Работа в интернет сфере без опыта в Москве

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Желание развиваться в IT-сфере. Опыт работы в сфере поддержки или администрирования IT-ресурсов.

Принимать, анализировать и классифицировать обращения пользователей по телефону и через web-формы, декомпозировать сложные и некорректные обращения. Маршрутизировать (определять рабочую...

Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...

Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...

Базовые знания SQL. Готовность к интенсивному обучению на старте. Готовность к периодической работе на территории клиентов (г. Москва).

Отлично разбираться в вопросах одной из предметных областей работы финансовых организаций (финансовые рынки, операционная деятельность, отчетность и пр.).

Коммуникабельность. �