Работа в поддержке, Helpdesk в Москве

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве
Москва
до 40,000 руб.

Требования:

Опыт обслуживания оргтехники. Знание стека протоколов TCP/IP. Знание принципов работы Active Directory. Администрирование операционных систем Windows. Желателен опыт работы...

Что нужно будет делать:

Техническая поддержка ПК и Периферии. Диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части на рабочем месте.

от 70,000 руб. до 170,000 руб.

Требования:

Опыт работы в сфере продаж B2B-услуг и IT-услуг от 2-х лет. Опыт общения и продаж...

Что нужно будет делать:

Регулярное общение с текущими клиентами. Передача вопросов клиентов ответственным группам (support). Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Выявление и эскалация проблем...

Промсвязьбанк
Москва,
Павелецкая

Требования:

Знание ОС семейства Windows 7-10 и продуктов MS Office. Знание банковских карточных продуктов розничного бизнеса. Опыт в сопровождении систем...

Что нужно будет делать:

Участие в проектах внедрения ПАК (программно-аппаратных комплексов) со стороны отдела сопровождения ИТ. Анализ инцидентов, поиски, оптимизация, устранение проблем в...

Требования:

Опыт администрирования компьютеров с Windows 7/8/10 в домене. Знание MS Office 2010/2013/2016. Знание и понимание сетевых...

Что нужно будет делать:

Обработка заявок и поддержка пользователей (офисные сотрудники). Поддержка работоспособности офисной техники, аппаратного и программного обеспечения. Настройка новой компьютерной и орг.техники.

Нетвелл
Москва,
Павелецкая
до 130,000 руб.

Требования:

Знание платформы 1С 8.3. Знание основ бухгалтерского, управленческого и торгово-складского учета. Опыт работы с конфигурациями: Уверенное владение...

Что нужно будет делать:

Управление торговлей 10.3". - "Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0". - "Зарплата и управление персоналом 3.1". - "Конвертация данных". Настройка и доработка...

Требования:

Аналогичный опыт организации и управления технической поддержкой.

Что нужно будет делать:

Организация отдела технической поддержки. Обеспечение поддержки текущих проектов.

ИГРО
Москва,
Текстильщики
от 65,000 руб. до 80,000 руб.

Требования:

Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов (cреда преимущественно Microsoft). Знание систем виртуализации: MS Hyper-V. Опыт администрирования MS AD...

Что нужно будет делать:

Работа с системой Helpdesk. Техническая поддержка сотрудников компании. Обслуживание офисной техники и ПК. Администрирование IT инфраструктуры компании (MS AD).

Bell Integrator
Москва,
Кутузовская

Требования:

Высшее оконченное техническое образование. Опыт администрирования серверов под управлением Windows, RHEL от 2 лет. Опыт построения конвейера на базе Jenkins...

Что нужно будет делать:

Поддержка и развитие процессов CI\CD. Управление мониторингом, агрегацией логов, сбором метрик. Автоматизация процессов управления конфигурациями. Разработка скриптов автоматизации сборки...

Требования:

Продвинутый уровень пользователя ПК и бизнес ПО. Администрирование или поддержка 1С: БитФинанс, 1С: Документооборот. Личные качества: Грамотная устная...

Что нужно будет делать:

Сопровождение и поддержка программного обеспечения Компании: Преимущественно 1С, ЭДО, ЭТП и др. Обработка обращений пользователей и решение инцидентов.

ECOMMPAY IT
Москва,
Выставочная

Требования:

Знаешь английский на уверенном уровне для поддержания диалога с клиентом. Имеешь технический и аналитический склад ума. Готов к сменной/дежурной...

Что нужно будет делать:

Изучение технических аспектов взаимодействия компонентов системы и их настройка. Работа в системах OTRS, JIRA с заявками от внутренних/внешних заказчиков.

до 50,000 руб.

