Работа в поддержке, Helpdesk в Москве
amoCRM
Москва, Таганская
Москва, Таганская
Требования:
Знание PHP, опыт в разработке (практический опыт и результаты). Опыт работы с API различных сервисов/систем. Стремление развиваться в программировании...
Что нужно будет делать:
Разработка нового функционала. Задачи по оптимизации системы. Решение неполадок, связанных с интеграциями. Поддержка партнёров amoCRM в разработке интеграций.
Требования:
Высшее образование. Знание английского языка от уровня Upper-Intermediate. Более 3 лет в клиентском сервисе, опыт самостоятельного запуска проектов по...
Что нужно будет делать:
Координировать деятельность контактного центра, включая постановку задач и оценку результата. Проверять ежедневную статистику, предоставляемую контактным центром. Управлять полученными данными для...
FinFort
Москва, Минская
Москва, Минская
от 120,000 руб.
до 100,000 руб.
Требования:
Знание архитектуры CRM Bitrix24. Понимание возможностей API Битрикс. Умение оптимизировать запросы к базе данных. Опыт внедрения CRM Bitrix24...
Что нужно будет делать:
Доработка / разработка модулей Б24. PHP, SQL, JS. Опыт реализации интеграции Б24 с собственными сервисами компании. Кэширование, оптимизация производительности...
АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд
Москва, Крестьянская застава
Москва, Крестьянская застава
Требования:
Высшее, неполное высшее или среднее специальное образование (инженерно-техническое). Навыки работы с системами Windows, LINUX, Freebsd, MC Office (07-2016...
Что нужно будет делать:
Установка, настройка и администрирование лицензионного программного обеспечения (операционных систем Windows 7/8, Windows Server 2012), офисных пакетов программ, дополнительного ПО...
Makita
Москва
Москва
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности от года. Знание компьютерного железа и офисной техники (PC, принтеры, МФУ, IP телефония, Iphone, смартфоны...
Что нужно будет делать:
Техническая поддержка пользователей. Установка, подключение, настройка компьютерного оборудования и оргтехники. Установка офисных приложений, антивирусных программ, консультации пользователей. Диагностика и мелкий...
JCat.ru
Москва, Верхние Котлы
Москва, Верхние Котлы
от 50,000 руб.
Требования:
Базовые знания систем, схемотехники;-Опыт Работы-как «компьютерный мастер»;-Инженер Службы технической поддержки,-Hotline support-Инженер или мастер инсталляции и...
Что нужно будет делать:
Ремонт на блочном, компонентном и программном уровне-Диагностика, выявление и устранение неисправности оборудования,-Ремонт и техническое обслуживание оборудования : блоков питания...
ЭККО-РОС
Москва, Киевская
Москва, Киевская
Требования:
Минимум 1 год работы инженером в отделе технической поддержки ритейл компаний с кол-вом ежедневных заявок не менее 50.
Что нужно будет делать:
Мониторинг работы ИТ-оборудования и систем. Техническая поддержка пользователей в качестве первой линии. Приём входящих звонков, регистрация и классификация заявок...
РосНалогКонсалтинг
Москва
Москва
от 20,000 руб.
до 40,000 руб.
Требования:
Грамотная русская речь. Обязательно наличие устойчивого интернета дома. Наличие ПК. Наушников. Тишина во время рабочего процесса.
Что нужно будет делать:
Скрипт для общения с клиентами.
O1 Properties
Москва, Добрынинская
Москва, Добрынинская
от 75,000 руб.
до 75,000 руб.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке (2-я линия) от 2 лет с использованием системы HelpDesk (заполнение журнала работ).
Что нужно будет делать:
Прием заявок от пользователей (15 Бизнес-Центров) через систему helpdesk и их решение (удаленно или выездом на БЦ), заполнение рабочих...
Банк Русский Стандарт
Москва
Москва
от 53,000 руб.
до 53,000 руб.
Требования:
Умение работать с оргтехникой компьютерного и коммуникационного оборудования. Знания основных принципов построения корпоративных локально-вычислительных сетей на основе TCP/IP...
Что нужно будет делать:
Обеспечение технической поддержки локальных пользователей. Настройка программного обеспечения (стандартного Windows и специализированного банковского). Работа с заявками HelpDesk. Тестирование нового оборудования...
