Специалист чат-поддержки Медиасервисов Яндекса

Ключевые навыки

Служба поддержки Медиасервисов отзывчивая и дружелюбная, как и сами наши сервисы: Музыка, Афиша, КиноПоиск, Телепрограмма. Мы ищем в команду общительных и ответственных людей, готовых помогать пользователям в любое время дня и ночи. Если вы любите сервисы Яндекса и умеете быстро ориентироваться в большом потоке информации — приходите к нам.

Вам предстоит:

• отвечать на сообщения пользователей в чате и почте;
• работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания;
• общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами сервисов.

Возможны дополнительные задания, связанные с работой поддержки.

Мы ждём, что вы:

• грамотно пишете по-русски;
• умеете быстро набирать текст;
• технически подкованы;
• готовы работать в разных графиках;
• способны самостоятельно и интенсивно обучаться под крылом наставника;
• горите желанием помогать людям.

Условия:

• удаленная работа;
• официальное оформление по ТК РФ;
• график 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 рабочих часов в неделю;
• оплачиваемое дистанционное обучение;
• сдельная оплата труда.