Ведущий продуктовый дизайнер (middle) в команду роста

Ключевые навыки

Позиция открыта в Департаменте роста и экспериментов/Блок по продуктовому маркетингу B2C.

Нужно будет помогать искать возможности роста

Мы ищем человека, который поможет нам создавать прототипы решений (Low & High Fidelity) на основе понимания клиентских задач, контекстов, сценариев взаимодействия и пути клиента. Формировать требования к конечному решению для дальнейшей разработки.

Мы ожидаем, что этот человек способен взять эти задачи в свои руки и смотреть на них широко.

Это важно, потому что данная позиция находится в новом подразделении. Вместе мы будем создавать процессы и преодолевать инерцию изменений. Через пользу.

Примеры задач

Проектировать интерфейсы будущего продукта, на основе результатов исследований: на основе первых клиентских инсайтов на вход (задачи, контексты, страхи, альтернативы и т.п.), продуктовый дизайнер сразу начинает собирать первый прототип, уточняет его со временем, тестирует и готовит первые требования к решению.

Иногда задачи могут быть простыми: хотим вот так, но не знаем, как лучше. Тут мы собираем несколько прототипов, тестируем и оставляем сильнейшее решение.

Иногда мы готовим сложный продукт: делаем research, рисуем wireframe, уточняем сценарии, готовим прототипы (как самого продукта/решения, так и того, как он будет представлен (например, собираем Landing под него).

На основе клиентских инсайтов, разработать несколько вариантов онбординга и протестировать их;

Чаще это будут Low Fidelity решения, но не всегда.

Иногда наш продукт будет частью другого продукта, а иногда наоборот.

Департамент роста — новое подразделение в компании

Это новая команда, которая будет выявлять задачи клиентов и трансформировать клиентские инсайты в требования к продуктам, тестировать гипотезы, делать эксперименты, создавать маркетинговые и продуктовые стратегии для задач роста.

Также мы будем делиться экспертизой и результатами экспериментов с другими командами внутри компании.

Работаем в двух направлениях: создание новых и развитие существующих продуктов

Ключевые метрики команды: Скорость тестирования гипотез и качество экспериментов

Результатами работы команды будут

В отношении новых продуктов:

1. Результаты тестирования гипотез

2. Понимание того, каким должно быть решение и как его развивать: прототип решения (с требованиями) и продуктовая стратегия

3. Понимание того, как это решение продвигать: маркетинговая стратегия

В отношении существующих:

1. Результаты тестирования гипотез

2. Рекомендации для повышения конверсий (в т.ч. на уровне ценности)

3. Рекомендации для корректировки рекламных кампаний

4. Рекомендации для уточнения маркетинговых и продуктовых стратегий

5. Стандарты тестирования маркетинговых гипотез

6. База знаний о результатах экспериментов

Нам важно, чтобы у кандидата был следующий опыт:

1. Наличие портфолио (от скетчей по основным user flows до сборки интерактивных прототипов с готовыми экранами для Mobile/Web)

2. Проведения качественных исследований (User research)

3. Создания Low и High Fidelity прототипов (и понимание разницы)

4. Создания UI Kit

5. Тестирования прототипов (напр. коридорные тесты)

6. Работы с командами разработки

7. Подготовки требований для команд разработки

8. Работы по Agile

9. Участия в полном цикле разработки продукта: от идеи/бизнес-анализа до продаж и первого фидбека пользователей

10.Свободное чтение на английском

Мы ожидаем, что кандидат владеет инструментами:

Инструменты digital-прототипирования (напр., Figma, InVision), создания wireframes и анимации (напр., Principle, Framer), уверенное владение Adobe Photoshop; конструкторы сайтов (напр. Tilda и т.п.);

Понимание инструментов No-Code; Базовые знания HTML/CSS/JS; Понимание что такое A/B и MVT-тесты;

Также мы ожидаем, что кандидат понимает роль хорошего контента в продукте и умеет писать тексты, делать иллюстрации и мыслит пользовательскими сценариями.

Будет плюсом:

Опыт Front-End разработки; опыт работы в стартапе; способность нарисовать иллюстрацию (что-то простое).

Возможность влиять на результат и сильно прокачаться

1. От тебя будет многое зависеть. Исследуй глубже, слушай коллег, аргументируй и принимай решения. Лучше результат — больше доверия и свободы.

2. Реальная возможность прокачаться. В команде собираются люди с разными компетенциями: Продакт, таргетолог, продуктовый дизайнер, маркетолог-аналитик, контент-маркетолог/community-manager и продуктовые исследователи. Для каждого игрока команды есть skillset и серьезные возможности обучения: от доступа к корпоративным библиотекам (Альпина, МИФ, MyBook) до любых внешних курсов и программ.

3. Никакого застоя в характере задач и направлений исследований. Мы ближе к агентству или стартап-студии. Новая задача — новая предметная область.

4. Наша команда про «сделать». Мы не про работу «в стол». Наши задачи — задачи роста.

5. У нас нет самодурства. Наш основной мотив — решать сложные задачи в направлении маркетинга и продукта. Делать любую работу интересной для себя и окружающих.

6. Мы верим в команду и предпочитаем решать задачи своими головами.

7. Наше подразделение также управляет корпоративным акселератором Билайн (для сотрудников). Это еще одна сильная возможность для развития и экспериментов.

Режим работы

Официально: 40% дистанционно.

Неофициально: Мы про “сделать”. Лучше результат — больше свободы.

Сейчас (время ограничений, карантин) — в основном, на удаленке. Но команда новая, поэтому первое время нам нужно будет чаще собираться вместе.

Напишите, чтобы начать диалог

Письмо с рассказом о себе и ссылкой на портфолио отправляйте в сопроводительном письме.

Если будет интерес — ответим в течение 3-х дней.

И расскажите о вакансии знакомым продуктовым дизайнерам.