Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Сбербанк
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование. Опыт работы в области информационных технологий от 5 лет. Знания/опыт администрирования MS SQL Server в том числе...
Что нужно будет делать:
Сопровождение текущей функциональности АС. Мониторинг работоспособности АС и развитие мониторинга. Решение инцидентов, разбор корневых причин их возникновения и подготовка планов...
Кухня на районе
Москва
Москва
от 40,000 руб.
Требования:
Общаться с людьми: выражать свои мысли, понимать чужие, предугадывать желания и справляться с любыми эмоциями. Быстро реагировать: видеть проблемы, не...
Что нужно будет делать:
Отвечать клиентам в чате и рассказывать про сервис, работу приложения, тонкости меню. Чувствовать, как неприятно столкнуться с проблемами, и искренне...
HR Development
Москва
Москва
от 100,000 руб.
до 170,000 руб.
Требования:
Опыт работы от 2 лет. Уверенное владение Ruby на рельсах. Знания и опыт с СУБД: PostgreSQL, mongoDB. Знание Docker (swarm...
Что нужно будет делать:
Разработка на Ruby on Rails. Разработкой при использовании СУБД PostgreSQL, mongoDB. Разработкой при использовании Docker (swarm cluster). Работа с CI...
МТС
Москва
Москва
Требования:
Умение общаться с бизнес-заказчиками. Опыт работы с MS SQL-сервер, сервер отчетов SSRS - от 1 года. Знание серверных ОС...
Что нужно будет делать:
Самостоятельное выполнение задач и распределение задач на других участников команды техподдержки. Анализ причин инцидентов и выработка комплексных решений, для устранения...
Binance
Москва
Москва
Требования:
Minimum of one year experience coming from an international background and capable of independently resolving sensitive and high priority cases...
Что нужно будет делать:
Ensure that the customer complaints are managed to excellent professional standards and within the Company's terms and policies.
Binance
Москва
Москва
Требования:
College degree or above. Fluent Russian language, and advanced English speaker. Minimum 1-year experience in customer service, preferably in...
Что нужно будет делать:
Handle back office tickets, and provide 7*24H online inquiries and email replies services to customers. Handle customer inquiries...
ФТК
Москва
Москва
от 40,000 руб.
Требования:
Образование высшее техническое. Желательно наличие сертификата "Специалист-консультант по 1С: ЗУП", другие сертификаты приветствуются. Опыт разработки на языке 1...
Что нужно будет делать:
Администрирование систем. Обновление конфигураций. Настройка внутренних процессов, анализ основных бизнес-процессов в компании и реализация их внутри систем.
Яндекс
Москва
Москва
Требования:
Поддерживать студентов на этапе обучения в бесплатной части продукта: проактивная коммуникация в мессенджере и звонки, ориентированные на завершение/прохождение студентами...
Что нужно будет делать:
Вести переписку с нашими студентами: узнавать, почему они остановили прохождение курса, собирать фидбэк по обучению, мотивы и барьеры к прохождению...
Сбербанк
Москва
Москва
Требования:
Образование: высшее. Опыт работы в вэбе. Не пугают слова cookie, retention, LTV, CAC, ARPU и т.д.. Уверенное владение GA...
Что нужно будет делать:
Работа с гипотезами, проверка и формирование результатов. Выявление проблем, с которыми сталкивается пользователь на цифрах. Разработка метрик для исследований.
CloudPayments
Москва, Шаболовская
Москва, Шаболовская
до 90,000 руб.
Требования:
Базовые знания HTML, CSS, JS. Внимательность, склонность к анализу, самостоятельность. Грамотный русский язык. Опыт работы в платежных системах или банках...
Что нужно будет делать:
Поддерживать наших партнеров по техническим вопросам, в основном письменно, иногда по телефону. Поддерживать аккаунт-менеджеров (выгрузки, сверки, настройки терминалов/онлайн...
Win Pay
Москва, Дмитровская
Москва, Дмитровская
Требования:
Опыт работы в технической поддержке в финансовой или технической сфере (опыт работы в процессинге, эквайринге или сфере электронной коммерции, будет...
Что нужно будет делать:
Обработка входящих обращений от клиентов (юр. лица) и регистрация их в системе OTRS. Взаимодействие с различными платежными провайдерами по вопросам...
Норникель
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы в технической поддержке. Знание функциональности, настройки и интеграции систем SAP HR/HCM расширенной функциональности (обучение...
Что нужно будет делать:
Консультирование пользователей по типовым обращениям в соответсвии с эксплуатационной документацией, решение инцидентов, методов работы в SAP HCM. Консультирование пользователей SAP...
Норникель
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы в технической поддержке. Знание SAP HCM (настроек FI-TV, модулей PA/OM/PT/PY). Знание Отладчика, потоков операций...
Что нужно будет делать:
Консультирование пользователей по типовым обращениям в соответсвии с эксплуатационной документацией, решение инцидентов, методов работы в SAP HCM (FI-TV).
Айти. Бизнес Решения
Москва
Москва
до 200,000 руб.
Требования:
Релевантный опыт от 3-х лет. Знания СУБД предпочтительно Oracle,PostgreSQL. Опыт установки пакетов в Linux системах. Умение работать с...
Что нужно будет делать:
Реализация CI/CD, в том числе, выбор инструментов и дизайн решения для системы. Решение задач администрирования linux.
АРИЛАН
Москва, Бибирево
Москва, Бибирево
от 60,000 руб.
до 150,000 руб.
Требования:
Высшее/незаконченное высшее образование (техническое, экономическое). Опыт работы программистом 1С от 1 года (обязательно). Опыт работы с управляемым приложением.
Что нужно будет делать:
Участвовать в проектах внедрения и доработках ПП 1С, типовых и не типовых конфигураций. Разработка в среде 1С: Предприятие...
SUNLIGHT
Москва
Москва
от 63,500 руб.
до 71,000 руб.
Требования:
Опыт работы с программными продуктами 1С от 1 года. Знаете механизмы администрирования платформы «1С: Предприятие 8.x».
Что нужно будет делать:
Консультирование, техническая поддержка и обучение пользователей работе с Корпоративными информационными системами 1C. Удаленная настройка торгового и кассового оборудования (ККМ...
Ozon
Москва, Деловой центр
Москва, Деловой центр
Требования:
Опыт работы от двух лет; опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях. Навыки диагностирования проблем работоспособности оборудования...
Что нужно будет делать:
Поддержка локального офиса. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе компании...
HAYS
Москва
Москва
Требования:
Высшее образование (техническое, экономическое, математическое). Опыт работы в технической поддержке и/или с CRM-системами не менее года.
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка CRM-системы. Консультирование пользователей, решение инцидентов. Создание и поддержание пользовательских инструкций. Развитие базы знаний для ИТ-саппортеров.
Хантфлоу
Москва
Москва
Требования:
Понимает процесс веб-разработки и различия между фронтендом и бэкендом. Имеет опыт работы в веб-разработке в качестве аккаунт-менеджера...
Что нужно будет делать:
Отвечать на вопросы enterprise- клиентов в чатах в течение 5 минут, помогать им и, если нужно, созваниваться с ними онлайн.
Международный аэропорт Шереметьево
Москва
Москва
Требования:
Высшее техническое образование. Опыт работы программистом на проектах внедрения на платформе 1С, либо специалистом поддержки системы 1С.
Что нужно будет делать:
Конфигурирование системы 1С:ITIL «Управление информационными технологиями предприятия». Контроль за производительностью, оптимизация работы баз данных. Настройка и внедрение новых...
