Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
Huawei Device
Москва
Москва
Требования:
A bachelor’s degree or above (Management / Economics / Radio-engineering preferably). At least over 1 year of relevant experience in...
Что нужно будет делать:
New Product Service capability preparation(to match new product sales date, make sure necessary service policy, knowledge, tools are ready).
Электронное издательство ЮРАЙТ
Москва, Шоссе Энтузиастов
Москва, Шоссе Энтузиастов
от 45,000 руб.
Требования:
Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с CRM, Виртуальной АТС. Ответственность, уверенность в себе. Умение общаться с клиентом, хорошо поставленная речь...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка клиентов. Консультация по работе сайта. Информирование клиентов о новых сервисах и разработках. Ответы на входящие звонки и письма.
CTI
Москва, Профсоюзная
Москва, Профсоюзная
Требования:
Целеустремленность, желание обучаться, организованность, стрессоустойчивость, умение вежливо общаться с любым клиентом. Теоретические знания технологии VoIP, протокола SIP. Базовые навыки работы...
Что нужно будет делать:
Приём обращений от клиентов по телефону и электронной почте, их регистрация в информационной системе поддержки (ExtraView). Разделение кейсов по направлениям.
ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Опыт работы в обслуживании/сопровождении клиентов или продажах по телефону, рассматриваем кандидатов без опыта работы именно в контактных центрах.
Что нужно будет делать:
Работа с входящими обращениями клиентов по различным каналам (телефон, мессенджеры, чат на сайте компании). Консультирование по вопросам предоставляемых услуг, тарифов...
Открытие Брокер
Москва, Павелецкая
Москва, Павелецкая
до 60,000 руб.
Требования:
Образование в сфере финансов/экономики. Понимание основ рынка ценных бумаг. Коммуникабельность, умение расставлять приоритеты.
Что нужно будет делать:
Консультирование по бизнес-процессам продаж и обслуживания клиентов. Курирование сотрудников обслуживания собственной сети. Написание инструкций, учебных материалов, информационных сообщений.
Gurtam
Москва
Москва
Требования:
Знания по работе через терминал ОС Linux и желание эти знания развивать. Навык решения вопросов по администрированию ОС на базе...
Что нужно будет делать:
Решение админских вопросов, связанных с работой одного из продуктов компании - Wialon Local. Решение вопросов и консультации по SDK API Wialon.
Яндекс
Москва
Москва
Требования:
У вас есть аналогичный опыт работы и примеры успешно развитых сообществ. — Вы умеете работать с большим количеством информации.
Что нужно будет делать:
Разработать контент план публикаций и полезного контента для студентов. — Лично общаться со студентами в каналах, отвечать на их вопросы.
EXANTE
Москва
Москва
до 2,000 USD
Требования:
Experience working with Grafana. Analytical mindset and open for teamwork. Fluent English is a must (Russian as an advantage).
Что нужно будет делать:
Monitoring business critical process and Configuring intelligent alerts. Identify issues or symptoms before they reach out to customers.
ФармаСофт
Москва
Москва
Требования:
Знание основ компьютерной грамотности, устройства ПК. Знание 1C желательно. Знание Microsoft Windows 7/8/10, офисного прикладного ПО.
Что нужно будет делать:
Оказание технической поддержки клиентам компании. Прием и обработка обращений пользователей. Ведение списка обращений, контроль над соблюдением плановых сроков.
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Москва, Перово
Москва, Перово
Требования:
Microsoft Windows Server 2008 / 2012 / 2016 / 2019. Microsoft Hyper - V (2008-2016). Microsoft Active Directory / Group Policies. Microsoft DNS, DHCP.
Что нужно будет делать:
Обеспечение работоспособности территориально распределённой инфраструктуры и ПО. Техническое сопровождение пользователей АРМ (1-2 линия поддержки), обеспечение работоспособности ПК, периферийных и...
Ростелеком - Центры обработки данных
Москва
Москва
Требования:
Знание SQL и опыт администрирования СУБД MS SQL. Навыки работы с веб-сервисами (интеграция систем через API). Опыт работы с...
