Технический эксперт DaaS

Обязанности:

Определение потребностей и сценариев использования DaaS у заказчиков

Аудит текущих сервисов и контроль миграции заказчика в DaaS

Предоставление заказчику консультаций и сопроводительных материалов, сбор обратной связи

Проведение исследований, выбор новых концепций развития

Создание образов согласно сценариям

Подготовка пользовательского окружения VDI (DaaS)

Планирование аппаратных ресурсов согласно стратегии развития VDI (DaaS)

Разработка методической документации для 1-ой линии поддержки

Ведение технологической документации по внедрениям

Экспертная оценка, опричинивание и выработка рекомендаций по ликвидации проблем в рамках процесса управления проблемами

Выполнение регистрации, а также последующие ведение инцидентов и технических сбоев в плоть до их полного устранения и закрытия

Координация, участие и проведении регламентных работ на сервисах VDI (DaaS)

Требования:

Высшее образование (желательно в ИТ)

Знание решений Citrix XenDesktop, VMware Horizon, Huawei Fusion Access (будет плюсом)

Экспертные знания ОС Microsoft Windows 10/2012/2016/2019

Знание сетевых технологий на уровне CCNA

Умение работать с технической документацией (Инструкциями, регламентами, руководствами и пр.)

Грамотная речь, умение вести деловую переписку

Английский язык

Условия:

Место работы: м. Кожуховская

График работы с 9:00 до 18:00, пятница - до 16:45 (можно двигать)

Премии по итогам года

Оформление согласно ТК РФ

Социальный пакет: ДМС, спортзал (фитнес), бассейн, возможность обучения за счет компании, льготные условия кредитования