Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
B2Broker
Москва
Москва
от 85,000 руб.
до 100,000 руб.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке первого/второго уровня от 1 года: администрирование систем/приложений. Опыт работы с операционными системами Windows...
Что нужно будет делать:
Обработка входящих запросов. Мониторинг статуса сервисов. Самостоятельное решение вопросов, полагаясь на полученные знания и доступы к системам за которые отвечает...
Такском
Москва, Нагатинская
Москва, Нагатинская
от 30,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Образование не ниже среднего-специального. Желателен опыт работы с клиентами (техническая поддержка, работа с претензиями). Если ты коммуникабельный, пунктуальный, клиентоориентированный...
Что нужно будет делать:
Совершать исходящие вызовы действующим клиентам компании с целью предотвращения возможного оттока (теплая база). Проведение телефонных переговоров с клиентами, выяснение причин...
Schneider Electric
Москва, Текстильщики
Москва, Текстильщики
Требования:
Опыт работы с клиентами или документацией. Английский язык от уровня Pre-Intermediate. Аккуратность, внимательность к деталям и быстрая обучаемость.
Что нужно будет делать:
Работа с обращениями клиентов (онлайн чат, электронная почта, телефон). Поддержка и консультация по функционалу цифровых инструментов «Шнейдер Электрик».
АЛМАТЕЛ
Москва, Рязанский проспект
Москва, Рязанский проспект
от 40,000 руб.
до 45,000 руб.
Требования:
Знание принципов работы сетей на примере модели ISO OSI. Приветствуется понимание технологии VoIP. Приветствуется навыки конфигурации сетевого оборудования (L2...
Что нужно будет делать:
Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте. Конфигурация оконечного оборудования (L2 - коммутаторов), с которых клиенты забирают...
Требования:
Высшее техническое образование в сфере вычислительной техники, автоматизированных систем управления (АСУ) и IT-технологий. Опыт администрирования Microsoft SharePoint (опыт разработки...
Что нужно будет делать:
Выполнение работ по сопровождению информационно-аналитических систем (ИАС): 2-я линия поддержки. Обработка обращений пользователей. Контроль исполнения обращения.
АВИАХЭЛП
Москва, Митино
Москва, Митино
Требования:
Экспертные знания на уровне системного администратора инфраструктуры, построенной на базе продуктов Microsoft: Windows Server 2008-2016, Exchange 2013, AD, DNS...
Что нужно будет делать:
Обеспечение бесперебойной работы всей инфраструктуры компании: ПК, серверы, СХД, сеть, телефония, WiFi, видеонаблюдение, СКУД. Организация мониторинга состояния инфраструктуры и сервисов.
Фитнес-клубы X-FIT
Москва, Алтуфьево
Москва, Алтуфьево
до 80,000 руб.
Требования:
Знание интерфейса 1С на уровне пользователя. Коммуникабельность. Опыт работы на аналогичной позиции не менее года.
Что нужно будет делать:
Консультации пользователей. Разбор заявок на линии поддержки. Написание инструкций. Тестирование новых версий.
Редсофт
Москва, Октябрьское поле
Москва, Октябрьское поле
от 40,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Подтвержденный опыт тестирования интернет-проектов- от 1 года. Внимание к деталям. Знание методологий тестирования. Понимание принципов построения веб приложений.
Что нужно будет делать:
Тестирование веб-сайтов. Написание автоматических тестов и ручное тестирование. Документирование и контроль исправления ошибок. Создание и поддержка тест-кейсов в...
Доктор Веб
Москва
Москва
Требования:
Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Android. Грамотная речь. Опыт технической поддержки...
Что нужно будет делать:
Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Android. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...
RU-CENTER Group
Москва
Москва
до 29,000 руб.
Требования:
Ты давно мечтаешь развиваться в ИТ. Понимаешь или примерно представляешь, как работает Internet. Любишь общаться, а еще больше − помогать людям.
Что нужно будет делать:
Консультировать клиентов RU-CENTER по телефону, почте и в On-line консультанте. Помогать сориентироваться в наших услугах и выбрать из...