Что нужно будет делать:
Участие в нескольких масштабных проектах федерального значения по автоматизации процессов ITSM в системе класса Service Desk на базе программного решения...
Ростелеком - Центры обработки данных
Москва
Москва
Требования:
Сертификация по ITIL на уровне не ниже ITIL Foundation (v2/v3/v4), Intermediate предпочтительно. Знакомство с современными...
Что нужно будет делать:
Участие в консалтинговых проектах в области управления услугами в части проектирования и оптимизации процессов деятельности Заказчика. Разработка документации по внедряемым...
Легион ПРО
Москва
Москва
от 45,000 руб.
до 50,000 руб.
Требования:
Опыт работы обязателен! Знания: - Работа с основными офисными приложениями MS Office. - Уверенные знания и опыт работы: ping, tracert, net use...
Что нужно будет делать:
Обслуживание ИТ инфраструктуры на удаленных объектах. Установка и настройка операционных систем и ПО. Сохранение и восстановление пользовательских данных.
Франчайзинговая розничная сеть Галамарт
Москва, Геологическая
Москва, Геологическая
от 50,000 руб.
до 75,000 руб.
Требования:
Опыт работ в компаниях с большим количеством поставщиков или покупателей, либо в интеграторе систем ЭДО, операторах ЭДО (СКБ-Контур, Тензор...
Что нужно будет делать:
Настройка работы ИС компании с ГИС МТ. Мониторинг работоспособности сервиса ГИС МТ и жизненного цикла МТ, операторов ЭДО в части...
ABBYY
Москва, Отрадное
Москва, Отрадное
Требования:
Создание статей для Базы знаний. Требования. Высшее образование. Отличное знание английского языка (от Upper-Intermediate и выше). Знание операционных систем...
Что нужно будет делать:
Поддержка входящих вопросов от клиентов из региона ЕМЕА в тикет-системе Zendesk на английском языке. Работа с системой трекинга задач...
TSYS-Rus
Москва, Савеловская
Москва, Савеловская
Требования:
Understanding of Object oriented programming paradigm. General understanding of IIS. Good knowledge and experience using Microsoft Visual Studio in the...
Что нужно будет делать:
General use of source control and source code change management tools. Accidental insurance (for team members).
Северсталь, Москва
Москва
Москва
Требования:
Уверенные знания в FI-GL, FI-AP, FI-AR. Хорошее понимание основных бизнес-процессов в финансах, понимание интеграции финансов с...
Что нужно будет делать:
Выполнять текущие задачи по работе с SAP системой в модулях AR/AP и поддерживать в закрытие периода. Решать нетривиальные проблемы...
Ростелеком - Центры обработки данных
Москва
Москва
Требования:
Знание в сфере технической поддержки ИТ-услуг. Понимание как устроен ЦОД. Опыт работы с ОС Microsoft Windows, Linux\Unix.
Что нужно будет делать:
Парк серверного, сетевого оборудования (Cisco, Hewlett-Packard, Dell, IBM-Lenovo, Huawei, Juniper и др). Техническая поддержка оборудования заказчика: обслуживание, монтаж...
Мед Квадрат, Многопрофильный медицинский центр
Москва, Планерная
Москва, Планерная
Требования:
Опытный пользователь ОС Windows, опыт работы с AD. Знание продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) на высоком уровне.
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка пользователей. Помощь в администрировании серверов на Linux и Windows. Организация бесперебойной работы компьютерного парка компании и сопутствующей периферии...
CRMimplant Inc
Москва
Москва
от 500 USD
Требования:
Быстрая обучаемость или опыт работы в программах Front, Slack, ClickUP. - Очень развитое логическое мышление и любознательность или опыт в аналогичном...
Что нужно будет делать:
Настройка интеграции / автоматизации CRM для новых клиентов, с помощью инструментов визуального программирования. - Ответ на входящие обращения новых и текущих клиентов. -
