Ведущий менеджер по работе с национальными клиентами
Ключевые навыки
Английский язык
Навыки межличностного общения
Грамотная речь
Управление отношениями с клиентами
Ориентация на клиента
Навыки презентации
МТС – крупнейший телеком-бренд в России и СНГ, цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений – от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта.
В команду Блока по продажам мы приглашаем Менеджера по работе с национальными клиентами
Команда по работе с корпоративными клиентами - элита направления продаж. МТС работает с крупными компаниями и органами государственной власти, поэтому именно здесь вы будете общаться с серьезными клиентами и находить инновационные решения их задач.
Обязанности:
- Привлекать и сохранять существующих национальных клиентов;
- Регулярно общаться с национальными клиентами;
- Разрабатывать индивидуальных схемы взаимодействия и планы развития для национальных клиентов;
- Координировать и контролировать соблюдения установленных параметров сотрудничества и уровня сервиса в отношении национальных клиентов в подразделениях по работе с ключевыми клиентами Регионов;
- Анализировать потребности;
- Проводить бизнес-диагностику национального клиента в области предоставления услуг фиксированной и мобильной связи;
- Раскрывать потребности клиента;
- Предлагать возможности их удовлетворения, проводить презентации.
- Опыт управление процессами привлечения, обслуживания, развития и сохранения национальных клиентов на экспертном уровне;
- Опыт ведение сложных высокотехнологичных проектов;
- Опыт работы с крупными холдингами и корпорациями по отраслям: финансовый сектор, производство, ритейл, IoT и транспорт, добывающая промышленность;
- Опыт участия в тендерах международных проектов по национальным и мультинациональным клиентам;
- Опыт проектной деятельности;
- Знание и умение работы с большими массивами данных;
- Знание конъюнктуры рынка, знание общих принципов построения информационных систем, сетей электросвязи, знание этики делового общения и правила установления деловых контактов;
- Желательно знание английского языка.
- Доступное обучение в одном из лучших в стране корпоративных университетов;
- Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж);
- Работа и развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями;
- Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя;
- Ну и конечно привлекательные финансовые условия, а также расширенный ДМС со стоматологией, оплату мобильной связи, скидки и предложения от партнеров.
- Комфортный офис рядом с метро Южная.