Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
СИГМА
Москва, Тульская
Москва, Тульская
до 57,500 руб.
Требования:
Эффективные коммуникативные навыки, способность к самоорганизации. Аналитический склад ума. Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли.
Что нужно будет делать:
Консультация, поддержка и сопровождение пользователей. Консультация пользователей по телефону/e-mail. Постановка требований на доработку программы (Jira). Оформление документации (инструкции...
BMW Financial Services
Москва
Москва
Требования:
Helpdesk working experience of 1 year or longer. - Customer service orientation. - Strong client-facing and communication skills. - ITIL Foundation / IT...
Что нужно будет делать:
Serve as the first point of contact for employees seeking technical assistance. - Respond to requests for technical assistance in person...
Mind&Machine
Москва, Бауманская
Москва, Бауманская
от 50,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Навыки консультирования по техническим вопросам клиентов / пользователей. Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя. Хорошие коммуникативные и аналитические навыки.
Что нужно будет делать:
Оперативная техническая поддержка пользователей. Выявление неисправностей в работе платформы, коммуникация с разработчиками HQ. Наполнение базы знаний, в том числе подготовка...
Москва,
Калужская
Требования:
Навыки работы с оргтехникой и периферийными устройствами на уровне продвинутого пользователя. Знания и навыки работы с "железом", профилактика, диагностика и...
Что нужно будет делать:
Прием, регистрация и первичная обработка заявок (приём всех обращений от пользователей; регистрация, классификация и приоритизация принятых обращений; устранение заявки в...
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Москва, Курская
Москва, Курская
от 80,000 руб.
до 80,000 руб.
Требования:
Опыт работы в службе технической поддержки - приветствуется. Знание ОС на базе MS Windows на уровне опытного пользователя. Понимание принципов построения...
Что нужно будет делать:
Прием (Jira, электронная почта, телефон, устно,) и регистрация обращений. Обработка, дистанционное решение обращений, консультация пользователей по вопросам работы с информационными...
Техносерв Консалтинг
Москва
Москва
Требования:
Опыта развертывания и администрирования Redis (Cluster, Replication). Опыта настройки централизованного инструмента управления логами (EFK/ELK). Опыта администрирования Linux от 3...
Что нужно будет делать:
Администрировать инфраструктуру и системные сервисы для окружений разработки, тестирования, эксплуатации. Заниматься мониторингом и траблшутингом возникающих проблем. Автоматизировать рутину, разрабатывать Infrastructure...
от 65,000 руб.
Требования:
Обязательные: Высшее техническое или математическое образование (возможно неоконченное), использование ПК на уровне уверенный пользователь, технический склад ума. Желательные: SQL, опыт...
Что нужно будет делать:
Осуществлять поддержку пользователей по работе в ERP-системе. Проводить анализ исходных данных от подразделений. Подготовка технической, эксплуатационной и сопроводительной документации...
НПФ БУДУЩЕЕ
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование (техническое). Опыт работы от 2 лет. Отличное знание Python. Опыт разработки web-приложений и API. Знание JavaScript, CSS...
Что нужно будет делать:
Разработка и настройка API согласно бизнес-требований. Интеграция API с другими системами Фонда. Тестирование разработанного функционала. Внедрение разработанного функционала, обновление...
Castorama Russia
Москва
Москва
Требования:
Эксперт с высшим техническим образованием. Имеете опыт работы в качестве программиста 1С от 3 лет (Бухгалтерия, ЗУП, УТ): Обладаете...
Что нужно будет делать:
Настройка и доработка 1С Предприятие. Поддержка 1С в работоспособном состоянии. Обучение пользователей стандартному функционалу 1С.
Shortcut
Москва
Москва
от 65,000 руб.
до 75,000 руб.
Требования:
Вы способны быстро разобраться в проблеме. Вы грамотны. Необходимые технические навыки: Обязателен пользовательский опыт работы с Mac или Hackintosh.
Что нужно будет делать:
Вы — тот человек, к которому все друзья и знакомые обращаются за помощью в решении проблем с техникой.
