Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
НЕОЛАНТ
Москва
Москва
до 80,000 руб.
Требования:
Высшее техническое образование в области ИТ. Умение приоритизировать проблемы и работать в режиме многозадачности, выполнять поставленные задачи быстро и эффективно.
Что нужно будет делать:
Сопровождение информационной системы (высоконагруженное веб-решение уровня enterprise). Анализ прикладных логов (текстовые файлы, система хранения логов). Анализ системный логов (журнал...
IQ Option
Москва
Москва
от 35,000 руб.
до 64,000 руб.
Требования:
Writes and speaks foreign languages fluently (English and Arabic).
Что нужно будет делать:
Who is a Customer Support Officer? - Doesn’t sell anything! We consult our customers and reply to their questions but...
Арастон
Москва
Москва
от 40,000 руб.
Требования:
высшее образование. -опыт работы специалистом техподдержки не менее 2-х лет. - знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники. -
Что нужно будет делать:
Установка/настройка ПК. Организация и устранение неисправностей ЛВС, техническая поддержка пользователей. Установка/настройка ПО.
Некст Медиа
Москва
Москва
от 45,000 руб.
Требования:
Образование высшее. Опыт в технической поддержке программного продукта / контакт-центра. Опыт работы с трекерами и системами ведения обращений (Omnidesk, Zendesk).
Что нужно будет делать:
Оперативно осуществлять техническую поддержку пользователей программного продукта. Отвечать на телефонные звонки и письменные запросы пользователей. Работать с обращениями в HelpDesk...
ЛитРес
Москва
Москва
от 20,000 руб.
Требования:
Обязателен стабильный высокоскоростной доступ в интернет. Необходимые качества. Умение понимать проблемы пользователей и выявлять их причины. Опыт работы с мобильными...
Что нужно будет делать:
Оказывать поддержку пользователям сервиса в рамках установленных сроков. Работать с пользователя в социальных сетях: VK, Facebook, Youtube и других.
Криптериум
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы от года в данном направлении. Английский язык на уровне Upper Intermediate и выше. Опыт работы в системе Helpdesk.
Что нужно будет делать:
Обработкой входящих заявок от пользователей в чате приложения. Обработкой заявок в системе Zendesk. Репортом и передачей проблем на 2-ю...
GOODWAY
Москва
Москва
от 60,000 руб.
Требования:
Высшее образование. Обязательная готовность к командировкам в регионы, которые полностью оплачиваются компанией. Уверенные знания компьютерного оборудования. Способность диагностировать неисправности.
Что нужно будет делать:
Helpdesk региональных офисов (20 регионов, такие как Уфа, Нижний Новгород, Санкт-Петербург и т.д.). Выезд в регионы на открытие...
IT2G
Москва
Москва
Требования:
Знание серверов Windows и/или Linux на уровне уверенного пользователя. Уверенные знания SQL, умение работать в SQL-клиенте.
Что нужно будет делать:
Общение с пользователями. Помощь пользователям в решении вопросов по работе в системе и технических вопросов. Работа с обращениями и жалобами...
First Line Software
Москва
Москва
Требования:
Apache Zookeeper. Apache Kafka. Опыт работы с UNIX/Linux системами. Практический опыт мониторинга сети или набора сервисов. Опыт программирования на...
Что нужно будет делать:
ОФД, обработки и хранении данных в ОФД и дальнейшей передачи в. Налоговые органы. Особенности проекта в большом объеме обрабатываемых данных...
Принтград, ГК
Москва, Аннино
Москва, Аннино
от 45,000 руб.
Требования:
ОБЯЗАТЕЛЬНО владение паяльной станцией и умение работать с инструкциями по настройке. ЖЕЛАТЕЛЬНО знание электротехники ( профильное образование желательно) и умение читать...
Что нужно будет делать:
Ремонт кассового оборудования. Ремонт Весов. Ремонт РФ-терминалов. Ремонт печатающей техники. Ремонт термопринтеров. Ремонт ручных сканеров и прочее.
