Работа в поддержке, Helpdesk в Москве

JCat.ru
Москва
от 45,000 руб.

Требования:

Умение работать с техникой. - Надежность и исполнительность. Образование: не имеет значения.

Что нужно будет делать:

Ключевые направления деятельности компании: - хостинг оборудования для майнинга в Москве и регионах (майнинг отели). - продажа актуального оборудования для майнинга. -

Требования:

Понимание API. Общее понимание архитектуры WEB-приложений. Общая техническая грамотность. Уметь быстро найти ошибку на странице или подобрать правильный и...

Что нужно будет делать:

Сопровождать интеграции нового партнерского софта на платформу. Взаимодействовать между технической командой со стороны партнёров и внутренними отделами компании.

КНС ГРУПП
Москва,
Краснопресненская

Требования:

Хороший уровень знаний и опыта работы с серверным оборудованием. Опыт конфигурирования серверов на базе ОС Linux. Опыт конфигурирования ethernet/FC...

Что нужно будет делать:

Настройка и поддержка тестовых стендов в рамках выполнения тестов. Организация размещения тестового оборудования. Организация и проведение работ по инсталляция/перемещению...

Home Net Telecom
Москва,
Люблино
от 60,000 руб. до 65,000 руб.

Требования:

Водительские права "B". Опыт работы монтажником слаботочных систем или монтажа сетей связи от 1 года. Ответственность и аккуратность.

Что нужно будет делать:

Монтаж витой пары от оборудования сети до ПК абонента. Подключение абонентов к сети Интернет. Настройка оборудования абонентов, анализ, поиск и...

Промсвязьбанк
Москва,
Павелецкая

Требования:

Знание ОС семейства Windows 7-10 и продуктов MS Office. Знание банковских карточных продуктов розничного бизнеса. Опыт в сопровождении систем...

Что нужно будет делать:

Участие в проектах внедрения ПАК (программно-аппаратных комплексов) со стороны отдела сопровождения ИТ. Анализ инцидентов, поиски, оптимизация, устранение проблем в...

Требования:

Технический и аналитический склад ума. Грамотный русский язык. Владение навыками деловой переписки. Аккуратность, неконфликтность, инициативность.

Что нужно будет делать:

Консультирование клиентов по предоставляемому функционалу. Работа с заявками клиентов (юр.лица) в тикет-системе OTRS и мессенджерах. Взаимодействие с платежными провайдерами...

от 7,000 руб. до 10,000 руб.

Требования:

Очень важно быть пунктуальным, дисциплинированным, системным, "въедливым" человеком. Вы можете выполнять задачи в нерабочее время, важно все сделать к дедлайну!!!

Что нужно будет делать:

Ежедневно контролировать работу менеджеров: Качество их разговоров с клиентами. Качество ведения CRM.

Требования:

Опыт работы с Unix-подобными системами (преимущественно в терминале). Уверенное владение английским языком (не ниже Intermediate). Понимание принципов работы сетевого...

Что нужно будет делать:

Мониторинг и поддержка удаленных систем и приложений. Коммуникация с представителями иностранных заказчиков посредством e-mail, slack, телефона. Анализ, диагностика и...

до 63,500 руб.

Требования:

1. Опыт работы help desk, системным администратором, техническим специалистом от 2-х лет. 2. Усидчивость, пунктуальность, аккуратность и трудолюбие;Общительный...

Что нужно будет делать:

1. Обслуживание (мелкий ремонт) офисной оргтехники. 2. Сборка, чистка настройка компьютеров. 3. Организация рабочих мест пользователей. 4. Консультация пользователей по...

Смарт Текнолоджис
Москва

Требования:

Профессиональную экспертизу в работе с Linux от года. Навыки работы в Jira\Confluence и\или в аналогичных CRM\тикет системах...

Что нужно будет делать:

Техническая поддержка клиентов. Прием и обработка обращений. Анализ и первичная оценка проблемы. Изучение лог-файлов. Эскалация обращений на 3 линию...

