам. Любишь Dota или CS GO? Го к нам на кибертурнир.
Из базового и важного: кипенно-белая зарплата 2 раза в месяц, ДМС после прохождения испытательного срока, доплата по больничному листу, партнерские и скидочные программы, офис в пешей доступности от метро.
Мы ждем тебя в нашу крутую и динамичную команду, сплоченную общей целью - сделать лучший корпоративный мессенджер!