Специалист технической поддержки

от 60000 руб. до 80000 руб.
Подробнее

Dialog
Москва, Поклонная улица, 3к2
Кутузовская
Полный день, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

Atlassian Jira
Linux
Atlassian Confluence

Привет!

Мы более 4 лет занимаемся разработкой корпоративного мессенджера Dialog – инструмент корпоративных коллабораций. Dialog сочетает в себе привычные функции мессенджеров, высокий уровень безопасности и инструменты для автоматизации рутинных задач. Dialog объединяет более 120 специалистов в области IT-коммуникаций, безопасности данных, real-time распределенных систем, Big Data и других смежных с месседжингом областей. В нашей компании Dialog стал основным средством коммуникации. Мы пользуемся продуктом, который разрабатываем, и ежедневно улучшаем его. А еще Dialog является частью Экосистемы Сбербанка, что открывает перед нами огромный мир технологий и возможность тиражировать продукт на аудиторию +300К пользователей. Круто ведь!

Сейчас мы хотим дополнить свою команду Специалистом технической поддержки, который вместе с нами будет работать над созданием лучшего корпоративного мессенджера.

Что вам предстоит делать:

  • Выполнение функций первой и второй линии по поддержке пользователей;

  • Выполнение задач согласно инструкциям;

  • Решение заявок пользоваталей;

  • Участие в инвентаризации техники и работе склада.

Что ждем от вас:

  • опыт в технической поддержке/системном администрировании;

  • уметь общаться с пользователями;

  • опыт работы с MacOS, Windows;

  • опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Service Desk, Confluence);

  • опыт администрирования Linux;

  • опыт инвентаризации техники, работы со складом.

Что предлагаем мы:

  • дух стартапа, отсутствие дресс-кода с бюрократией!

  • зарплату, достойную твоих скиллов и опыта + годовое премирование.

  • работу по гибким методологиям разработки.

  • гибкость в организации рабочего дня с осознанием ответственности за результат своей работы.

  • комьюнити драйвовых профессионалов, готовых делиться опытом. Knowledge sharing – наше все!

  • содействие в профессиональном росте: перфоманс ревью + обучение за счет компании.

  • классный офис, где есть все для вдохновения и эффективной работы и когда-нибудь мы туда вернемся :)

  • фандеи по интересам. Любишь Dota или CS GO? Го к нам на кибертурнир.

Из базового и важного: кипенно-белая зарплата 2 раза в месяц, ДМС после прохождения испытательного срока, доплата по больничному листу, партнерские и скидочные программы, офис в пешей доступности от метро.

Мы ждем тебя в нашу крутую и динамичную команду, сплоченную общей целью - сделать лучший корпоративный мессенджер!

Адрес на карте