Иннотех, Группа компаний
Москва
Москва
Требования:
Высшее или высшее-техническое образование(желательно). Опыт работы: от 3х лет , в сфере ИТ услуг (сопровождение, поддержка, администрирование) Банк...
Что нужно будет делать:
Организационное управление одним или несколькими проектами в тестовых контурах. Взаимодействие с заказчиком и поставщиками по вопросам непосредственно относящихся к выполнению...
Иннотех, Группа компаний
Москва
Москва
Требования:
Навыки администрирования Windows Server 2008,2012, Linux-серверов. Владение навыками работы с MS SQL, Oracle sql. Опыт администрирования web-серверов...
Что нужно будет делать:
Разработка скриптов автоматизированного развертывания ПО на контурах банка с использованием современных инструментариев основанных на применении DevOps методологии. Автоматизация процессов администрирования.
FunBox
Москва
Москва
Требования:
Знание предметных областей: бухгалтерский учет, кадровый учет и зарплата. Знание типовых конфигураций: ЗУП 3.1, Бухгалтерия предприятия 3.0, приветствуется...
Что нужно будет делать:
Поддержка пользователей. Поддержка системы в работоспособном состоянии, минимизация времени простоя при форс-мажоре, наладка мягкого перехода на новые версии.
РЕДСМС
Москва, Коломенская
Москва, Коломенская
от 40,000 руб.
Требования:
Владеешь грамотной русской речью и письмом. Умеешь пользоваться элементарными программами ПК, Excel, Word, эл. почта. Доброжелателен, тактичен, коммуникабелен и вообще...
Что нужно будет делать:
Консультации по использованию сервиса. Помощь в решении задач пользователей. Настройка личного кабинета клиента для работы. Помощь через удаленный рабочий стол.
Консист Бизнес Групп
Москва, Авиамоторная
Москва, Авиамоторная
Требования:
Высшее образование (желательно экономическое, либо в сфере информационных технологий). Наличие опыта (не менее полугода) работы с типовыми решениями 1С...
Что нужно будет делать:
Участие в проекте внедрения решения 1С для автоматизации отчетности по принципам МСФО (1С:УХ). Анализ процессов Заказчика, проектирование...
ESET
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы Менеджером проектов или Руководитель направления. Опыт управления длинными проектами - 6 и более месяцев. Управленческий опыт работы в КЦ...
Что нужно будет делать:
Координация сторон по запуску проекта. Проактивная позиция в решение вопросов. Ответственность за запуск и работу проекта: контроль, «болеем за дело».
Sayana
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Кандидат должен отлично знать английский (уровень C1/C2+), так как все наши пользователи находятся в англоговорящих странах.
Что нужно будет делать:
Мы ищем человека в команду для поддержки пользователей и ответов на их вопросы (по почте, через чат поддержки и на...
Газпром нефть
Москва, Калужская
Москва, Калужская
Требования:
Высшее, либо неполное высшее образование в сфере ИТ. Знание основных принципов делопроизводства. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность, готовность к активному общению, понимание правил...
Что нужно будет делать:
Участие в сборе и документировании требований к информационной системе, согласовании требований с заказчиком, разработке технических заданий. Участие в бизнес-тестировании...
Инвестиционная компания Фридом Финанс
Москва
Москва
Требования:
Высшее/среднее образование. Опыт работы в аналогичной должности не менее 5-ти лет. Опыт администрирования ОС Linux, Windows.
Что нужно будет делать:
Поддерживать сервера структур домена Windows. Поддерживать работу кластеров виртуальной среды VMware. Понимать принцип работы почтовых серверов. Осуществлять администрирование Asterisk, Linux...
Bosco di Ciliegi
Москва, Охотный ряд
Москва, Охотный ряд
от 150,000 руб.
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт руководства командой технической поддержки от 6 сотрудников от 3-х лет. Опыт работы в руководстве технической...
Что нужно будет делать:
Руководство службой технической поддержки (10 сотрудников в подчинении). Постановка задач сотрудникам службы технической поддержки и контроль их исполнения.
