Работа в поддержке, Helpdesk в Москве

Рамакс Интернейшнл
Москва,
Павелецкая

Требования:

профильное высшее образование. - английский (чтение технической документации, переписка с Вендором). - OS: RHEL, CentOS на уровне администратора; SW: Docker, nginx, распределенные...

Что нужно будет делать:

эксплуатация и поддержка существующих ИС масштаба предприятия. - оперативное реагирование и разрешение инцидентов. - участие в проектах по развертыванию и интеграции новых...

Цифровой рай
Москва,
Багратионовская
от 50,000 руб. до 80,000 руб.

Требования:

Что мы хотим видеть у кандидата: - опыт работы в поддержке с маркетплейсами OZON, BERU ,WildBerries, AliExpress и т.д.

Что нужно будет делать:

Работа только по одному направлению - маркетплейсы. Работа только с товаром, обработка отзывов на этот товар, оптимизация цен. Обязанности: Загрузка и...

от 120,000 руб. до 130,000 руб.

Требования:

Опыт в сопровождении или тестировании IT-систем от 1 года. Знаете базовые команды для работы в терминале под Linux.

Что нужно будет делать:

Диагностировать проблемы — по логам, описанию пользователей и другим косвенным признакам. Изучать работу продукта, чтобы быстро помочь заказчику без участия разработчика.

edna
Москва,
Автозаводская

Требования:

Имеет хороший опыт администрирования Linux - понимает работу ОС, умеет администрировать ОС во всех аспектах, уверенно владеет стандартными инструментами cli.

Что нужно будет делать:

Проектирование, внедрение и развитие сервисов и IT-инфраструктуры компании, в том числе: Участие в развитии системы мониторинга (victoriametrics, telegraf, grafana...

Selectel
Москва,
Октябрьское поле

Требования:

Опыт установки ОС Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RedHat), умение работать с командной строкой. Опыт настройки аппаратных и программных RAID-массивов.

Что нужно будет делать:

Мониторинг работы оборудования дата-центра. Установка и подключение серверного и сетевого оборудования. Техническая поддержка клиентов дата-центра (тикет-система, почта).

АЛМАТЕЛ
Москва,
Рязанский проспект

Требования:

Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно. Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP.

Что нужно будет делать:

Прием входящих звонков 2-я линия. Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам. Обработка входящих и исходящих звонков, обработка...

Российский Футбольный Союз
Москва

Требования:

Профессиональное образование в области информационных технологий. Знание принципов работы ПО для Help/Service Desk. Профессиональное владение Internet и IT-технологиями...

Что нужно будет делать:

Первая линия поддержки IT-сервисов: приём, регистрация и учёт обращений за технической поддержкой, взаимодействие с пользователями и клиентскими группами, первичная...

Борлас, Консалтинговая группа
Москва,
Тульская

Требования:

Опыт администрирования СУБД Oracle, начиная с 11g/12c, включая ASM, RAC, Data Guard не менее 3 лет.

Что нужно будет делать:

Устранение инцидентов в промышленных средах. Проведение технического анализа причин сбоев в работе СУБД Oracle. Предложение системных решений по оптимизации использования...

Актион Технологии
Москва,
Дмитровская

Требования:

Уверенный пользователь centOS. Базовые знания СУБД - mySQL, postgreSQL, mongoDB, msSQL. Опыт работы с балансировщиками: Nginx, HAProxy. Опыт работы с docker.

Что нужно будет делать:

Запуск новых лэндингов (работа с powerdns, запуск готовых скриптов в centOS). Перенос или поднятие копий лэндингов, восстановление их из бэкапа...

Гамма
Москва,
Авиамоторная
от 120,000 руб.

Требования:

Экспертные знания систем Windows server 2003-2016, пользовательских ОС семейства Windows. Экспертные знания в области администрирования служб Active Directory, DFS...

