Работа в поддержке, Helpdesk в Москве

СИБУР, Группа компаний
Москва,
Профсоюзная

Требования:

Высшее образование (техническое, математическое, информационные технологии). Опыт поддержки и разработки ИТ-решений на основе основе технологии RPA (UIPath) + SQL.

Что нужно будет делать:

Техническая поддержка, сопровождение и развитие программных роботов. Составление SQL запросов. Автоматизация рутинных операций при выявлении выгод. Анализ и решение инцидентов...

Требования:

Junior project manager (with fluent German and English). Желание погружаться в IT сферу, изучать наши продукты. Аналитическое мышление, грамотный русский...

Требования:

Знание операционных систем MS Windows, Linuх на базовом уровне. Знание технологии построения и диагностирования сетей TCP/IP. Опыт работы с...

Что нужно будет делать:

Внедрение Информационных систем собственной разработки Компании. Установка и сопровождение ИС, установка обновлений и патчей. Участие в тестировании информационных систем.

Требования:

Опыт управления командой от 5 человек. Опыт работы в поддержке пользователей. Опыт написания регламентной документации, технических заданий, инструкций.

Что нужно будет делать:

Организовывать работу группы в роли функционального руководителя, выполнять роль играющего тренера. Обеспечивать бесперебойную работу сервиса, и предлагать варианты его улучшения.

от 55,000 руб. до 60,000 руб.

Требования:

Помогать нашим пользователям на языке иврит (важно: все общение с клиентами только в письменном виде). Оперативно доносить до коллег обратную...

Что нужно будет делать:

Решать типовые проблемы, связанные с покупками, доставкой товаров и возвратом средств. Переводить короткие тексты на иврит.

Требования:

Техническая грамотность. Опыт работы в 1С (любая конфигурация). Ответственность, пунктуальность, грамотная речь.

Что нужно будет делать:

Онлайн поддержка пользователей 1С (собственная конфигурация) по возникающим проблемам в работе программного продукта, 1 линия поддержки. Консультирование и решение...

Требования:

Практический опыт работы с ОС Linux / Unix на уровне опытного пользователя. Практический опыт работы с Oracle SQL / PL-SQL на...

Что нужно будет делать:

Docker, docker-compose, OpenShift – поддержание инфраструктуры, развертывание и администрирование стендов на основе контейнеров. Определение и устранение ошибок в работе прикладного...

Требования:

Опыт работы на руководящей позиции. Навыки работы с системами управления конфигурациями (Ansible, Puppet). Владение навыками написания скриптов (Bash, Perl, Python...

Что нужно будет делать:

Организация работы 2+ЛТП. Установка и сопровождение сетевых и информационных систем. Docker, docker-compose, OpenShift – поддержание инфраструктуры, развертывание и администрирование...

Вита Мед
Москва,
Ленинский проспект
от 30,000 руб.

Требования:

Базовые знания сетевых технологий (TCP\IP, WiFi, LAN). - Знание операционных систем Windows Vista, 7, 8, 10. - Microsoft Office. -

Что нужно будет делать:

Установка и настройка ОС Windows, MS Office, клиентского ПО. - Устранение неисправностей в работе ПО и компьютерной техники. - Устанавливать, сопровождать и...

Россельхозбанк
Москва,
Международная

Требования:

Высшее образование. Желательно: Умение подготовки скриптов. Опыт работы с платформой Lotus Notes. Опыт администрирования автоматизированных систем класса операционный день банка.

Что нужно будет делать:

Администрирование АБС «ЦФТ-Банк». - Оказание консультаций пользователям (2 линия). - Взаимодействие с Разработчиками в части получения консультаций и устранения дефектов прикладного...

Требования:

У Вас есть высшее образование. У Вас есть опыт работы по поддержке пользователей от 1 года. Вы обладаете знаниями о...

Что нужно будет делать:

Работа на 1-ой линии ИТ-поддержки пользователей. Работа в HelpDesk системе. Прием, решение инцидентов, проблем пользователей, обучение пользователей.

Требования:

Владение: серверных платформ Windows; Active Directory; групповыми политиками; моделями OSI, IPS/IDS, NGFW; продуктами по СЗИ. Опыт аналитической работы в...

Что нужно будет делать:

Реагирование на инциденты ИБ их расследование и пост-анализ. Предложение мер по повышению защищенности ИТ-активов. Постоянная актуализация, минимизация ошибок...

Требования:

Опыт поддержки офисов на 300+ сотрудников. Знание основ построения СКС, базовые основы протокола TCP/IP, знание основ работы клиентских...

Что нужно будет делать:

Поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах сотрудников компании. Подготовка новых рабочих мест. Опыт работы с Mac OS.

Kelly Services
Москва,
Нагатинская

Требования:

At least, over 3 years’ experience as call center IT and system field. Knowledge of L2 and L3...

Что нужно будет делать:

Administration, development and support of the geographically distributed Avaya contact center, Troubleshooting, hardware and SOFTWARE errors, interaction with providers.

Требования:

Знание основ работы в системе мониторинга Zabbix. Понимание принципов работы сетей и веб-сервисов (HTTP, TCP, UDP, REST, SOAP).

Что нужно будет делать:

Мониторинг работоспособности систем и сервисов (Zabbix). Участие в проектах по постановке на мониторинг внутренних и внешних систем и сервисов.

ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Москва,
Перово
от 48,000 руб. до 55,000 руб.

Требования:

Высшее/неоконченное высшее техническое образование, Среднее специальное техническое образование. Опыт работы на 1-й линии технической поддержки желателен.

Что нужно будет делать:

Прием и обработка проблем пользователей. Первичная диагностика обращений пользователей. Выявление и регистрация ошибок ПО и сети. Информирование клиентов и заинтересованных...

от 55,000 руб. до 55,000 руб.

Что нужно будет делать:

Оказывать техническую поддержку и сопровождение мероприятий (видеоконференцсвязь, мультимедийные системы). Диагностировать неисправности в оборудовании ВКС, ММС. Контролировать ход ремонта оборудования.

Требования:

Опыт работы от 1 года. Образование computer science. Опыт работы с Confluence, Jira. Опыт разработки скриптов (shell и др.) для...

Что нужно будет делать:

Обработка обращений пользователей в установленные SLA сроки. Анализ и маршрутизация обращений. Работа с бэклогом задач и пулом обращений пользователя в...

Требования:

Опыт работы от 1 года. Образование computer science. Опыт работы с Confluence, Jira. Опыт разработки скриптов (shell и др.) для...

Что нужно будет делать:

Обработка обращений пользователей в установленные SLA сроки. Анализ и маршрутизация обращений. Работа с бэклогом задач и пулом обращений пользователя в...

Требования:

Опыт работы бизнес / финансового аналитика в банке, консалтинге, крупной российской или международной компании в след. секторах: TMT (Telecommunications & Technology), FMCG...

Что нужно будет делать:

Анализ текущих и разработка новых бизнес-процессов для реализации целей проекта. Участие в обследовании предметной области (бизнес-требования и понимание...