Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Вавиот
Москва
Москва
до 60,000 руб.
Требования:
Написание простых SQL запросов (MySQL SELECT only) - желательно. Что мы хотим видеть в нашем коллеге: Знание MS Excel, MS Word...
Что нужно будет делать:
В задачи будет входить вникание во все аспекты работы системы с точки зрения пользователей и операторов, оказание консультаций и саппорта...
Интелкомп
Москва
Москва
от 20,000 руб.
до 35,000 руб.
Требования:
Знание аппаратной и программной части ПК. Навыки по сборке ПК. Знание принципов построения ЛВС. Умение обжать провод приветствуется. Пунктуальность. Стрессоустойчивость.
Что нужно будет делать:
Поддержка клиентских рабочих мест, ответы на звонки. Установка, настройка операционных систем Windows. Установка ПО, компонентов программного обеспечения. Работа по инцидентам...
MALLTECH
Москва
Москва
от 90,000 руб.
до 100,000 руб.
Требования:
Знания Microsoft AD, DNS, GPO, ОС MS Windows 7/10, Server 2008/2012 и пакета MS Office. Знания VmWare/HyperV...
Что нужно будет делать:
Вторая линия поддержки пользователей. Windows Stack AD, DNS, Echange, Terminal, File Server. Hardware servers, active networks. VmWare/HyperV (Vcenter, Vsphere...
Московский аэропорт Домодедово
Москва
Москва
до 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы от 1 года в Специалистом в области информационных технологий, автоматики, телекоммуникаций, автоматизированных систем управления и т.п.
Что нужно будет делать:
Проведение планово - предупредительных работ на оборудовании автоматизированной парковочной системы PM Abacus. Проведение ремонта оборудования стоек въезда/выезда, автоматических касс оплаты...
Bell Integrator
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы от 1 года в роли инженера поддержки в банке. Опыт разработки бизнес-приложений с использованием Oracle PL/SQL...
Что нужно будет делать:
Разбор инцидентов в банковских приложениях на Oracle PL/SQL или иной б/д (проект в крупном коммерческом банке).
ИнтелСервис
Москва
Москва
от 50,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Для работы в отделе технической поддержки требуется ответственный, усидчивый, клиентоориентированный сотрудник с активной жизненной позицией, умением работать в команде, нелинейным...
Что нужно будет делать:
Консультация по работе с системой управления складом CWMS3000. - Прием и регистрация заявок от клиентов об ошибках ПО в хелп...
Фином Технологии
Москва
Москва
до 73,000 руб.
Требования:
Experience working as part of a team in a fast paced environment. At least 2 years working in a Customer...
Что нужно будет делать:
Working as part of a diverse and multi-skilled team. Contacting and introducing the FINOM product to potential new users...
Эрманн
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы на поддержке более 100 рабочих мест от 1 года. Достаточные (для выполнения простых задач по инструкции) знания о...
Что нужно будет делать:
ИТ-поддержка пользователей (1-я линия поддержки). Работа в HelpDesk системе - распределение заявок, наполнение FAQ. Прием, решение инцидентов, проблем пользователей...
Медиа Бизнес Солюшенс
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в службе поддержки интернет-сервисов от 6 месяцев. Опыт работы на телефоне удаленно. Высокая скорость печати (от 200...
Что нужно будет делать:
Обработка входящих телефонных звонков. Обработка письменных обращений и отзывов (в перспективе – чатов). Выявление проблем и своевременное информирование ответственных.
Сбербанк
Москва
Москва
Требования:
Знание Java Core, опыт разработки Java от года. Опыт работы с любыми реляционными базами данных, владение SQL (DDL + DML...
Что нужно будет делать:
Проектирование и построение витрин и прототипов отчетов в хранилище данных: код на Java 8 + SPARK, БД – Hadoop, немного Teradata...
