Ведущий специалист администрирования программ лояльность

Ключевые навыки

Чем предстоит заниматься:

• Управлять информацией об акциях партнеров в мобильном приложении Банка: регулярно заносить новые акции в программу, отслеживать актуальность, исправлять ошибки
• Вести коммуникацию как внутри Банка (аналитики, маркетинг), так и с партнерами, координировать действия между внутренними структурами банка и партнерами
• Прорабатывать сложные кейсы и жалобы от клиентов
• Формировать оперативную и регулярную отчетность
• Участвовать в оптимизации процессов внутри подразделения

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование
• Навыки работы с данными и таблицами
• Уверенный пользователь облачными сервисами и файлообменниками
• Опыт работы в специализированных служебных ПО банка будет являться преимуществом
• Хорошие коммуникативные навыки
• Внимательность к деталям
• Ответственность

Наши условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

• Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;

• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;

• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;

• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;

• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;

• Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие;

• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться"