Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Original Group
Москва
Москва
от 120,000 руб.
Требования:
Знаете PHP 7+ и есть успешные проекты. Базовые знания SQL (запросы придется писать в том числе без ORM и...
Что нужно будет делать:
Обработка входящих обращений со стороны Руководителей проектов. Обработка обращений 1 линии тех.поддержки. Исследование и разбор инцидентов. Ручная работа в СУБД.
ГПБ ИНВЕСТИЦИИ
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
Требования:
Обязательно имеет опыт работы в тех. поддержке клиентов финансового сектора (брокеры, инвестиционные компании, банки). Обязательно обладает хорошими знаниями фондового рынка.
Что нужно будет делать:
Принимать, приоритизировать и оперативно обрабатывать обращения пользователей. Консультировать пользователей по вопросам использования продуктов компании. Взаимодействовать со специалистами других отделов в...
BelkaCar
Москва
Москва
от 25,500 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Опытный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность и клиентоориентированность. Желание развиваться в сфере обслуживания клиентов. Наличие компьютера, головной...
Что нужно будет делать:
Прием входящих звонков от пользователей. Консультирование по условиям предоставления сервиса, решение проблем в аренде автомобиля. Прием обращений и передача информации...
Львова Елена Олеговна
Москва
Москва
от 55,000 руб.
до 70,000 руб.
Требования:
Опытом работы в службе поддержки. Высоким уровнем грамотности русского языка. Английским на уровне Advanced (C1). Отличным владением Google Docs.
Что нужно будет делать:
Помогать клиентам, общаясь на английском и русском языках посредством чата и почты. Создавать руководства и инструкции для пользователей.
Требования:
Высшее образование. Опыт работы по специальности от 1 года. Знание принципов обслуживания оргтехники. Знание принципов работы основных сетевых сервисов, используемых...
Что нужно будет делать:
Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок. Решение технических проблем в рамках технической поддержки рабочих мест.
ТЕХНОСЕРВ
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в сопровождении или развитии систем ДБО. Опыт работы с Web-технологиями (понимание 3-х звенной архитектуры).
Что нужно будет делать:
Сопровождение бизнес-процессов по платежам и переводам через ДБО Банка. Предоставление уточняющей информации по запросу разработчика. Выявление, анализ, регистрация и...
Яндекс.Практикум
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 45,000 руб.
Требования:
Разбираетесь в HTML, CSS, JavaScript на базовом уровне (крайне желательно, но необязательно). Знаете, как работать в команде, но при этом...
Что нужно будет делать:
Помогать студентам, отвечая на их вопросы в чатах и социальных сетях. Взаимодействовать с большим объёмом информации, учиться и развиваться.
Binance
Москва
Москва
Требования:
College degree or above. Russian, English - advanced, other languages as a plus. Strong understanding of cryptocurrency-related terminologies and trends...
Что нужно будет делать:
Ensuring customer service is delivered to our P2P customers all the time and via every communication channel.
Проектное Управление Строительными Контрактами
Москва, Деловой центр
Москва, Деловой центр
Требования:
Опыт работы в службе технической поддержки от 2-х лет. Опыт настройки пользовательских рабочих мест. Опыт настройки и обслуживания оргтехники.
Что нужно будет делать:
Настройка и обслуживание пользовательских рабочих мест. Закупка оборудования, комплектующих и расходных материалов. Участие во внутренних проектах компании. Взаимодействие с сервисными...
РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia)
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы с Unix/shell, Linux уверенное знание. SQL( на уровне простых запросов), понимание принципов работы СУБД. Знание экосистемы Hadoop...
Что нужно будет делать:
Поддержка существующего КХД (IBM DB2, модель данных тоже куплена у IBM). Исторически хранилище разрабатывалось как внутренними ресурсами, так и...
Selectel
Москва, Октябрьское поле
Москва, Октябрьское поле
Требования:
Опыт работы с серверным и сетевым оборудованием. Понимание принципов работы компьютерных сетей. Опыт монтажа СКС.
