Ведущий специалист отдела поддержки пользователей

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей,
• мониторинг и оперативная диагностика систем и АРМ пользователей,
• устранение инцидентов в работе систем,
• установка клиентской части цифровых систем, конфигурирование рабочих мест пользователей,
• консультирование по вопросам эксплуатации АРМ и оргтехники

Требования:

• высшее техническое образование,
• опыт работы не менее 3 лет в технической поддержке пользователей в доменной структуре
• знание особенностей основных файловых систем
• умение разрешать проблемы с работой устройств
• знание основных настроек и установки ESET или аналогичных антивирусных систем
• знание основных особенностей стека протокола TCP/IP
• высокий уровень коммуникаций и стрессоустойчивость
• опыт составления регламентных документов

Условия:

• Офис м. ул. 1905 года;
• Оформление по ТК РФ, отпуска, б/листы;
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Оклад + премии;
• Дотация на питание, корпоративное обучение, ДМС со стоматологией;
• Спец. предложения для сотрудников на посещение фитнес-клуба
• Ежегодные доп. выплаты к отпускам