Joom
Москва, Аэропорт
Москва, Аэропорт
от 48,000 руб.
до 60,000 руб.
Требования:
Свободно владеете польским языком. Умеете простым языком донести сложную мысль. Внимательны и усидчивы. Понимаете, в каких случаях можно и нужно...
Что нужно будет делать:
Отвечать на вопросы пользователей на польском языке (важно: все общение с клиентами только в письменном виде). Решать типовые проблемы, связанные...
UTG aviation services
Москва, Рассказовка
Москва, Рассказовка
до 70,000 руб.
Требования:
Техническое образование не ниже среднего профессионального. Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров. Продвинутый пользователь Windows 7/10.
Что нужно будет делать:
Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами. Прием, регистрация и обработка заявок, связанных с...
Центр международной торговли
Москва, Выставочная
Москва, Выставочная
Требования:
Образование высшее (техническое). Опыт работы от 2-х лет в крупных компаниях. Знание операционных систем Windows 7/8/10 на...
Что нужно будет делать:
Администрирование цифровых систем. Разработка технической документации, инструкций пользователей. Техническая поддержка и консультирование пользователей по работе прикладных систем. Настройка, инсталляция, обслуживание.
X5 RETAIL GROUP
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы с базами данных (знание основных объектов, умение писать простые запросы и процедуры PL\SQL, MySQL, PostgreSQL, MS SQL).
Что нужно будет делать:
Анализ и решение сложных, нетипичных инцидентов, оперативное взаимодействие со смежными подразделениями и подрядчиками X5. Анализ и решение проблем.
X5 RETAIL GROUP
Москва, Волгоградский проспект
Москва, Волгоградский проспект
Требования:
Опыт управления командой от 2-х лет (руководство поддержкой 1-2 уровня различных ИТ-систем и приложений. Опыт программирования (предпочтительный...
Что нужно будет делать:
Осуществление руководства и развитием команды в рамках отдела. Выполнение основных показателей и целей подразделения. Развитие и создание инструментов мониторинга.
Софт технолоджи
Москва
Москва
от 25,000 руб.
до 35,000 руб.
Требования:
Уверенное владение ПК. Базовое знание баз данных. Стрессоустойчивость. Грамотная речь. Технический склад ума.
Что нужно будет делать:
Техническое сопровождение клиентов. Консультации по работе с программным обеспечением (1 линия техподдержки).
12Storeez
Москва, Баррикадная
Москва, Баррикадная
от 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке (непосредственное общение с клиентами). - Опыт работы на платформе 1С (в режиме управляемого приложения; в...
Что нужно будет делать:
Помощь команде в решении технических проблем. - Сбор и уточнение у пользователей необходимой информации для решения проблем. - Решение проблем пользователей в...
Coleman Services
Москва, Международная
Москва, Международная
от 240,000 руб.
Требования:
Глубокое знание функциональности и типовых настроек модуля FI -AA. Опыт работы с модулем FI (FI-AP, FI-AR, FI-GL...
Что нужно будет делать:
Текущая поддержка проекта SAP ERP по направлению FI-AA. Устранение инцидентов в рамках сопровождения системы. Проведение обследования существующих бизнес-процессов...
Альфа-Банк
Москва
Москва
Требования:
Знания MS SQL (аналитические функции, регулярные выражения, навыки администрирования). Опыт администрирования ОС Windows. Управление инцидентами, проблемами, релизами, мощностями (ITIL, ITSM...
Что нужно будет делать:
Организация взаимодействия, контроль выполнения обязательств вендорами и партнерами Банка. Выявление и анализ проблем в системах. Разработка и обеспечение функционирования средств...
GDC (ICL Services)
Москва
Москва
Требования:
Уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows на уровне эксперта (8,10). Базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, стек...
Что нужно будет делать:
Выполнять задачи по поддержке сервиса, с ведением учета обращений в ITSM системе. Развивать и оптимизировать текущие сервисы, участвовать во внедрении...