Требования:

Высшее образование. Опыт работы на первой линии технической поддержки, навыки взаимодействия внутри многоуровневой технической поддержки. Умение быстро ориентироваться в сложных...

Что нужно будет делать:

Поддержка пользователей группы компаний. Прием заявок от пользователей по почте, телефону, с помощью чат-бота. Заведение обращений в ServiceDesk, распределение...

Акуматика
Москва

Требования:

Excellent client management and communication skills. Proficient in English. A good understanding of one of the below areas: Accounting (Accounts...

Что нужно будет делать:

Provide 2nd level support and troubleshoot issues pertaining to Acumatica solutions. Communicate effectively with individuals/partners to ensure high...

Вет Сити Центр
Москва,
Алексеевская

Требования:

Отличных знаний ОС MS Windows Server. Опыта работы и настройки сетевого оборудования. Понимания стека TCP/IP, маршрутизации, VLAN.

Что нужно будет делать:

Администрировать серверное и сетевое оборудование, а так же сервисы различных вендоров. Заниматься проектированием, развитием и модернизацией текущей инфраструктуры.

Регистратор доменных имен РЕГ.РУ
Москва

Требования:

Отличное знание Linux, в том числе ядра. Умение диагностировать неисправности. Отличное знание Bash. Базовые знания Perl или Python.

Что нужно будет делать:

Развитие и поддержка IT-инфраструктур клиентов REG RU. Помощь коллегам. Поиск и устранение неисправностей. Разработка средств автоматизации. Разработка патчей для...

Ай-Эс-Джи
Москва
от 50,000 руб. до 200,000 руб.

Требования:

Знание основ проектирования и разработки web-ориентированных решений и мобильных приложений. Опыт разработки ТЗ и пользовательской документации. Бюджетирование проектов.

Что нужно будет делать:

Формализация задач и подготовка ТЗ и пользовательской документации. Коммуникации с заказчиками, в том числе проведение рабочих встреч и обучение.

Требования:

Высшее/неоконченное высшее образование. Свободное владение английским и немецким языками. Грамотный русский язык. Интерес к IT-сфере и желание развиваться...

Что нужно будет делать:

Общение с зарубежными клиентами Paragon Software Group по электронной почте и телефону. Решение проблем клиентов с установкой, настройкой и использованием...

Сбербанк
Москва,
Верхние Котлы

Требования:

Высшее образование (Математика, Информационные технологии). Опыт администрирования Unix-систем (настройка, конфигурирования, резервное копирование). Опыт разработки скриптов (shell, python, ansible, Groovy...

Что нужно будет делать:

Администрирование инструментов DevOps для обеспечения бесперебойного функционирования согласно уровня критичности. Подготовка эксплуатационных требований и документации по сопровождаемым ИТ-услугам.

Требования:

Опыт работы в Тех. поддержке от 3-х лет. Знание линейки продуктов Apple. Опыт организации видеоконференций (Skype, Zoom, Cisco).

Что нужно будет делать:

Работа с компьютерами и гаджетами Apple (замена устройств с сохранением данных, запись на устройства медиаконтента, поддержка пользователей). Поддержка пользователей, работающих...

от 15,000 руб. до 30,000 руб.

Требования:

Неизменное дружелюбие, стремление помогать пользователям :). Аккуратность и ответственность. Грамотный русский язык. Инициативность. Опытный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Что нужно будет делать:

Решать вопросы пользователей. Отвечать на входящие тикеты пользователей - помощь нашим дорогим пользователям с нашим сайтом посредством он-лайн переписки (в...

Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение
Москва,
Нагатинская

Требования:

Django REST Framework. JavaScript (jQuery, Vue.js). Html, css. Уверенный пользователь Linux (Debian, Ubunntu) умение работать с git, bitbucket.

Что нужно будет делать:

Разработка пользовательских веб-сервисов (полностью), включая: Разработка backend и fronend частей. Написание unit тестов. Написание документации по доработанному функционалу.