Что нужно будет делать:

Администрирование серверов на базе ОС Windows Server. Аудит и мониторинг работающих служб Windows. Аудит настроек безопасности данных, описание стандартов.

1C-Рарус
Москва,
Дмитровская

Требования:

Опыт работы консультантом 1СЗУП. Опыт работы с программными продуктами на платформе 1С Предприятие 8. Высшее образование.

Что нужно будет делать:

Поддержка пользователей систем 1С. Поиск и устранение ошибок в данных ( использование стандартных инструментов в работе для анализа и быстрого...

Требования:

Знание программного обеспечения, применяемого в учреждении (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, IBM Notes). Порядок работы со служебной информацией.

Что нужно будет делать:

Прием, регистрация и учет заявок от пользователей, обработка, классификация и маршрутизация обращений, эскалация, в случае возникновения рисков нарушения сроков исполнения...

Требования:

Высшее/неоконченное высшее техническое образование. Знание линейки ОС Windows (инсталляция, настройка, обслуживание, решение проблем). Базовые знания основных сетевых служб (DNS...

Что нужно будет делать:

Техническая поддержка пользователей. Настройка новых рабочих мест для сотрудников. Настройка и обслуживание оргтехники. Проведение тестирования и мелкого ремонта отдельных устройств...

Армтек
Москва,
Алтуфьево
до 176,000 руб.

Требования:

Высшее образование в области информационных технологий. Опыт внедрения и сопровождения прикладных решений 1С (БП, УТ , ЗУП ). Опыт работы в...

Что нужно будет делать:

Сопровождение и доработка конфигураций под нужды предприятия: 1С 8.3 УТ 11.4, ЗУП 3.1, БП 3.0.

Требования:

Уверенные знания Microsoft Windows 7/10, Microsoft Office 2010/2016. Уверенные знания аппаратной части компьютера. Знание базовых принципов функционирования сетей.

Что нужно будет делать:

Поддержка рабочих станций сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии. Создание учетных записей и предоставление...

ЛитРес
Москва,
Выставочная
от 20,000 руб.

Требования:

Обязателен стабильный высокоскоростной доступ в интернет. Необходимые качества. Умение понимать проблемы пользователей и выявлять их причины. Опыт работы с мобильными...

Что нужно будет делать:

Оказывать поддержку пользователям сервиса в рамках установленных сроков. Давать обратную связь продуктовой команде.

Требования:

Высшее образование. Грамотная письменная и устная речь, тактичность и доброжелательность в общении. Владение английским или иным иностранным языком будет преимуществом.

Что нужно будет делать:

Оперативное взаимодействие с партнерами и внутренними подразделениями компании по вопросам обслуживания клиентов. Консультирование партнеров по условиям партнерских программ и условиям...

Messaggio
Москва,
Октябрьское поле
от 60,000 руб.

Требования:

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость. Знание и опыт работы в области IT-технологий.

Что нужно будет делать:

Приём входящих звонков от абонентов по проблемам мобильных сервисов. Обработка заявок по электронной почте. Взаимодействие со службами поддержки партнёрских сервисов...

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Москва,
Митино

Требования:

Опыт работы по подключению, настройке и технической поддержке телекоммуникационного оборудования. Опыт монтажа слаботочных систем. Опыт сборки и ремонта компьютеров.

Что нужно будет делать:

Модернизация инфраструктуры, установка оборудования, внедрение новых сервисов. Автоматизация процессов обслуживания серверов. Поддержка и развитие виртуальной инфраструктуры. Администрирование серверов на базе...

от 30,000 руб. до 55,000 руб.

Требования:

Гарнитура, память 4 гигабайта, процессор не ниже Intel Core i3, жёсткий диск 256 гигабайт и высокоскоростной интернет.

Что нужно будет делать:

Отвечать на звонки и сообщения в чате. Звонить специалистам и клиентам, чтобы помочь зарегистрироваться или узнать мнение о сервисе.