НАМИ, ФГУП
Москва, Лихоборы
Москва, Лихоборы
Требования:
Высшее техническое образование. Предпочтительные ВУЗы: МИФИ, МФТИ, Мехмат МГУ, МГТУ им. Баумана. Опыт работы (по специальности) от 1 года.
Что нужно будет делать:
Администрирование Gitlab: Развёртывание и масштабирование инфраструктуры разработки и сборки. Конфигурирование и поддержка Gitlab, Gitlab CI/CD, Kubernetes. Разработка документации: разработка...
МИЦ ПФР
Москва, Савеловская
Москва, Савеловская
от 70,000 руб.
Требования:
Знание SQL (T-SQL: подзапросы, оконные функции, модификация данных, навыки оптимизации запросов). - Владение технологиями обработки больших массивов данных.
Что нужно будет делать:
Основная функция - сбор и актуализация всех баз и счетов, централизованная эксплуатация программно-технических комплексов ПФР. МИЦ ПФР является технологическим двигателем...
Агентство КИТ Консалт
Москва
Москва
от 80,000 руб.
до 100,000 руб.
Требования:
Образование - Высшее. Топ 5 технических вузов Москвы. Консультация клиентов по ПО. Воспроизведение ошибок, постановка задач программистам на исправление ошибок, тестирование.
Что нужно будет делать:
Консультирование клиентов по системе. Воспроизведение ошибок. Постановка задач программистам на исправление ошибок, тестирование. В перспективе постановка задач программистам на доработки...
Xerox
Москва
Москва
от 50,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Обязательно наличие опыта работы. Высшее образование. Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Отличное знание Excel (ВПР, сводные таблицы). Будет преимуществом наличие...
Что нужно будет делать:
Управление технологическими и операционными процессами в рамках предоставления услуги по аутсорсингу офисной печатной инфраструктуры на территории внешнего заказчика.
Яндекс.Практикум
Москва
Москва
до 60,000 руб.
Требования:
International work experience as a coordinator of educational programs, community manager, user support or similar. Advanced/Native in English (written...
Что нужно будет делать:
Raise the relative number of people who want to be a part of the community. Raise the relative number of...
ФГБУ ЦСП ФМБА России
Москва, Покровское
Москва, Покровское
Требования:
Опыт работы инженером, IT специалистом с пониманием hardware. Опыт работы с торговым и/или складским оборудованием. Высшее образование (техническое/инженерное...
Что нужно будет делать:
Обеспечение ведения базы уникальных штрих-кодов, сформированных по определенным правилам. Генерация число-буквенных кодов по заданному макету. Печать штрих-кодов...
Сбербанк
Москва
Москва
Требования:
Отличные знания и опыт работы с ОС Linux и её компонентами (Network, LVM, system services и др.). Уверенный анализ логов...
Что нужно будет делать:
Сопровождение и развитие системы управления компонентами инфраструктуры (Day-2 operations system, RLM). Сопровождение Mission Critical АС (ITIL), Поддержка КТС во...
РАСЧЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ
Москва, Южная
Москва, Южная
Требования:
Высшее образование. Общий опыт работы от 1 года. Опыт работы в Service Desk/HelpDesk (Jira). Знание механизмов работы основных сетевых...
Что нужно будет делать:
Сопровождение (маршрутизация, эскалация, решение) и настройка программного обеспечения системы безналичной оплаты проезда. Мониторинг состояния оборудования, систем и сервисов.
Техносерв Консалтинг
Москва
Москва
Требования:
Опыта ручного тестирования ПО от 1 года. Знания методов тестирования, понимания процесса разработки. Интерес к анализу и тестированию требований.
Что нужно будет делать:
Заниматься ручным функциональным тестированием разрабатываемых фич веб-сервисов и мобильных приложений. Подключаться к интеграционному и системному тестированию. Осуществлять прием багов...
JetBrains
Москва
Москва
от 150,000 руб.
Требования:
Technical background and/or some programming experience. Basic knowledge of any JVM-based language (Scala is a plus but not...
Что нужно будет делать:
Provide technical support to the users via the help-desk system, community forums, issue tracker, and other media.
