Старший менеджер по оптимизации конверсий — middle по решению задач роста

Ключевые навыки

Позиция открыта в Департаменте роста и экспериментов/Блок по продуктовому маркетингу B2C.

Нужно будет помогать искать возможности роста

Мы ищем человека, который поможет нам искать возможности оптимизации конверсий в существующих решениях (в том числе и на уровне ценности), принимать участие в создании стандартов и проведении А/В и MVT-тестов. Также помогать с аналитикой при подготовке концептов новых цифровых продуктов.

Мы ожидаем, что этот человек способен взять эти задачи в свои руки и смотреть на них широко.

Это важно, потому что данная позиция находится в новом подразделении. Вместе мы будем создавать процессы и преодолевать инерцию изменений. Через пользу.

Примеры задач

1. Убедиться в понимании задачи и что заказчик согласен с этим пониманием

2. Погрузиться в большой продукт, найти ограничения и привлечь команду

3. Сформулировать и оформить гипотезу и запустить A/B тест

4. Принять участие в разработке концепции нового продукта

5. Прикрутить счетчики в правильных местах

6. Собрать дашборд

7. Сделать анализ источников трафика и медиакомпаний (с учетом бизнес-целей)

8. Сделать конкурентный анализ

9. Составить рекомендации по увеличению конверсий

10. Принять участие в первичном составлении бизнес-кейса

11. Рассказать коллегам про пользу своей работы для бизнеса

Департамент роста — новое подразделение в компании

Это новая команда, которая будет выявлять задачи клиентов и трансформировать клиентские инсайты в требования к продуктам, тестировать гипотезы, делать эксперименты, создавать маркетинговые и продуктовые стратегии для задач роста.

Также мы будем делиться экспертизой и результатами экспериментов с другими командами внутри компании.

Работаем в двух направлениях: создание новых и развитие существующих продуктов

Ключевые метрики команды: Скорость тестирования гипотез и качество экспериментов

Результатами работы команды будут

В отношении новых продуктов:

1. Результаты тестирования гипотез

2. Понимание того, каким должно быть решение и как его развивать: прототип решения (с требованиями) и продуктовая стратегия

3. Понимание того, как это решение продвигать: маркетинговая стратегия

В отношении существующих:

1. Результаты тестирования гипотез

2. Рекомендации для повышения конверсий (в т.ч. на уровне ценности)

3. Рекомендации для корректировки рекламных кампаний

4. Рекомендации для уточнения маркетинговых и продуктовых стратегий

5. Стандарты тестирования маркетинговых гипотез

6. База знаний о результатах экспериментов

Нам важно, чтобы у кандидата был следующий опыт:

1. Наличие кейсов повышения конверсий (успешных и неуспешных), подкрепленные цифрами и фактами

2. Опыт создания рекомендаций для повышения конверсий

3. Опыт анализа источников трафика и медиаплана для создания рекомендации по настройке рекламных компаний в соответствии с бизнес-целями

4. Понимание методик и опыт проведения A/B и MVT-тестов

5. Понимание методов и опыт проведения конкурентного анализа

6. Навыки анализа данных, сегментации, построения CJM и UX-аналитики

7. Понимание особенностей инструментов digital-маркетинга

8. Свободное чтение на английском

Мы ожидаем, что кандидат владеет инструментами:

Профессиональное владение: Google Analytics, GTM, Яндекс.Метрики, а также дополнительных Tools: KISSMetrics и т.п. Продвинутый уровень Excel.

Понимание и владение инструментами CRO (например, Dynamic Yield, VWO, Convert, Google Optimize, Optimizely и др.); Знание Python для анализа данных и парсинга внешних источников; Работа с API; Базовый уровень SQL; Базовые знание BI инструментов (например, Qlik), Понимание работы с CRM-системами; Понимание Google Data Studio; Базовые знание HTML/CSS/JS

Опыт работы в маркетинговом агентстве будет плюсом

Возможность влиять на результат и сильно прокачаться

1. От тебя будет многое зависеть. Исследуй глубже, слушай коллег, аргументируй и принимай решения. Лучше результат — больше доверия и свободы.

2. Реальная возможность прокачаться. В команде собираются люди с разными компетенциями: Продакт, таргетолог, продуктовый дизайнер, маркетолог-аналитик, контент-маркетолог/community-manager и продуктовые исследователи. Для каждого игрока команды есть skillset и серьезные возможности обучения: от доступа к корпоративным библиотекам (Альпина, МИФ, MyBook) до любых внешних курсов и программ.

3. Никакого застоя в характере задач и направлений исследований. Мы ближе к агентству или стартап-студии. Новая задача — новая предметная область.

4. Наша команда про «сделать». Мы не про работу «в стол». Наши задачи — задачи роста.

5. У нас нет самодурства. Наш основной мотив — решать сложные задачи в направлении маркетинга и продукта. Делать любую работу интересной для себя и окружающих.

6. Мы верим в команду и предпочитаем решать задачи своими головами.

7. Наше подразделение также управляет корпоративным акселератором Билайн (для сотрудников). Это еще одна сильная возможность для развития и экспериментов.

Режим работы

Официально: 40% дистанционно.

Неофициально: Мы про “сделать”. Лучше результат — больше свободы.

Сейчас (время ограничений, карантин) — в основном, на удаленке. Но команда новая, поэтому первое время нам нужно будет чаще собираться вместе.

Напишите, чтобы начать диалог

Письмо с рассказом о себе и примерами кейсов отправляйте в сопроводительном письме.

Если будет интерес — ответим в течение 3-х дней

И расскажите о вакансии знакомым маркетологам.