Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
QIWI
Москва
Москва
Требования:
Знания операционных систем Windows на уровне опытного пользователя (включая основные корпоративные пакеты Microsoft). Знания операционных систем MacOS на уровне пользователя.
Что нужно будет делать:
Прием, регистрация и классификация поступающих обращений. Выполнение задач в соответствии с условиями приоритизации. Работа по внутреннему протоколу технического взаимодействия.
Требования:
Опыт работы в ИТ, на должности инженера/специалиста технической поддержки или системного администратора от 3-х лет. Английский язык на...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка информационных сервисов и поддержка пользователей. Контроль и соблюдение внутренних SLA. Настройка, обслуживание, диагностика оборудования пользователей, печатающих устройств и...
ЛитРес
Москва, Выставочная
Москва, Выставочная
от 20,000 руб.
Требования:
Обязателен стабильный высокоскоростной доступ в интернет. Необходимые качества. Умение понимать проблемы пользователей и выявлять их причины. Опыт работы с мобильными...
Что нужно будет делать:
Оказывать поддержку пользователям сервиса в рамках установленных сроков. Работать с пользователя в социальных сетях: VK, Facebook, Youtube и других.
Группа компаний ПИК
Москва
Москва
до 80,000 руб.
Требования:
Знание английского не ниже B2 (Upper-Intermediate). Высшее или среднее техническое образование. Знания и опыт работы с офисным ПО...
Что нужно будет делать:
Техническая и программная поддержка сотрудников в международном проекте. Общение с пользователями на английском языке. Консультирование и обучение пользователей.
Яндекс
Москва
Москва
до 80,000 руб.
Требования:
Опыт работы в строгих KPI. Умение проявлять инициативу. Опыт написания пользовательской и технической документации, регламентов и инструкций. Готовность брать на...
Что нужно будет делать:
Подготовка рабочих мест сотрудников. Обработка и решение задач в зоне офлайновой поддержки пользователей. Обслуживание оргтехники. Обслуживание оборудования в конференц-комнатах...
Affise Inc.
Москва
Москва
Что нужно будет делать:
Affise is a Performance Marketing Platform for building powerful business partnerships. 1000+ B2B customers worldwide.
Antal Russia
Москва
Москва
Требования:
Bachelor’s degree in IT/Engineering or a related discipline with at least 4 years of experience providing IT on...
Что нужно будет делать:
The IT Site support Analyst will act as part of EMEAI IT Team based in Moscow Office. The IT Site...
ФГУП НПП Гамма
Москва, Калужская
Москва, Калужская
от 55,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы специалистом технической поддержки от 2 лет. Законченное высшее техническое или среднее профессиональное образование. Наличие теоретической подготовки и практических...
Что нужно будет делать:
Прием и обработка заявок в системе Service Desk о работе ИТ-систем от сотрудников предприятия. Техническая поддержка пользователей по работе...
Selecty
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническoе oбрaзoвaние. Нaвык рaбoты с системaми клaссa ServiceDesk. Нaвык рaбoты с системaми упрaвления изменениями Jira. Пoнимaние принципoв виртуaлизaции и...
Что нужно будет делать:
Сoпрoвoждение плaтфoрмы oднoй из крупных стрaхoвых кoмпaний. Oбрaбoткa зaпрoсoв пoльзoвaтелей (втoрaя линия пoддержки пoльзoвaтелей). Рaзрaбoткa инструкций и метoдических мaтериaлoв пo...
Деловая среда
Москва
Москва
Требования:
Обязательное знание\опыт внедрения, написания\настройки Dockerfile, Docker, Docker Registry. Обязательное знание\опыт внедрения, настройки, администрирования\расширения Kubernetes.
Что нужно будет делать:
Настройка и обслуживание серверов под управлением ОС семейства Linux/Unix. Администрирование и поддержка серверной\сетевой инфраструктуры в облаке.
Росбанк Страхование
Москва, Комсомольская
Москва, Комсомольская
Требования:
Опыт работы от 1 года в области поддержки приложений / разработки /системном анализе. Уверенные знания SQL. Английский язык- не нижe Pre...
Что нужно будет делать:
Поддержка пользователей (второй уровень поддержки, запросы ведутся в Jira). Поддержка приложений: Изменение конфигураций. Установка релизов. Решение инцидентов. Заведение пользователей.
ANCOR
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование. Умение работать с большим объемом информации‚ многозадачность‚ готовность работать с сотрудниками компании.
Что нужно будет делать:
Поиск и разработка алгоритмов для решения поставленных задач. Администрирование конфигураций 1С. Обеспечение бесперебойного функционирования ИБ и принятие оперативных мер...
РТС-Тендер
Москва
Москва
Требования:
Знание SQL (SQL-запросы) - обязательно, так как основной инструмент работы. Желателен опыт работы с XML; JSON. Опыт написания программ/скриптов...
Что нужно будет делать:
Разбор и решение сложных инцидентов, поиск обходных решений, реагирование на массовые задачи на уровне 3-ей линии техподдержки (внимание: входящие...
SEMrush
Москва
Москва
Требования:
English language (C1/C2). Japanese language (C1/C2). Customer support related experience. Desire to move up...
Что нужно будет делать:
Support users by e-mail, phone, social network, and other sources. Educate our customers from basics to the full functionality...
YCLIENTS LLC
Москва
Москва
от 25,000 руб.
Требования:
Грамотная письменная и устная речь. Умеете задавать вопросы, структурировать мысли в читабельный текст. Знаете, как смотреть код сайта, для чего...
Что нужно будет делать:
Принимать входящие обращения по телефону. Помогать клиентам с вопросами по настройке и работе системы. Консультировать по модулям продукта YCLIENTS.
ГБУ ЕИРЦ города Москвы
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование. Опыт работы с Oracle SQL. Опыт написания сложных SQL-запросов и хранимых процедур на PL/SQL для СУБД...
Что нужно будет делать:
Создание отчетов (написание SQL запросов, пакетов, хранимых процедур, функций).
Лига Цифровой Экономики
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы более 3 лет: сотрудником 2/3 линии поддержки, Java разработчиком, либо системным администратором, по высоконагруженной системе, которая интегрирована...
Что нужно будет делать:
Обеспечить снижение входа заявок и повышение доступности системы, выполнение SLA. Организовать оперативное управление командой 3 линии поддержки. ЗАДАЧИ: Организация работы...
SaM Solutions Самсолюшнс
Москва
Москва
Требования:
Требуется специалист по сопровождению ПО на немецком проекте. Опыт не важен, основным активностям обучат. Занятость - фул-тайм в рабочее время.
Что нужно будет делать:
Выполняемые задачи: Работа с запросами (тикетами) в программе Zendesk. Составление запросов в Jire для девелопмента. Работа в онлайн чате (ответы...
НИКАМЕД
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в должности Руководителя группы системного администрирования, либо в должности Руководителя группы инфраструктуры более 3 лет. Высшее профессиональное (техническое).
Что нужно будет делать:
Работа наравне с подчиненными. Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры организации. Обеспечение бесперебойной работы информационных систем организации. Обеспечение работоспособности 1С от...
Лобненский Водоканал
Москва
Москва
от 160,000 руб.
Требования:
умение работать с SQLAlchemy и строить запросы. - умение писать миграции на SQLAlchemy. - умение писать Unit-тесты. - умение пользоваться git. -