КБ Стрелка
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы по профессии от двух лет. Операционные системы Windows/Mac OS на уровне опытного пользователя и понимание различий между...
Что нужно будет делать:
Оперативная маршрутизация заявок на поддержку в системе Helpdesk. Регистрация и администрирование пользователей во внутренних системах компании. Выполнение заявок, которые не...
АКАДО Телеком
Москва, Пражская
Москва, Пражская
Требования:
Знание классических и современных сетевых технологий. Представление о принципах работы и построении сетей связи. Знания в области IP маршрутизации, технологии...
Что нужно будет делать:
Обработка обращений клиентов (юридических лиц) в электронной системе заявок (тикетов). Проведение первичной удаленной диагностики услуг связи. Удаленная локализация неисправностей на...
Farfetch
Москва
Москва
Требования:
Graduate in Computer science or related field. Basic understanding of TCP/IP networks. Organized, detail-oriented and resilient to stress.
Что нужно будет делать:
Assist end-users with user-specific settings and execute approved customization requests. Problem troubleshooting, root cause analysis and implementation to...
Седрус
Москва, Зорге
Москва, Зорге
Требования:
Высшее техническое/экономическое образование, либо средне-специальное (направление информационные технологии). Сертификаты по системе MS Dynamics AX приветствуются. Не менее одного...
Что нужно будет делать:
Пользовательская поддержка MS DAX, обработка инцидентов по системе - 90%. Обработка инцидентов по другим услугам, предоставляемым Департаментом ИТ - 10%.
Skillbox
Москва
Москва
Требования:
Искренне любите помогать людям. Знаете принципы работы с helpdesk. Можете сохранять доброжелательность в любой ситуации. Умеете грамотно, тактично и понятно...
Что нужно будет делать:
Работа со слушателями курсов: ответы на вопросы по содержанию курсов, административной части учебного процесса, комментарии слушателей в системе обучения, вопросы...
Львова Елена Олеговна
Москва
Москва
от 35,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Опытом работы в службе поддержки. Готовностью работать в одну из двух смен - ночную 00.00-08.00 или дневную с...
Что нужно будет делать:
Помогать клиентам, общаясь на английском и русском языках посредством чата и почты. Создавать руководства и инструкции для пользователей.
Онлайн-школа Тетрика
Москва, Добрынинская
Москва, Добрынинская
от 30,000 руб.
до 35,000 руб.
Требования:
Опыт работы в отделе продаж/клиентском сервисе от 2-х лет, опыт работы тренером. Знание: Amocrm, Omnidesk/Usedesk, Google Classroom...
Что нужно будет делать:
Доработка существующей системы обучения отдела клиентской поддержки. Проведение первичного обучения стажеров (продукт, регламенты, omnidesk, amocrm). Создание обучающего контента для сотрудников.
Экспобанк
Москва
Москва
Требования:
Среднее профессиональное или высшее образование по техническому направлению (инженерный профиль). - Опыт сопровождения персональных средств вычислительной техники, пользовательского программного обеспечения, периферийного...
Что нужно будет делать:
Решение обращений пользователей удаленно и на рабочих местах. Проведение диагностических работ и устранение неисправностей в работе ПК, ПО, оргтехники.
от 25,000 руб.
до 30,000 руб.
Требования:
Тебе нравится помогать людям и у тебя грамотная письменная речь. ● Ты самостоятельный и ответственный человек, на которого можно положиться. ●
Что нужно будет делать:
Мы компания, которая занимается разработкой и продвижением платформы для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и социальных сетях. ●
Game Insight
Москва
Москва
Требования:
Опыта администрирования продуктов Atlassian (Jira, Confluence) от 2 лет. Технического английского на уровне Pre-Intermediate/Intermediate. Базового понимания архитектуры Jira...
Что нужно будет делать:
Сейчас мы находимся в поиске администратора Jira. Администратор будет управлять стеком Atlassian от сбора требований и разработки решений до внедрения...
