Ведущий бизнес-аналитик

Ключевые навыки

Обязанности:

- работа на второй линии технической поддержки. Исполнение/закрытие заявок от пользователей на сопровождение программного комплекса прикладных систем;

- методологическая и консультационная поддержка пользователей и первой линии технической поддержки, проведение обучения и подготовка инструкций;

- взаимодействие со специалистами линии технической поддержки компании-разработчика программного комплекса прикладных систем;

- руководство ИТ проектами внедрения и развития прикладного программного обеспечения;

- формализация требований бизнес-заказчика к функциональности систем;

- разработка технических заданий, постановка задач внешним подрядчикам на изменение функциональности прикладных систем;

- контроль договорных отношений с внешними подрядчиками.

Требования:

- Высшее образование;

- Опыт работы в секторе ИТ не менее 2-х лет, опыт работы бизнес-аналитиком в индустрии отдыха и развлечений не менее 1 года, опыт работы в сфере управления ИТ проектами внедрения программного обеспечения является преимуществом;

- Опыт внедрения и сопровождения гостиничного программного обеспечения, опыт работы в компаниях гостиничного бизнеса, ресторанного бизнеса, сферы спортивно-развлекательных услуг является преимуществом;

- опыт участия во внедрении и сопровождении программных продуктов компаний UCS / HRS или аналогов в качестве бизнес-аналитика;

- знания в области автоматизации ресторанов, гостиниц, СПА центров, фитнесс центров;

- опыт сбора и формализации функциональных требований, опыт формализации постановки задачи разработчикам;

- опыт моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов;

- Умение формировать простые SQL-запросы;

- продвинутый уровень владения Microsoft Excel.

Возможность развиваться в команде профессионалов;
∙ Работа в современном клубном отеле: Истринский р-н, д. Аносино (организована доставка корпоративным транспортом от м. Строгино, Истра, Нахабино, Дедовск);
∙ Конкурентоспособная заработная плата;
∙ Возможность для карьерного и профессионального развития;
∙ Оформление по ТК;
∙ 5-ти дневную рабочую неделю.