МГИМО
Москва
Москва
до 62,000 руб.
Требования:
Высшее техническое образование. Стаж работы в сфере ИТ не менее 5 лет. Уверенные знания операционных систем: Windows XP, 7, 8...
Что нужно будет делать:
Подготовка аудиторий к занятиям с использованием технических средств обучения (компьютеры, проекторы, системы звукоусиления). Оказание технических консультаций преподавателям и студентам.
ИК СИБИНТЕК
Москва, Беговая
Москва, Беговая
Требования:
Знание принципов организации работы сети ВКС. Знание и понимание принципов работы серверного и терминального оборудования ВКС (Polycom). Знание основ видео...
Что нужно будет делать:
Приём и обработка заявок на проведение коллективных мероприятий, селекторных совещаний и видеоконференций. Сбор и организация конференций на MCU Polycom RMX.
Эрс-Трансформатор
Москва
Москва
от 40,000 руб.
до 45,000 руб.
Требования:
Ответственность. Опыт создания сайтов на Битрикс.
Что нужно будет делать:
Настройка и поддержка сайтов (3 шт). Внедрение модулей на сайт.
HR EXECUTIVE
Москва, Выставочная
Москва, Выставочная
от 150,000 руб.
до 200,000 руб.
Требования:
Высшее техническое образование. Участие в построении маркетплейса в сфере b2b бизнеса будет безусловным преимуществом. Опыт работы в администрировании...
Что нужно будет делать:
Ежедневная проверка Marketplace на корректность функционирования, синхронизации с 1С и другими ERP системами клиентов, контроль корректности отображения информации на...
Гринатом
Москва
Москва
Требования:
Уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта. Знание MS Windows 7/8.1/10, Linux...
Что нужно будет делать:
Осуществление миграции на импортонезависимое ПО и поддержка рабочих мест пользователей. Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций. Консультационная помощь пользователям.
Леди и Джентльмен
Москва, Нахимовский проспект
Москва, Нахимовский проспект
от 80,000 руб.
до 65,000 руб.
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Знания и навыки по монтажу СКС, СВН, СКУД, ОПС (на основе...
Что нужно будет делать:
Устранение неисправностей в слаботочной части СВН, ОПС (Болид), СКУД (Болид), музыкального сопровождения (LPA). Обслуживание серверов СВН (Трассир, Интеллект, SecurOS), оборудования...
ЮВК-Консалт
Москва, Улица 1905 года
Москва, Улица 1905 года
до 90,000 руб.
Требования:
Опыт администрирования 1С 8x от 2 лет. Знание механизмов администрирования платформы 1С. Умение быстро и качественно предоставлять...
Что нужно будет делать:
Регистрация заявок в системе HelpDesk, консультация пользователей и решение инцидентов. Участие в тестировании разработанных модификаций системы. Подготовка пользовательских инструкций по...
КРОК
Москва, Площадь Ильича
Москва, Площадь Ильича
Требования:
Высшее образование. Владение ПК на уровне пользователя. Коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь. Английский - желателен.
Что нужно будет делать:
Прием и регистрация обращений от заказчиков на сервисное обслуживание. Эскалация заявок на ответственных инженеров. Ведение заявок, консультирование заказчиков по статусам.
Messaggio
Москва, Октябрьское поле
Москва, Октябрьское поле
от 60,000 руб.
Требования:
Опыт работы не менее 1 года (желательно в сфере телекома, SaaS, онлайн сервисов). Владение английским языком на уровне Intermediate (в...
Что нужно будет делать:
Messaggio.com - SaaS сервис мультиканальной рассылки сообщений для бизнеса. Крупные бренды контактируют со своими клиентами не только через SMS, но и...
Домиленд
Москва, Октябрьское поле
Москва, Октябрьское поле
Требования:
Клиентоориентированность, желание помочь и умение решать вопросы комплексно, предлагать оптимальные пути решения. Коммуникабельность. Хорошее понимание принципов работы CRM.
Что нужно будет делать:
Работа с входящими обращениями от пользователей. Анализ проблем и распределение задач. Тестирование систем. Контроль выполнения задач helpdesk.