от 40,000 руб. до 70,000 руб.

Требования:

Знание английского на уровне upper-intermediate и выше. Умение вести деловую переписку на английском. Интерес к IT технологиям, стартапам, Интернету.

Что нужно будет делать:

Общение и поддержание отношений с действующими клиентами на английском (инвойсинг, допродажа, координация с техническим отделом и отделом продаж).

Агентство КИТ Консалт
Москва
от 80,000 руб. до 100,000 руб.

Требования:

Образование - Высшее. Топ 5 технических вузов Москвы. Консультация клиентов по ПО. Воспроизведение ошибок, постановка задач программистам на исправление ошибок, тестирование.

Что нужно будет делать:

Консультирование клиентов по системе. Воспроизведение ошибок. Постановка задач программистам на исправление ошибок, тестирование. В перспективе постановка задач программистам на доработки...

от 15,000 руб.

Требования:

Умение общаться с людьми. - Отзывчивость и понимание клиента. - Желание помогать клиенту. - Понимание IT сферы (офисные программы). Главное - это желание работать...

Что нужно будет делать:

Roydis - сертифицированный партнер-интегратор компании amoCRM. Мы занимаемся внедрением и доработками amoCRM, созданием готовых виджетов и интеграций с другими сервисами.

Требования:

Высшее, неполное высшее образование. Опыт работы в качестве бухгалтера, аналитика или консультанта по учету хозяйственной бухгалтерии и финансовых вложений в...

Что нужно будет делать:

Сопровождение учетной системы 1С: УСК в части функционала учета хозяйственной бухгалтерии и финансовых вложений. Обработка запросов пользователей (вторая линия...

ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий)
Москва

Требования:

Опыт руководства командой от 10 человек. Знание и готовность внедрять лучшие практики организации поддержки. Понимание гибких методологий разработки и жизненного...

Что нужно будет делать:

Проводить аналитику данных в рамках решения технических обращений участников оборота товаров. Вести backlog обращений, контролировать распределение задач на команду поддержки...

Требования:

Высшее техническое образование. Опыт работы специалистом по мониторингу от 2 лет. Знание рынка коммерческих и бесплатных систем мониторинга.

Что нужно будет делать:

Поддержка и развитие Централизованной Системы Мониторинга ГК Лукойл. Разработка решений по мониторингу компонентов инфраструктуры и бизнес сервисов. Разработка отчетов, дашбордов.

Требования:

Опыт работы от 5 лет в качестве администратора/эксперта/архитектора в компании с распределенной информационной инфраструктурой. Высшее техническое.

Что нужно будет делать:

Администрирование территориально распределенную инфраструктуры ИТ (2 ЦОД в Москве + централизованные сервисы на филиалах). Эксплуатация основные инженерные систем ЦОД (кондиционирование...

Джуси Лабс
Москва
от 50,000 руб. до 100,000 руб.

Требования:

Знание на хорошем уровне Python. - Знание основ SQL. - Знания JS, GO приветствуются. - Базовое понимание работы клиент-серверных web-приложений. -

Что нужно будет делать:

Ручное тестирование. - Автоматизация тестирования. - Верификация работы аналитических моделей. - Анализ клиентских кейсов.

Требования:

Грамотно пишет и разговаривает на испанском и русском языках. Умеет простым языком донести сложную мысль. Легко справляется с однообразной работой.

Что нужно будет делать:

Отвечать на вопросы испаноговорящих пользователей (важно: все общение с клиентами только в письменном виде). Решать типовые проблемы, связанные с покупками...

Требования:

высшее техническое образование. - навыки написания SQL-запросов, на продвинутом уровне. - опыт администрирования СП (WebSphere, WebLogic, WildFly или аналоги) от года. -

Что нужно будет делать:

внедрение и сопровождение автоматизированных систем. - оперативный анализ возникающих проблем в АС. - решение инцидентов. - настройка систем мониторинга. - выполнение запросов на обслуживание. -