Что нужно будет делать:
Установка и подключение серверного и сетевого оборудования. Монтаж локальной сети и пассивного сетевого оборудования. Замена неисправных комплектующих в серверах и...
Лига Цифровой Экономики
Москва, Савеловская
Москва, Савеловская
Требования:
Наполнение базы знаний проекта. Мы ждем от тебя: Аналитический склад ума. Способность быстро обучаться. Знание SQL (средний уровень).
Что нужно будет делать:
Анализ и устранение продуктивных инцидентов. Взаимодействие со специалистами разработки и тестирования в рамках решаемых задач. Мониторинг работоспособности системы масштаба предприятия.
Медицина
Москва, Выставочная
Москва, Выставочная
от 40,000 руб.
до 90,000 руб.
Требования:
Опыт в сервисе или маркетинге в медицине или в другой сфере услуг / опыт в маркетинговом или digital агентстве.
Что нужно будет делать:
Наш сервис позволяет создавать триггерные рассылки для пациентов клиники. То есть настроенные на основании заданных алгоритмов автоматизированные цепочки персонифицированной рассылки...
СТЕК, Группа компаний
Москва
Москва
от 45,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Выпускник или в т.ч. студент ВУЗа. Знание линейки клиентских и серверных ОС Windows, приложений MS Office. Понимание принципов организации...
Что нужно будет делать:
Участие в техническом сопровождении учебных мероприятий, в т. ч. дистанционной формы (вебинары). Поддержка работоспособности компьютерной техники, настройка периферийного и сетевого...
Строительный Двор
Москва, Выставочная
Москва, Выставочная
от 45,000 руб.
до 120,000 руб.
Требования:
Высшее образование. Опыт внедрения SAP в роли консультанта приветствуется. Английский язык на уровне чтения и понимания документации. Доброжелательность, умение устанавливать...
Что нужно будет делать:
Участие в проектах реорганизации/оптимизации бизнес процессов. Анализ функциональных требований, разработка концептуальных дизайнов бизнес-процессов. Подготовка проектных решений по соответствующим...
Ростелеком
Москва, Таганская
Москва, Таганская
Требования:
Опыт работы с системой Webtutor. Уверенные знания Java script (ES5, ES6), HTML, CSS, SQL. Знание XAML, XML.
Что нужно будет делать:
Разработка интеграции системы Webtutor с корпоративными системами и внешними ресурсами. Разработка нового и доработка уже существующего функционала в соответствии с...
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт внедрения и/или сопровождения брокерских систем QORT, Quik. Базовые знания SQL (работаем c MSSQL).
Что нужно будет делать:
Развитие системы backQort (ARQA Technologies). Согласование ТЗ и постановок на доработку системы. Постановка задач вендору ПО, внутренним командам разработки.
МОСЭНЕРГО
Москва, Юго-Западная
Москва, Юго-Западная
Требования:
Высшее образование (предпочтительно – технический ВУЗ). Опыт работы с пользователями на стороне службы технической поддержки. Опыт разработки и корректировки пользовательской документации...
Что нужно будет делать:
Участие в проектах внедрения программного обеспечения (ПО) и информационных систем, проектах внутренней разработки ПО. Проведение испытаний и тестирование ПО.
iCore (Integration Core)
Москва, Дубровка
Москва, Дубровка
Требования:
Отличные знания устройства ПК, в том числе теоретические. Понимание принципов работы AD и основных сервисов: DNS и DHCP.
Что нужно будет делать:
Ведение сервисных заявок в системе Service Desk. Актуализация документации и базы знаний. Техническая поддержка рабочих станций, периферийных устройств, коммутационного и...
Всегда Да
Москва, Белорусская
Москва, Белорусская
Требования:
Клиентоориентированность. - Аналитический склад ума. - Стрессоустойчивость. - Грамотная русская речь. - Навыки быстрой печати на клавиатуре.
Что нужно будет делать:
Использование гибких методологий разработки Scrum, Kanban. —Единый технологический стек разработки. —Использование CI/CD процессов внедрения изменений. - Обработка входящих запросов (чат...
