Работа в поддержке, Helpdesk в Москве

Требования:

Образование: техническое. Опыт работы: от 1 года. Опыт работы в телекоме. Уровень владения ПК: офисные программы.

Что нужно будет делать:

Проведение комплекса необходимых работ по устранению аварий на сети. Проведение диагностики и замены оборудования, расположенного на узлах уровня доступа и...

Требования:

Имеете опыт работы с командами от 10 человек. Имеете опыт взаимодействия с продуктовыми командами. Четко и грамотно говорите и пишете.

Что нужно будет делать:

Оптимизировать существующие процессы поддержки, а также организовывать клиентский сервис в новых продуктах. Вести переговоры с продуктовыми командами и доносить потребности...

Требования:

Грамотно пишет и разговаривает на французском языке. Умеет простым языком донести сложную мысль. Легко справляется с однообразной работой.

Что нужно будет делать:

Отвечать на вопросы франкоговорящих пользователей (важно: все общение с клиентами только в письменном виде). Решать типовые проблемы, связанные с покупками...

от 40,000 руб. до 60,000 руб.

Требования:

Быстрая работа на компьютере. Слепая печать на клавиатуре - переписки много, отвечать надо быстро. Аккуратность и внимательность. Грамотная письменная речь. Клиентоориентированность.

Что нужно будет делать:

Регистрация/перерегистрация касса в личном кабинете ФНС. Работа в личных кабинетах удостоверяющих центров для выдач цифровой подписи. Удаленная настройка кассы...

М.Видео-Эльдорадо
Москва
от 120,000 руб.

Требования:

Понимание работы протоколов передачи TCP/UDP и протоколов приложений HTTP, FTP, SMTP, POP, IMAP, SNMP. Опыт администрирования web-серверов (Nginx...

Что нужно будет делать:

Администрирование парка Linux серверов. Анализ и внедрение инфраструктуры для новых проектов компании. Мониторинг и поддержка парка серверов и приложений в...

IPONWEB Ltd (UK)
Москва,
Шаболовская

Требования:

Work within high load environment. Be able to get things done. It will be cool (but is not a requirement...

Что нужно будет делать:

Gain knowledge of how monitoring works. Analyze various critical situations and engage in incident management. Use and improve the monitoring...

Дом обуви Тофа
Москва,
Румянцево
от 70,000 руб.

Требования:

Опыт работы в службе Service Desk / Help Desk / технической поддержке от 1 года. Грамотная устная и письменная речь.

Что нужно будет делать:

Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений).

Почтовые технологии
Москва

Требования:

Знания SQL и умение разбираться в логах. Опыт работы с K8s. Знание систем мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana, подобных...

Что нужно будет делать:

Поддержка инфраструктуры прикладного слоя продуктового и тестовых окружений. Разработка и поддержка средств мониторинга и сбора метрик информационных систем.

Требования:

Опыт работы инженером службы технической поддержки от 1 года. Опыт работы с программами удаленного администрирования. Знание Windows 7/8/10...

Что нужно будет делать:

Техническая поддержка пользователей.

Требования:

Опыт работы в сфере ИТ и поддержки пользователей в крупной компании (от 400 пользователей) - обязателен. Опыт работы в крупной производственной...

Что нужно будет делать:

Прием, регистрация и первичная обработка заявок: Принимает все обращения от пользователей. Регистрирует все принятые обращения, внося необходимую информацию, назначая приоритет...

Требования:

Опыт администрирования Unix/Linux. Опыт работы с VCS, Jenkins, Ansible, Gradle, Nexus, Junit и пр. Знание принципов программирования (awk, shell...

Что нужно будет делать:

Мы молодая команда внутри Сбербанка, занимаемся разработкой и внедрением нового мобильного приложения Сбербанк Инвестор, которое должно вывести из эксплуатации текущее...

Hewlett-Packard
Москва

Требования:

High level of business acumen: understanding of the business, market trends, ever evolving customer needs/ requirements. Strong in strategic thinking...

Что нужно будет делать:

Understand global CS strategies, represent and be the voice of the country to influence and integrate in strategical discussions at...

Требования:

Proven experience at least 2 years as IT Systems Administrator. Higher Education in Information Technology, Computer Science or a related...

Что нужно будет делать:

System architecture design, and continuously improve the reliability (availability, performance, and recoverability). Provide day-to-day maintenance of infrastructure and...

Световые решения
Москва

Требования:

Опыт работы от 1 года в программных продуктах на платформе 1С. Навыки общения с пользователями: консультации по работе, обучение...

Что нужно будет делать:

Консультирование и поддержка пользователей отраслевого программного продукта на платформе 1С: комплексная автоматизация 2, ЗУП 3.1. Решение проблем пользователей...

от 20,000 руб.

Требования:

Стабильный интернет, смартфон, ноутбук или стационарный ПК, знания пакета MS Office. Умение слушать и слышать собеседника. Способность внимательно изучать и...

Что нужно будет делать:

Отвечать на устные и письменные вопросы участников проекта, которые проходят регистрацию и дальнейшие действия на интернет-портале, оказывать помощь при...

Требования:

Высшее техническое образование. Знание операционных систем Windows, офисного пакета MS Office. Умение локализовать и устранять неисправности программного и аппаратного обеспечения.

Что нужно будет делать:

Прием звонков. Регистрация и эскалация обращений. Консультирование пользователей по возникающим вопросам. Настройка и устранение неисправностей в работе программного обеспечения и...

Доктор Веб
Москва

Требования:

Опыт работы по данному направлению от 3 лет. Опыт работы с серверами на базе UNIX (обязательно). Понимание сетевых технологий и...

Что нужно будет делать:

Участие в деловых встречах с действующими, либо потенциальными клиентами и партнерами. Проведение технических тренингов по продуктам компании для сотрудников коммерческих...

Требования:

Внимательность к деталям. Технический склад ума. Аналитическое мышление. Умение принимать решения. Быстрая реакция на изменения. Развитые коммуникативные навыки.

Что нужно будет делать:

Интеграция партнерских программ в систему. Настройка и тестирование офферов. Работа с аккаунтами в системе и партнерках. Настройка постбэков, пикселей, смартлинков.

до 75,000 руб.

Требования:

Образование- не ниже средне-специального. Опыт аналогичной работы от 2-х лет.

Что нужно будет делать:

Установка и конфигурирование системного и прикладного ПО на рабочих станциях. Устранение неполадок на рабочих местах и техническая поддержка пользователей, замена...

Почтовые технологии
Москва

Требования:

Опыт работы с ПП 1С (Бухгалтерия, ЗУП, Управление торговлей, Комплексная автоматизация, Управление холдингом, Управление складом WMS, Документооборот, Аxapta и...

Что нужно будет делать:

Сопровождение и доработка АИС (автоматизированная информационная система)в качестве аналитика, участие в проектах по разработке и внедрению новых программных продуктов...