Web-разработчик в группу поддержки и сопровождения страховой платформы (удаленно)

Подробнее

Челлендж - Групп
Москва
Удаленная работа, От 1 года до 3 лет, Полная занятость, Стандарт

Ключевые навыки

CSS
HTML
JavaScript
MongoDB
jQuery

Международный страховой брокер приглашает Web-разработчика на поддержку и сопровождение сайта-платформы для страховых агентов

Обязанности:

  • Проведение диагностики обращений пользователей (необходимо разобраться, что именно не работает у пользователя);

  • Уточнение необходимых данных у пользователя по заявке и выполнение первичной диагностики;

  • Устранение проблем у пользователя;

  • Отслеживание статуса заявок в системе, классификация и дальнейшее распределение обращений, контроль выполнения обращений;

  • Формирование базы знаний по инцидентам;

  • Решение вопросов по заявкам в рамках собственной компетенции.

Требования:

  • Базовые знания технологий: NodeJs, HTML, JS, jQuery, React, CSS, GIT;

  • Опыт работы с MongoDB;

  • Навыки разработки с использованием web-технологий;

  • Умение читать технические логи с целью поиска возникающих проблем/ошибок.

  • Высокий уровень обучаемости, грамотная речь.

Условия:
  • Удаленная работа;
  • Пятидневная рабочая неделя с 10.00 до 19.00 (время начала и окончания рабочего дня можно сдвигать);
  • Уровень дохода готовы обсуждать исходя из ожиданий кандидата.